奔驰女车主维权后怎么调整?

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奔驰女车主维权结果如何了

4月13日,奔驰女车主在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所向联合调查组递交资料,配合调查,这是车主与调查组的首次见面,相关诉求如下:

1.调查该车车辆历史,要求知晓该车到店至销售期间的基本情况;

2.车辆PDI检查是否真实,检查人员有无资质,3月22日到3月27日期间又做了哪些检查,车辆的检查有没有检查到问题,检查人员有无资质;

3.没有任何利益的第三方对车辆进行检测,如果是质量问题依法赔偿,如果是三包问题,我们也愿意接受。我们合法维权;

4.调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否有强制消费,收取的金融服务费是否合理?要求调查是否存在违法;每年有多少消费者被动消费;

5.规范汽车行业车辆PDI检查,与从业人员素质;

6.奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明;

7.对个人精神方面的损害给予补偿;

8.对汽车行业销售方面乱象进行整治,维护消费者合法权益。

奔驰事件最后如何解决?

奔驰方给出的解决方案:1、更换同款奔驰新车购买方式依旧是贷款方式。2、对该车主之前支付的15000余元“金融服务费”全额退款。3、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务。4、为该车主补办生日费用由奔驰方全额支付。5、支付交通补偿费用共计10000元。此前女车主提出的8项诉求如下:1、调查该车车辆历史要求知晓该车到店至销售期间的基本情况。2、车辆PDI检查是否真实检查人员有无资质3月22日到3月27日期间又做了哪些检查车辆的检查有没有检查到问题检查人员有无资质。3、没有任何利益的第三方对车辆进行检测如果是质量问题依法赔偿。4、调查4S店在销售过程中是否侵犯了知情权是否有强制消费收取的金融服务费是否合理要求调查是否存在违法每年有多少消费者被动消费。5、规范汽车行业车辆PDI检查与从业人员素质。6、奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明。7、对个人精神方面的损害给予赔。8、对汽车行业销售方面乱象进行整治维护消费者合法权益。

1、奔驰车事件涉及什么法律问题2、奔驰车事件应由什么法律来管 3、奔驰车主维权的途径有哪些

(一)与经营者协商和解。

(二)请求消费者协会调解。

(三)向有关行政部门申诉。

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

(五)向人民法院提起诉讼。

维权者想要保护自己,基本上很难,这是一个信息无孔不入的时代,我们的通联方式、我们在社交工具上的账号、我们网络上的购买痕迹、我们在日常消费当中形成的记录等等,都无时无刻不在泄露着我们的隐私,只要有人想找到我们,很简单。

注意事项:

4月中旬“奔驰汽车维权事件”在网络社会持续发酵,支持女车主的舆论占据上风。因为感觉事件蹊跷,而且图片中维权女车主的形象有别于女硕士生;本人曾经在悟空问答中有过中立的分析,结果遭到大批喷子的攻击。不得已最后删除了回答,犬子当时就预测剧情可能反转,结果被不幸言中。

西安通报奔驰女车主维权案结果:利之星被罚款100万元

西安奔驰女车主王女士维权案引起 社会 关注。此前,西安市高新区市场监管部门已依法立案调查,消费者王女士与奔驰方达成和解。

5月27日,高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果:西安利之星 汽车 有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。

关于W女士购买的轿车发动机漏机油问题。据法定鉴定机构鉴定:

1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内,发动机高速运转过程中,其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体。

2、该车发动机无更换、维修 历史 。

3、该车发动机存在装配质量缺陷,属于产品质量问题。

通报称,我国《消费者权益保护法》第十八条明确规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。据调查和委托鉴定意见,西安利之星公司销售给W女士的轿车存在质量问题,虽然不存在主观故意,但仍然违反了法律规定,侵害了消费者的人身、财产安全权,构成《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(一)项所指经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的情形,市场监管部门依据该法有关规定,处以罚款五十万元。

