极速退款已经收到钱了，可是商家拒收快递

消费者如果遇到极速退款已经收到钱了，可是商家拒收快递这种情况的话，买家可以申请平台客服介入处理。一般来说，只要买家能够给出相关证据，证明自己退回去的商品是完好无损、不影响二次销售的，并且卖家不能够给出充分的证据说明拒收快递的原因，平台会关闭卖家的拒绝申请。

以淘宝平台为例，快速退款是淘宝平台为满足一定声誉评级的会员提供的绿色退款渠道。买方在完成交易收据前启动退款需求，并提供快递订单号照片或快递物流信息等，可以证明退货是完好无损的相关证据，平台系统将提前退还给淘宝买家。

但是，如果买方已经收到了快速退款的钱，但商家在收到退货后发现货物损坏或影响二次销售，卖方可以向淘宝平台申请拒绝退款，并拒绝快递。

平台客客户服务干预后，发现情况确实是买方的问题，买方无法提供相关证据，因此淘宝平台将判断买方证据失败，平台将商品资金转入卖方账户，让买方退还平台提前支付的商品金额。