被药店坑了怎么维权(药店真坑人)

questions and answer

投诉药店打12315。

作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿。我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。

向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

消费者维权中应注意的问题

作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好。

消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；每一个消费者都有可能遇到被商家侵权的情况，但并不是所有被侵权的行为都值得追究法律责任，如果没有太大的损失建议消费者自己消化，不要花精力去维权了。

投诉药店视以下情况投诉：

1、如果是因为药店违反了药品管理等相关法律法规或是药品质量存在问题，可以拨打食品药品监督管理局12331热线投诉；

2、如果与药物则旅店产生消费纠纷或者身为消费者的权益被侵害，可以拨打工商行政管理部门12315热线投诉。

销售假药罪的立案标准是什么

1、含有超标准的有毒有害物质的；

2、不含所标明的有效成份，可能贻误诊治的；

3、标明的适应症或者功能主治超出规定范围，可能造成贻误诊治的；

4、缺乏所标明的急救必需的有效成份的。

法律依据：《食品药品投诉举报管理办法》第八条

各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络罩凳、信件、走访等投诉举报渠道，建立健全一体化投诉举报信盯伍息管理系统，实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。

第九条

各级食品药品监督管理部门应当按照相关法律法规规定，对受理的投诉举报进行调查处理，并将处理结果反馈投诉举报人，及时解决和回应公众诉求。

【法律分析】

可以找药监局进行维权。若没有对患者造成危害或对患者病情造成影响，根据情形决定是否由医师出面向患者道歉，并征得患者的谅解。如果已经对患者造成危害或对患者病情造成影响，药房要承担民事赔偿责任，但是患者需要举证证明是药店将药拿错的。

【法律依据】

《中华人民共和国药品管理法》

第十八条药品经营企业购销药品，必须有真实完整的购销记录。购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期及国务院药品监督管理部门规定的其他内容。

第十九条药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明用法、用量和注意事项配处方必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。

第八十四条药品经营企业违反本法第十八条、第十九条规定的，责令改正，给予警告节严重的，吊销《药品经营许可证》。

去药店买药，如果被骗了。那就带上发票。到腰间局去。举报他。药监局一定会给你一个完美解释的。