淘宝假货怎么申请假一赔三？淘宝假一赔三怎么走流程

根据新消费者法的规定，当消费者确认收到的商品是假的，并且有足够的证据证明时，他们可以申请假的赔偿。买方可以先与商家协商索赔。如果协商不成，可以联系平台上的官方客服进行投诉反馈，寻求合理赔偿。以下是淘宝假一赔三的具体流程。让我们看看。

1、淘宝商家向消费者承诺该店铺有“假一赔三”服务；

2.买方要求卖方提供“假一赔三”服务，被卖方拒绝或无法联系卖方；

3.买家可以通过我的淘宝-官方客的淘宝】-【官方客服】渠道向淘宝发起“假一赔三”赔偿申请并上传相关证据；

4.收到买家的“假一赔三”申请赔偿后，淘宝官员会要求买卖双方根据具体情况提供证据证明并作出判决；

5.买方申请的官方判断“假一赔三”赔偿服务成立时，相应的赔偿金额将直接从卖方账户中扣除。

如果买家对淘宝的处理结果不满意或官方忽视买家的需求，消费者可以拨打“12315”投诉举报热线投诉商家和淘宝官员，注意增加投诉商户或公司所在地的区域号，即“区号 12315”。受理投诉后，平台将对此事进行详细调查。一旦情况属实，不仅会提出索赔，还会根据商家和淘宝的具体违法行为进行处罚。