奶粉出问题后怎么维权(奶粉有问题怎么索赔)
雀巢超启能恩奶粉如何维权
保留证据,向人民法院提起诉讼。
通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:1.保留证据,与商家协商赔偿和解。
2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话,或消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉。
3.向人民法院提起诉讼。
雀巢公司是一家跨国食品和饮料公司,由亨利·内斯特莱于1866年在瑞士日内瓦湖畔的韦威创立,是世界上最大的食品制造商之一。
奶粉有异物厂家应该怎么赔偿,奶粉异物赔偿标准法
我们都知道奶粉的质量关系着孩子的健康,如果奶粉质量有问题,可能会对孩子造成很大的伤害。但市面上也有一些黑心厂家,没有严格控制奶粉的生产安全,导致家长买了这些奶粉,发现奶粉有异常,常见的就是有异物。下面给大家详细介绍奶粉有异物厂家应该怎么赔偿,奶粉异物赔偿标准法。
奶粉有异物厂家不仅仅要给消费者全额退款奶粉的价款,还要给消费者十倍的赔偿,赔偿金额不足1000元的按照1000元赔偿。这也是奶粉异物的赔偿标准法,仅供参考。
消费者在发现奶粉有异物的时候,要先向奶粉厂家反映,奶粉厂家接到反映后,也要及时派人调查原因。如果调查发现属于奶粉质量问题,消费者就可以按照上面说的食品安全法要求赔偿。如调查结果厂家认为是使用或储存不当等原因导致的,也要拿出来令人信服的证据。
消费者要注意的是,在购买奶粉好,一定要保留好购物凭证,包括购物小票、付款凭证、发票等证明,这样如果有问题,投诉的时候也都是证据。还有买的时候要检查奶粉是否有破损和密封好不好。
奶粉店有什么可以举报的
法律分析:一般奶粉投诉的话,直接投诉到当地的工商局进行举报是比较有效的,但是也要注意,如果食品确实存在问题,那么一定要第一时间进行证据的保留,然后将同批次购买的奶粉进行保护,因为这部分的奶粉可能也会存在问题。
其实不管是母婴店还是其它商家侵犯了消费者的合法权益,不少消费者会想到拨打12315投诉,消费者协会接到投诉电话会问清楚事情原由,然后消协会组织人员去找商家协商解决,协商不好的话,消协会把这件事上交给工商行政管理部门,由工商行政管理根据调查结果给予相应的行政处罚。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
买到假奶粉到哪里举报?
随着家长对于宝宝的重视,现在各类奶粉品牌也在不断增多,因为宝宝在度过了哺乳期以后需要通过奶粉来进行营养的补充和摄入,因此如何给孩子选择一个适合并优质的奶粉就成了很多家长重要的任务。现在奶粉的品牌很多,而且购买渠道也很多,不少家长为了省事纷纷选择线上购买,那么网购买到假货哪里举报最有效呢?奶粉监管局电话是多少呢?
奶粉监管局的电话是12315,如果网购到的奶粉出现了任何质量问题都可以直接拨打这个电话进行举报投诉,同时,也可以在购物平台直接申请官方客服介入,不过需要注意的是,任何平台以及部门进行维权的前提都是奶粉质量确实存在问题,所以各位父母一旦发现奶粉有问题就要第一时间进行证据的保留。
下面简单给大家介绍一下在进行消费者权益保护的时候,应该如何进行操作。首先,需要进行物证的保留,然后提交给技术质量监督部门进行鉴定,然后带着鉴定报告去请消费者协会的人员出面进行调解;如果调解失败的话,那么就可以到工商局进行投诉举报;如果工商局的处理结果依旧不满意的话,那就只能进行法院诉讼了。
在京东上买的奶粉有食品安全问题,找食药监
在京东上买的奶粉有食品安全问题可以找食药监。食品安全法中规定:当消费者购买到不符合食品安全标准的食品时,除了可以要求赔偿已有损失外,还可以再要求价款10倍或者损失3倍的额外赔偿,当这个额外赔偿不足1000元时,应该按最低1000元算。当买到不合格产品时,记得保存证据,包括小票、照片、视频,有就医的话还应该有诊断证明就医证明。维权的第一步应该先找商家协商,如果协商不成,可以到食药监投诉,或者拨打食品安全的举报电话。
奶粉有质量问题可以要求哪些赔偿
奶粉有质量问题可以要求赔偿支付价款十倍的赔偿金、赔偿损失等。
1、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2、赔偿损失。可以要求对方承担检查费用,交通费、医疗费、误工费等费用。检查不需要第三方公证。
销售者应当负责修理、更换、退货,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
【法律依据】
《中华人民共和国国家赔偿法》第十三条 赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内,作出是否赔偿的决定。赔偿义务机关作出赔偿决定,应当充分听取赔偿请求人的意见,并可以与赔偿请求人就赔偿方式、赔偿项目和赔偿数额依照本法第四章的规定进行协商。
赔偿义务机关决定赔偿的,应当制作赔偿决定书,并自作出决定之日起十日内送达赔偿请求人。
赔偿义务机关决定不予赔偿的,应当自作出决定之日起十日内书面通知赔偿请求人,并说明不予赔偿的理由。第十四条 赔偿义务机关在规定期限内未作出是否赔偿的决定,赔偿请求人可以自期限届满之日起三个月内,向人民法院提起诉讼。
赔偿请求人对赔偿的方式、项目、数额有异议的,或者赔偿义务机关作出不予赔偿决定的,赔偿请求人可以自赔偿义务机关作出赔偿或者不予赔偿决定之日起三个月内,向人民法院提起诉讼。
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