淘宝线下交易被骗了怎么办？钱可以要回来吗？

如果消费者和淘宝商家的线下交易被骗，可以拨打12315投诉淘宝商家，提供聊天、交易记录等相关证据，等待员工处理。线下交易被骗的钱不太可能回来，因为情况比较复杂，商家个人信息不清楚，很难收回。

淘宝消费者被商家店铺欺骗怎么办？

1.找淘宝官方客服。如果消费者被淘宝卖家欺骗，不要太惊慌。建议先联系淘宝官方客服寻求帮助。方法是打开淘宝APP，点击我的淘宝，在我的淘宝页面上找到官方客户服务，点击进入，输入人工客户服务，转移人工客户服务，发送欺诈过程和与欺诈商家的聊天，要求客户服务干预处理。

2.在12315平台投诉。如果淘宝官方客服不处理，或者对其处理方案不满意，消费者可以通过“全国12315平台”投诉的方法是:打开浏览器，输入12315，进入官网后点击【我想投诉】，按页面提示操作。此外，消费者还可以直接致电12315投诉。

3、报警。如果消费者被商家店铺欺骗，诈骗金额大，消费者可以选择直接报警，请警方帮忙处理。