4s店的定金不退怎么维权？

Z时代
2024-01-10
分类：知识

questions and answer

4s店定金不退能到12315投诉吗

可以投诉，但需要看你合同约定，如果是你违约，一般情况定金应作为罚款，不予退还。

根据《中华人民共和国合同法》中第一百一十五条规定：

当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

“定金”的作用有两种情形：一是当合同正常履行时，定金充作价款。二是合同不能正常履行时，定金则作为罚则。如果是给付方违约，那么给付方无权收回这笔钱。如果是收受方违约，则收受方应该双倍返还。

扩展资料：

消费者要分清“定金”和”订金“。“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”。

定金不能退(除法律规定的特殊情况外)，而订金能退。对于商家订金不退的，可向第三方网络交易平台和有关监管部门举报维权。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国合同法

参考资料来源：人民网-网络消费分清“定”与“订” 定金不退订金可退

4s店不退定金怎么办

很多朋友在4S店里面买车的时候都会先交定金，而事后如果不想买了，4S店里的定金大多数都不会退。这该怎么办呢？下面我给大家分享一下。

委婉协商

首先大家要理解定金的概念，所谓定金是需要承担法律责任的，就是你如果反悔，4S店是可以不退还的。那么这个时候，你首先就需要和4S店进行协商解决，告诉家里临时有困难，无力支付，让4S店体谅一下。

寻求证据

在与4S店协商的过程中，你也需要搜集相关的证据，比如销售在售车过程中有什么违规，这些都可以作为你谈判的砝码。

媒体帮助

如果协商不能够解决问题的话，那么你还可以通过媒体渠道来解决。很多的4S店不想有太多的负面新闻，有的是会给予退款的。

渠道商举报

上面的方法如果都不奏效，那么你可以向渠道商举报，4S店一般都会有总部的渠道商，你可以向他们举报。

4S店同意退订金，迟迟不退怎么办？

我在武汉恒信奥迪交了5000订金准备买奥迪A4L，准备签订车合同时对方把我名字写成了居住地址，本人要求修改后依然是错误的。所以没有签合同，本人要求退还订金，经过协商对方同意三个工作日退还订金，但是已经五个工作日了对方依然没有退还订金，我怎么才能要回订金？网上12315投诉一直待受理怎么办呀？我在武汉恒信奥迪交了5000订金准备买奥迪A4L，准备签订车合同时对方把我名字写成了居住地址，本人要求修改后依然是错误的。所以没有签合同，本人要求退还订金，经过协商对方同意三个工作日退还订金，但是已经五个工作日了对方依然没有退还订金，我怎么才能要回订金？网上12315投诉一直待受理怎么办呀？ 1、首先确定谁违约在先，弄清楚具体原因。2、如果4S店违约，要双倍返还订金。确定4s店违约后，可以去消协投诉或者去法院起诉。消协投诉需要的条件：一、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。二、投诉材料应包含以下内容：1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。明确、具体的诉求。4、对投诉要件缺乏或情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理 @2019

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