保险被骗了怎么维权?
打什么电话投诉保险公司最有效
打什么电话投诉保险公司最有效
打什么电话投诉保险公司最有效,不少被保险坑过的人都知道,买保险的时候是非常简单的,但是要求理赔时却被各种各样的原因拒绝,所以想投诉他们。看看打什么电话投诉保险公司最有效。
打什么电话投诉保险公司最有效1
投诉保险公司可以打保监会的电话12378。当遇到与保险公司协商的过程中出现无法调节的情况时,用户可以拨打保监会的电话,或者直接去保监局、保险行业协会进行投诉。若与保险公司仍协商无果,且涉案金额较大、证据确凿的,可以向法院提起诉讼,用法律的武器维护自己的合法权益。注意:遇到问题应先与保险公司协商解决。
如果你发现在购买保险过程中,保险公司存在失职,导致你被骗。或者理赔不合理。请大家拨打电话12378。倘若消费者要投诉保险公司,请找保监会部门。中国保监会,成立于1998年11月18日,是国务院直属正部级事业单位,根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行。
监管投诉热线12378于2012年4月份就已正式开通,中心设在北京,但是全国14个省的保监局也已同步开通,当地消费者都可以电话投诉。
保监会投诉电话12378的开通,对保护消费者合法权益,维护消费者投诉权利都有非常实际的意义。消费者对现实中遇到的市场违规行为、维权投诉等都可以进行举报。
不过,保监会投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入**系统,中心还将语音记录保留一个月。
不过在此提醒消费者,在拨打12378之前,要先了解清楚,哪些投诉保监会是会受理,哪些是不受理的。
保监局受理范围:
(一)反映辖区内保险公司分支机构、保险中介机构违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由保监局负责处理的;
(二)反映辖区内保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由保监局负责处理的;
(三)其他依法应当由保监局负责处理的情形。
保监局不受理范围:
(一)投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的.受托人提出的;
(二)保监局已经受理投诉,保险消费者在处理期限内没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;
(三)保监局已经作出投诉处理决定,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。
保险消费者在处理期限内再次提出同一投诉,但有新的事实和理由需要查证的,保监局予以合并处理,处理期限自收到新的投诉材料之日起计算。
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保险公司投诉电话是哪个
1、保险公司客服热线投诉
如果是保险业务员误导、欺骗销售的话,那么我们可以拨打这家保险公司的官方客服热线进行投诉。例如平安保险(95511)、中国人寿(95519)、太平洋人寿(95500)、中国人保(95518)。这些电话都可以在保险公司官网上查到,保单上也会有。
2、银保监会投诉
如果向保险公司投诉没有用的话,可以向银保监会投诉。12378是我国首个全国统一的保险消费者投诉维权热线,该热线在银保监会设立了总中心,并且在36个保监局设立分中心。银保监会是专门监管保险公司的机构,因此大部分情况下,保险公司都会怕这个投诉。
注意:虽然12378投诉的效果比较好,但是并不是什么投诉都会受理,我们必须得是保险纠纷中的占理方,并且有确凿的证据证明保险业务员或保险公司存在违规的行为。不少消费者表示12378很难接通。
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怎么投诉保险公司最管用
一、拨打银保监会投诉热线12378
银行保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)
这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。
之所以效果最强,是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
12378热线是银保监会于2012年4月开通的,算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线,是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内,投诉是有用的。仅去年一年,投诉量就达到93719件,平均每天高达几百个。
因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通,如果对方蛮不讲理再来进行投诉。
二、邮寄投诉材料到银保监会
有的时候,12378不一定能够打通,因为全国有太多人在打这个热线,线路忙碌。就算偶尔打通了,很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由,有的时候还需要别的申诉材料,所以一通电话很难一次解决。
更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信,把相关材料寄到下面这个地址:
北京市西城区金融大街甲15号
银保监会信访处
邮编:100033
等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达,不会被占线,也不用担心对方下班,也可以一次性表达清楚投诉需求。
但材料送达时间较长,所以需要一次性写清楚缘由经过,基本信息并准备好证明材料。
