淘宝客服联系不上怎么办？淘宝客服不回消息怎么联系商家
如果淘宝店的客服联系不上，如果不买商品，可以选择换店购买。如果淘宝店的客服不回复消息，想联系商家，可以联系淘宝平台的客服。
淘宝店客服联系不上。一般常见的处理方式是联系淘宝官方平台客服进行投诉反馈。具体操作步骤如下:
首先打开淘宝APP登录账号，进入淘宝首页，点击右下角“我的淘宝”；
2.进入我的淘宝页面后，你可以通过到“官方客服”按钮，点击进入；
3.进入官方客服页面后，可以输入输入框“人工客服”，联系人工客服；
4.接通人工客服后，可向人工客服发送具体店铺名称及无回复信息凭证。人工客服收到消息后会核实；
5.如果情况属实，淘宝平台的人工客服会联系商家客服处理。
一般来说，通过淘宝平台客户服务联系商家客户服务更有效，所以在淘宝商家客户服务不回复，如果商品问题或与商家纠纷，可以联系淘宝平台客户服务处理，一般淘宝官方客户服务将在三个工作日内处理。
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