忘记密码并被锁定时恢复对iPhone的访问（dur）

有时会发生。这些提示可以提供帮助。

了解如何重新使用已禁用的iPhone。

也许您忘记了iPhone（亚马逊上的846美元）密码。也许3岁的孩子抓住了您的电话，将您锁定了数以百万计的分钟。无论哪种方式，您很快希望再次使用iPhone的唯一希望就是恢复它。

希望您已经掌握了iPhone备份提醒。如果不满意（无法判断），您可能每天都会收到“ iPhone未备份”和“ iCloud存储已满”消息。

使用此指南作为将iPhone恢复到原始设置的指南。

如果您已经被锁定在手机之外，则此步骤可能为时已晚-跳至恢复模式部分。但是，如果采取预防措施，请确保备份到iCloud或iTunes。如果不备份，则可能会丢失所有照片和视频。

立即阅读：备份以准备您的新iPhone

1. |将iPhone连接到计算机并打开iTunes。

2.强制重启iPhone。

对于iPhone 8（亚马逊上为458美元）及更高版本：按下并释放音量增大按钮，然后按下音量减小按钮。接下来，按住侧面按钮。您应该看到恢复模式屏幕。

对于iPhone 7（沃尔玛165美元）：同时按住侧面按钮和降低音量按钮。将显示恢复模式屏幕。

对于较旧的iPhone：同时按住主页和顶部按钮，直到看到恢复模式屏幕。

3.出现一个屏幕，显示“ iPhone出现问题，需要对其进行更新或还原。” 选择还原。

还原您的iPhone。

iTunes将开始恢复您的设备，这可能需要几分钟。如果超过15分钟，您的手机将退出屏幕，您需要重新开始。在手机完全恢复之前，请勿从计算机上拔下设备的电源。

完成后，您可以设置设备并重新开始使用它。

如果备份了iPhone，则可以使用Apple ID还原所有信息-这是用于从App Store下载的用户名和密码。开始之前，请确保您已重新连接到Wi-Fi。

1. |进入“应用程序和数据”屏幕后，点击从iCloud备份还原。

2. |使用您的Apple ID登录到iCloud。

3.选择最近的备份。

4. |登录到您的Apple ID帐户以还原您的应用程序。

5.将会出现一个进度条，让您知道恢复需要多少时间。这可能需要一段时间，具体取决于要恢复的数据量。

6. |完成iPhone的设置，然后重新开始使用。

正在播放：观看此视频：如何使用iPhone的即时热点1:14如果我仍然被锁定，该怎么办？如果您将手机恢复为出厂设置，但手机仍然无法进入，那么您将无能为力靠你自己。

我们建议您在离您最近的Apple Store预约，专家可以尝试帮助您恢复手机状态。如果您附近没有苹果专卖店，那么最好的选择就是与苹果支持部门联系。不过，我们希望您可以在家中解决问题。祝好运！

最初于美国太平洋时间4月5日凌晨5:00发布。

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