三、投诉到保险公司总部
其实大家如果直接打12378投诉到银保监会,保监会按规定也会转到保险公司来处理,那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话,这也是一种有效投诉方法。
由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉,更具威严,毕竟保险公司被银保监会管控的很严。
而直接在保险公司总部投诉的话,大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。
大家感受到的保险理赔太慢,或者这不赔那也不赔,更多的是由保险销售人员追求短期利益,进行误导销售造成的。
一旦发生问题,保险公司出于利益考虑也会能混过关就混过关,不会有太多积极的处理态度。
所以大家可以先尝试去保险公司总部投诉,如果得不到理想的解决,再去找银保监会投诉也可以。
买车险被骗该怎么投诉
可以投诉到保险公司,协商解决。保险公司无法解决,可以投诉到当地的保监部门,如果仍无法解决,就只能走诉讼渠道了。
法律分析
保险公司是由当地保监会,协会监督的,如果对保险公司不满意的,可以投诉反应。可以选择打电话进行举报。
第一:去保监会投诉误导老人购买保险。保监会都是倾向于投保人。
第二:去保险公司退保,他们有协议退保,至少咱交了多少钱要全部退回吧,这个必须的坚定,保险公司最怕客户闹事,影响他们声誉的事他们肯定会让步。
第三:起诉,就是销售误导,咱一老人根本不知道银行也会卖保险。而且这两年保监会严查销售误导
保监会投诉电话:
保监会投诉电话的开通,对保护消费者合法权益,维护消费者投诉权利都有非常实际的意义。消费者对现实中遇到的市场违规行为、维权投诉等都可以进行举报。不过,保监会投诉电话并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。
法律依据
《中华人民共和国刑法》 第一百九十八条 有下列情形之一,进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产:(一)投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的;(二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度,骗取保险金的;(三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故,骗取保险金的;(四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的;(五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病,骗取保险金的。有前款第四项、第五项所列行为,同时构成其他犯罪的,依照数罪并罚的规定处罚。单位犯第一款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑。保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件,为他人诈骗提供条件的,以保险诈骗的共犯论处。
被骗买保险能报警吗
能。买保险被骗了可以向当地派出所报案。 一般正规保险公司有10到15天的投保犹豫期,在此期间投保人可以无条件退保并拿回所有保费。投保后,不满意保险产品可以及时申请退保。如果保险经纪人未按时缴纳保费,造成保单失效,投保人可以向当地派出所或法院举报,因为这种行为已经造成经济诈骗罪。
被骗买保险可以报案,目前买保险被骗了一般是去银保监会投诉或各保监局进行保险消费投诉,如果投诉以后,问题仍旧没有解决,那么可以走法律途径来维护自己的合法权益。目前来说,投诉保险公司最有效的方法就是拨打中国银保监会建立的统一维权服务专线12378。消费者投诉保险公司以后,如果被银保监会或各保监局采纳意见,那么将会对保险公司的责任人发出警告,同时会对其进行监管谈话,下发监管函。然后接下来银保监会就会维护消费者的权益,帮助消费者追讨经济损失。
如果是被保险公司骗了,那么是以保险公司为被告,向保险合同约定的管辖法院起诉,如果保险合同未约定管辖,可向保险公司所在地人民法院提起诉讼。注意向法院提起诉讼时应当提供保险合同、保险费交纳凭证等证据证实保险关系,并提供其他有效证据证明自己的主张。需要注意的是在投诉保险公司前,自己一定要向整理好有力的证据,可证明保险业务员或保险公司确实存在误导销售、欺骗销售等情况,这样投诉的话成功率会更高。
拓展资料
保险欺诈将承担什么责任
保险欺诈承担刑事责任,欺诈行为构成诈骗罪的,且数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险金或者其他社会保障待遇的,属于刑法第二百六十六条规定的诈骗公司财务的行为。
保险业务员欺骗误导怎么办?取证维权的办法在这里!
; 相信大家肯定有这样的感觉,一说起保险,在脑海中浮现的就是“骗人”两个字。造成这种情况最主要的原因在于,很多客户在购买保险的时候被业务员忽悠,导致理赔时造成纠纷。那么遭遇保险业务员欺骗误导怎么办呢?下面就来给大家简单地说一下。
一、保险业务员欺骗误导怎么办?
建议可以先去协商退保,如果不行的话就去法院申请要求解除合同。当然这个维权的过程会比较困难,毕竟误导购买保险这个事情已经发生,事后再录音在法律上面不一定被承认。
或者大家可以直接去投诉业务员或者保险公司,相信迫于压力对方也会给出解决方案,毕竟欺骗用户买保险这个事情还是比较严重的。
二、怎样投诉?
先打电话去保险公司投诉,一般情况来说,保险公司在接到用户投诉之后会进行核查,如果真的存在欺骗行为,肯定会解决用户的申请需求。
如果保险公司对于投诉一直不处理的话,可以打消费者投诉电话进行反馈。
三、保险业务员遭投诉会有什么后果?
