淘宝商家不回复消息怎么回事？淘宝客服不回消息怎么办？
淘宝商家不回复消息可能无法回复，或者淘宝商家没有在线看到消息，所以没有回复消息；也可能是故意不回复消息。当消费者遇到淘宝商家客户服务故意不回复消息时，可以联系淘宝平台客户服务进行处理，具体处理方法如下。
不同情况下淘宝商家不回复消息的处理方法如下:
1.淘宝商家忙着回复，导致消息没有及时回复
如果淘宝商家因为忙而没有回复消息，建议消费者可以给商家留言或者等待。商家忙看到消息就回复。
2.淘宝商家故意不回复消息
当淘宝商家故意不回复消息时，如果淘宝商家在购买商品后不回复消息，建议消费者可以联系淘宝平台客户服务进行反馈处理，让淘宝平台联系商家。如果商品尚未购买，淘宝商家故意不回复消息，建议您可以更换商店购买。
一般来说，淘宝商家在淘宝平台上不回复消息的情况很多。如果因售后原因不回复消息，建议消费者收集相关证据，然后向淘宝官方客服反馈，更方便淘宝平台核实情况，对商家进行相应处罚。
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