atm存款故障怎么维权？
存钱时自动取款机出故障，钱被吞了怎么办？
遇到ATM机出现吞钱，不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。
ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；
独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。
接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。
就算市民没有发现钱被扣了，银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。
扩展资料
持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：
1、操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；
2、钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；
3、客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；
4、连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；
5、ATM机老化、部分零件损坏；
6、网络通讯出现故障；
7、卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。
参考资料
人民网—扣钱不出钞咋办
存钱时机器出现故障
自动存款机存钱时机器出现故障，钱被吞可以向银行要回被吞的钱。
自动存款机吞钱的处理流程：
1、存款机吞钱后，不要急躁，取出手机拍照片，保留证据；
2、不要离开这一台ATM机，立即拨打银行客服电话；
3、和工作人员沟通后，不要离开取款机；
4、对银行答复不满意，或者损失很大，及时维权；
5、保持手机畅通，必要时打电话联系客服跟进银行处理进度。
最后，提醒您遇到问题及时拨打银行电话，会有相关人员及时解决。
扩展资料：
申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件（身份证或户口本），到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。借记卡无年龄申请限制，未成年人亦可办理。未满十六周岁的客户办理借记卡时，需由监护人持户口本（若不在同一户口本上则需提供相关证明）前往银行网点柜台办理，被办理人可不到场；年满十六周岁但未满十八周岁的未成年人，若已经参加工作，则可持工作证明、身份证前往银行柜台自行办理借记卡，若未参加工作，则仍需监护人协助办理，被办理人可不到场；年满十八周岁及以上的办理人可直接持身份证前往银行网点柜台或自助办卡一体机处办理借记卡，即办即取。根据国家规定，以未成年人身份办理的借记卡不具有网上银行的功能，不能绑定移动支付软件。
持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：
1、操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；
2、钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；
3、客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；
4、连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；
5、ATM机老化、部分零件损坏；
6、网络通讯出现故障；
7、卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。
存钱时自动取款机出现故障被暂存该怎么办
可以及时联系银行工作人员。
银行客服表示，自动取款机出现故障很正常，市民遇此情况不必担心，及时联系银行工作人员，银行会每天对取款机吞掉的银行卡，或取款后未吐出钱的情况进行集中处理，待账目核对一致会返还扣掉的钱。
一旦出现非正常交易，应及时查询账户余额，发现有损失的应保留凭证，及时向银行反映，用户有义务举证证明自己的损失额。如果机器故障导致没有打单或单据上没有相关内容，用户可提供具体交易时间、存折上前后存款数额对比等证据。
扩展资料
ATM机提供的自助服务属于银行服务的延伸，如果自动存取款机出现故障应视为银行的服务出现了瑕疵。银行与用户之间在开户时已形成金融服务合同的法律关系，银行的义务是提供符合规定和约定的服务，如果提供的服务出现瑕疵，就构成实际违约，银行应当承担相应的违约责任。
另一方面，自动存取款机发生故障后，银行应及时维修。如果不能及时排除故障，应立即通过显示屏或在故障机旁边张贴公告等方式提示用户，防止非正常交易再次发生。已发生非正常交易的，应及时更正，给用户造成损失的，应依法赔偿损失。
参考资料来源：凤凰网--取款机突然死机
参考资料来源：凤凰网--柜员机的各种伤不起
到银行自动存款机存钱存到一半出现了故障怎么办
在发现数目的出入后，银行会根据柜员机的记录联系每一位当天使用柜员机存款的客户，直到该笔漏存的款项最终对上为止，而清机多出的这笔钱银行也肯定会有记录。
虽然atm出现故障，但银行在操作完成之后，一般都会有回单，所以要打印回单出来，并保管好这张回单，因为这上面会清楚的记录着存款姓名，卡号，还有存款时间，还有atm号，这将成为拿回钱的重要凭证。
如果atm也没法打印回答，那就要自己记录存取款的时间以及地点还有atm号。
第一时间联系银行客服报备。在发现钱被吞之后，如果在银行正常的上班时间，并有营业厅工作人员的，马上告知银行工作人员，让他们到现场进行处理。
如果是非营业时间或者ATM没有人工服务。那一定要马上给银行客服打电话报备（ATM上一般会显示客服电话），如果可能，尽量让他们到现场进行处理。
扩展资料：
中国工商银行自动柜员机现金管理办法第十三条 自动柜员机现金结账是指将自动柜员机打印的清单、报表与钞箱内现金进行核对。钞箱中的备付金，无需每日清点，但遇以下情况，必须清点并做账款核对：
（一）吐钞不正常，开钞箱检查时；
（二）钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时；
（三）采用更换钞箱法，将旧钞箱替换，当日营业终了前；
（四）客户称吐钞有误，当日营业终了前；
（五）7个工作日（不含）未进行账款核对的。
第十四条 自动柜员机的打印清单是账款核对和事后检查的重要依据，经由经办员核对盖章后，按时间顺序妥善保管，保管期限不少于半年。
参考资料来源：人民网-市民在ATM机存钱遭吞却未显示 银行称无异常
参考资料来源：人民网-ATM机“侵吞”万元存款咋办 及时打印凭条
参考资料来源：百度百科-自动柜员机
以上是 atm存款故障怎么维权？ 的全部内容， 来源链接： utcz.com/wiki/803187.html
