中国人寿保单怎么查询(中国人寿保单怎么查询理赔成功)

questions and answer

查询中国人寿保单方式有两种，查询方法如下：

一、在线查询：

操作环境：

品牌型号：iPhone13

系统版本：iOS15.4

app版本：13.2

（一）进入中国人寿官网的服务中心页面，网址：。

（二）在个人客户服务中点击“保单查询”，登录账号后即可查询。

二、电话查询：

（一）拨打中国人寿客服电话95519。

（二）根据语音提示选择人工服务。

（三）核实身份后，申请查询保单即可。

【拓展资料】

中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属国家副部级央企。

公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。

中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。

中国人寿集团2021年合并营业收入超1万亿元，合并总资产突破5.7万亿元，合并管理第三方资产超2万亿元。

2021年，中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第99位，品牌价值高达4366.72亿元，在中国金融保险行业中蝉联第一。

2021年中国人寿集团位列《财富》世界500强第32位、世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”第5位。

一、网络查询：

1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。

二、电话查询：

1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

请添加详细解释

1、登录系统:注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

2、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

3、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

拓展资料：

养老金：自合同约定的年金开始领取日起至被保险人年满79周岁的年生效对应日止，每年我们按保险金额的5%给付养老年金。

身故保险金：一旦遭遇不幸，我们将按照保险金额的2倍给付身故保险金，维持您家人的正常生活。

保单红利：我们每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分案，让您轻松享受专业理财。您可以根据个人情况选择现金领取或者累积生息。