天猫过了15天维权怎么办(天猫超过15天退款)
质量问题天猫超市超过15天不给换货
超出15天的售后按天猫规则小二应当是不支持的。但是,如果小二支持维权通道,则表示小二支持你的维权,但与维权是否能够成功无关;
其他买家的评论无法证明商品存在质量问题,质量问题天猫举证中没有这种有效凭证,只具有参考意义;
一般争议处理的时间是15天;
卖家是天猫商家,必须提供发票。
在淘宝买的衣服存在质量问题 但是超过15天维权了怎么办?
你可以选择继续维权啊,当然你应该首先联系卖家,协商部分赔偿,就是给你退部分款补偿。如果协商不成,你可以在淘宝平台申请售后申诉服务,投诉店家。
在淘宝买到假货并且超过15天怎么维权?
你可以找淘宝客服去举报,把所有资料和证据交给淘宝客服看有没有办法,一般情况下已经超过15天的话是很难维权的,你只能自己去试一下了,打电话也可以。
淘宝上买到假货怎么维护自己的权益超过15天
根据您的情况建议如下
1、直接手机淘宝维权,维权路径:手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理
2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们会帮你处理的
根据您的情况建议如下
1、直接手机淘宝维权,维权路径:手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理
2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们会帮你处理的
根据您的情况建议如下
1、直接手机淘宝维权,维权路径:手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理
2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们会帮你处理的
根据您的情况建议如下
1、直接手机淘宝维权,维权路径:手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理
2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们会帮你处理的
淘宝购物,超过售后维权期限,该怎么做
网上购物方便又快捷,但有时在网上买的东西才买回来用着没问题,但用过一段时间后才发现有问题,但是已经超过售后维权期限,该怎么办呢。下面为大家介绍一些如何处理超过维权期限的步骤。
材料/工具
淘宝
方法
1/5
首先需要联系卖家,卖家一般都会帮你解决。
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2/5
若卖家不处理,可以尝试拨打淘宝热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后,这样。如果成功开通二次售后之后,您就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了
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3/5
若人工客服无法帮助您开通二次售后,这个时候您可以联系一下淘宝的在线客服,帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您
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4/5
如果在线人工客服也是无法帮助您,您可以在商品的评价中,对卖家的商品进行具体详细的描述,或者是追加评价,并且配上图片,看卖家是否会及时处理。
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5/5
如果,对于以上结果,您还是不是十分满意,您可以尝试拨打消费者协会热线,尝试反馈一下这个问题,看看是否可以帮助您解决
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天猫价保过了15天怎么办
双11期间,有消费者担心担心双十一商家提高价格再打折的套路,所以不少商家推出了15天价保的服务。如果15天内出现了降价,那么消费者就可以申请补差价。下面一起来了解一下淘宝15天价保怎么申请的吧?首先要享有15天价保服务的商品才能申请补差价。如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差。申请赔偿流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。一般而言,商品的价保服务通常是在淘宝大型销售活动种才会有,比如618、双十一、双十二等。
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