淘宝商家拒绝退款怎么申请客服介入?怎么申请淘宝介入帮助退款
淘宝商家拒绝退款可以申请客户服务干预处理。如果您想申请淘宝干预来帮助退款,您可以直接联系客户服务或投诉商家申请客户服务干预处理,也可以在我的淘宝页面上找到客户服务联系客户服务干预退款。
淘宝商家拒绝退款,如果想申请客服介入,可以按照以下操作步骤操作:
1.首先要打开淘宝,登录淘宝账号,进入淘宝首页,右下角点击我;
2.在我的页面上找到所有按钮,点击进入所有商品页面;
3.在所有商品页面找到需要退款的商品,点击进入商品订单页面;
4.商品订单页面具有联系客服、投诉卖家的功能;
5.可选择联系客服或投诉卖家,点击申请客服介入;
6.客服介入后,需输入相关申请内容和证明;
7.客服收到申请内容和凭证后7个工作日内核实;
8.如果淘宝平台核实情况属实,淘宝商家会同意退款。
以上是淘宝平台上淘宝商家拒绝退款申请和客服干预的操作步骤。如果遇到这种情况,可以按照上述操作步骤操作。需要注意的是,在申请客服干预时,需要提供足够的证据来证明,使申请退款的成功率相对较高。
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