美团外卖鸡肉坏的怎么维权(美团外卖食品有问题,应该怎么赔偿)
美团食物变质怎么赔偿
如果你购买的食物现在已经变质了,那么你是可以按照相关的规定要求10倍赔偿的,或者可以要求他们10倍的本金赔偿,也可以要求他们失误10倍的赔偿。
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。
作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。
公司规模:
2019年,公司全年收入同比增长49.5%达975亿元,全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元,平台年度交易用户达4.5亿,其中餐饮外卖业务继续保持强劲增长,全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔。
以上内容参考:百度百科-美团
外卖员走后才发现外卖有损坏,应该如何维权?
这个时候应该及时联系商家,询问是否会进行理赔。如果商家态度不好的话,我们可以进行相应的投诉或者差评。不过我们需要清楚一点,差评对于商家来说,基本上是没有影响的,反倒是外卖小哥可能会被扣钱。如果是商家的问题,我们可以考虑消费者协会维权,或者从平台上进行食品安全理赔。
1、联系商家或者平台
现在外卖大多数是连接各个平台的,我们可以从平台上询问商家,搞清楚具体是怎么回事。一般商家会进行解释,一顿饭也没什么大不了的,会让外卖员来取餐更换。当然这主要看损坏的程度,有些是外卖小哥造成的,商家不愿意负责的话,那么我们只能给外卖员差评。当然也可以投诉外卖平台,外卖平台有专门处理差评的客服,他们会协助我们解决问题。一般来说就是几句道歉,没什么实质性的赔偿。
2、平台理赔
如果是自己在食物中,看到了其他的异物,或者说不符合食品安全的任何东西,我们就可以直接在平台上进行食品安全理赔。在外面订单的售后界面,是有一个“安全理赔”选项的。只要我们上传图片截图,就可以获得一定的理赔。这相当于是商家买的保险,会由保险方给我们赔偿。赔偿的价格一般会根据程度来判定,如果自己引发就医的话,还可以上传一些简单的凭证。
3、差评解决不了问题
很多人出现这种情况,就会简单的给个差评,这是解决不了任何问题的。你差评外卖员可能会扣钱,你差评商家什么都得不到,甚至有可能被扣上“恶意差评”的帽子。这个时候直接消费者协会维权,或者在平台上申请理赔就可以。相关的语音记录和聊天记录,都可以作为自己的证据。
在美团买到变质食品怎么维权?
这是在平台上的商家,你可以要求商家退款给你,如果不同意的话向平台投诉
如果从大的方面来讲的话,你必须要经过实物化验来证明是因为吃了他的食物问题
而且还要请个律师打官司比较麻烦。
美团食物变质怎么赔偿?
美团过期食品会赔偿最低五百元。
经营者故意销售过期食品属于欺诈行为,根据相关法律规定,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。此外,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,还需对消费者所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
鸡米花的肉发黑怎么理赔
保险。
我们可以利用外卖平台赠送的保险,维护自己的权益。发现外卖食品有问题,可以用食品安全责任险维权。像美团的放心吃和饿了么的食无忧都能赔钱。
如果点外卖发现鸡米花的肉发黑,变质、有异物,甚至食物中毒,美团和饿了么都可以赔,保障责任相对更全面。
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