另据调查,西安利之星公司在售车过程中,隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜 汽车 贸易有限公司签署垫款服务协议并支付服务费,从中获取了收益。该行为侵害了消费者的知情权、公平交易权,违反了《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条(十二)项所称经营者提供商品或者服务,不得夸大、隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的禁止性规定,市场监管部门依据该条例有关规定,处以罚款五十万元。

以上两项处罚合计罚款一百万元,收缴国库。

执法部门对陕西元胜 汽车 贸易有限公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为已另案查处。对梅赛德斯-奔驰(中国) 汽车 销售有限公司涉嫌销售不符合保障人身财产安全要求产品的行为,根据《行政处罚法》第二十条之规定,已移送有管辖权的部门处理。

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奔驰女车主维权事件,会给国内汽车销售行业带来怎样的改变?

这很正常啊。我是车企员工。车辆在总装厂下线后,会有检调线工人对各种装配问题进行维修。出了总装又会过检测线,进行短程路试,这两项如果有问题,质量部就会扣车并协调相关人员再进行维修。全部搞定后,车辆进了销售部门的大库房,发往各大经销商处,也会再有几轮检查啊。小问题几乎全部都在销售环节前被修好,确保售出时车辆没问题。当然如果大总成有问题,车子是不会拿出去卖的,比如发动机有严重问题,那肯定返厂。

奔驰事件最后怎么处理

——陕西省西安市一女人花66万在西安市“利之星”购买了一辆奔驰,拿车当日就渗油。15天的细心商谈,回复却从退款、车辆置换,变为“单换汽车发动机”。

2019年4月12日的“奔驰渗油”事情可谓是遍及了各种互联网,网民对这个奔驰汽车4S店、奔驰官方网甚至全部汽车制造业都完成了一顿斥责,引起全国各地公愤。买车人在给自己消费者维权历程中,还从车辆难题牵涉出金融服务费的难题,奔驰事情最终怎么处理的呢?

奔驰方得出的解决方法:

1)拆换相同奔驰新汽车,选购方法仍然是贷款还款方式;

2)对此车主以前付款的15000汪义“金融服务费”全额的退款;

3)赠予此车主十年“一对一”的VIP服务项目;

4)为此车主补领生辰,花费由奔驰方全额的付款;

5)付款交通出行赔偿花费总共10000元。

奔驰层面还积极明确提出,邀约此车主参观考察奔驰在国外的加工厂和生产流水线,掌握有关步骤。

戴姆勒中国区负责人Troska在上海车展上表明,就我国消费者投诉的梅赛迪斯金融市场部难题表明致歉,并停止了涉嫌汽车4S店的代理权,开展停产整顿,将来能否再次市场销售必须综合考虑。本地相关部门也表明,将增加行政执法幅度,严厉打击领域乱相,并对车辆开展评定工作中。

从奔驰层面得出的解决方法,表明此车主这一场大吵大闹汽车4S店消费者维权算得上成功了。先前女买车人明确提出的8项需求如下所示:

1、调研此车车辆历史时间,规定了解此车到店至市场销售期内的基本情况;

2、车辆PDI检查是不是真正,检查工作人员有没有资质证书,3月22日到3月27日期内又做过什么检查,车辆的检查是否有检查到难题,检查工作人员有没有资质证书;

3、没有任何的收益的第三方对车辆开展检验,如果是产品质量问题依规赔付,如果是三宝难题,大家也乐意接纳。大家合理合法消费者维权;

4、调研汽车4S店在售卖流程中是不是侵害了我的自主权,是不是有强制性消费,扣除的金融服务费是不是有效?规定调研是不是存有违反规定;每一年有多少顾客处于被动消费;

5、标准汽车制造业车辆PDI检查,与从业者素养;

6、奔驰官方网要给一个宣布的致歉和说明;

7、对本人思想层面的危害给与赔付;

8、对汽车制造业市场销售层面乱相开展治理,维护保养顾客合法权利。

以上是 奔驰女车主维权后怎么调整? 的全部内容, 来源链接: utcz.com/wiki/797176.html

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