淘宝网10天不发货三倍赔偿,淘宝网15天不发货赔付标准

我临时找不到淘宝网10天或15天发货的三倍赔偿标准,但小编根据搜索发现,假如店家请求超时或承诺的赠送品不发货,店家要付款顾客产品具体成交额的10%做为合同违约金。顾客举报完成后,商家不但要给买家赔偿合同违约金,还需要向淘宝支付一样数额的合同违约金。

淘宝商家请求超时不发货怎么办

1、假如商家请求超时不发货,顾客能够联系商家,提示店家送货并索赔;

2、假如商家不回应顾客需求,顾客还可以在拼多多平台上进行退货退款;

3、当同意退款的交易关闭,顾客还可以在15日内进行对淘宝商家请求超时不发货的举报。

4、假如卖家拒绝退款,顾客应当马上申请办理淘宝客服介入,点一下右下角【手机淘宝】,在自动跳转出去页面点一下【官方客服电话】,在聊天框中键入“不发货”,接着系统将弹出来历史订单,点一下要举报订单。假如找不到商品订单,还可以在聊天框中推送“人力”,接转人工服务说明原因。

假如网店客服迟迟未回复或是对处理结论不太满意,顾客能直接拨通“12315”顾客投诉热线,或者根据“黑猫平台”投诉淘宝。

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