如果情节比较轻,那么业务员会被通报批评,受到惩罚;要是情节比较严重,很可能被保险公司直接开除,拉入行业黑名单以后都不能再从事保险行业;触犯法律的话,甚至会移交司法部门。
以上就是关于“保险业务员欺骗误导怎么办?”的回答,希望对大家能够有所帮助。
保险被骗怎么投诉
如果你购买保险的时候,被业务员通过销售误导。导致经济损失的话,可以把相关证据收集起来,到当地的银保监局进行投诉和举报。如果当地银保监局无法解决的话,也可以到当地的法院进行起诉。
保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
拓展资料:
保险购买渠道
保险代理人
根据历年的数据统计显示,有九成以上的投保者是通过保险代理人来购买保险产品的。一方面直接跟保险代理人接触可以比较直观的向其了解保险公司的各类产品特点,而且保险代理可以根据个人职业、年龄、家庭构成、收入等因素推荐适合投保人的保险产品。并且透过这一渠道购买的保险产品,一般售后服务都有保障,可以享受到续保提醒、上门理赔等比较人性化的服务。但同时由于保险代理人的收入与销售业绩挂钩,素质较差的代理人通常就会故意夸大产品的功能或淡化其中的不利条款,来欺骗消费者进行投保甚至会有私吞保费的情况发生。综合以上几点,第一次投保的人最好多渠道进行比较,综合考虑各个渠道的优劣利弊。
保险公司代理
目前市场上有许多保险公司已经将保险产品销售委托给专业的保险代理公司。通过这些代理公司,个人消费者可选购家财险、车险、意外险、寿险投资理财险等各类产品,享受其所谓的一站式服务。所以这种优点是显而易见的,那就是专业保险代理公司的产品较多,选择余地较大,而且不收取任何咨询和服务费用,方便消费者的购买。不过由于各家保险公司给代理公司的代理费高低不同,代理公司的业务员在推荐不同保险公司的同类产品时,难免会有所偏颇。消费者自己需要注意比较面对种类繁多的产品,也需要有清醒的头脑和主见。
电投网投
电话投保和网络投保是新兴的保险销售渠道。最大的特点在于销售价格,其价格普遍低于其他渠道手续,也相对简便。但劣势也是非常明显,许多消费者不能很好的接受电话销售的模式,纷纷投诉保险公司的电话骚扰行为,而即使是有耐心听完保险公司电话推销的消费者,也很难在几分钟里全面地了解其推销的保险产品的功能及优缺点,以此作出是否购买的决定。所以电销的产品一般都是容易解释的普遍适用型产品过于单一化。
保险被骗打什么电话投诉
买保险被骗可以向保险公司或银保监会投诉,拨打电话投诉或发送投诉邮件。向保险公司投诉主要是针对业务员卖保险是的误导行为。向银保监会投诉主要是针对保险公司的服务情况、产品理赔等。
拓展资料:
股份保险公司类似于其他产业的股份公司,由发起人根据《公司法》设立,由此具体规定了公司发起人的人数、公司债务的限额、发行股票的种类、税收、营业范围、公司的权力、申请程序、公司执照等。西方发达国家的公司组织由三个权力集团组成,即股东、董事会、高级经理人员。
相互保险公司也是一种公司组织形式,但是一种非营利公司,没有股东,公司为保单持有人(投保人)拥有。因此投保人具有双重身份,既是公司所有人,又是公司的客户。股份保险公司的股东并不一定是公司的顾客,相互公司的投保人作为所有人可以参加选举董事会,由董事会任命公司的高级管理人员专事公司的业务经营与管理。投保人能以取得"红利"的形式分享经营成果。
专属保险公司由工商企业自己设立,旨在为该企业、附属企业以及其他相关企业的风险保险或再保险的保险公司。
从保险公司收入保险费到保险公司支付赔款之间的时间,保险公司可以将保险基金进行投资赚取赢利。投资回报是保险公司利润的重要来源,可以这样说,对于大多数保险公司来讲,投资回报是其利润的唯一来源。
例如,保险公司必须支付的赔款超出保费收入的10%,而保险公司通过投资获得的回报是保费收入的20%,那么保险公司将赚取10%的利润。但是,由于许多保险公司认为投资无风险的政府债券或者其他低风险低回报的投资项目是谨慎的选择,那么控制赔款支出比保险费收入超出的百分比低于投资收益率是非常重要的,因为这样保险公司才不会赔本。
通过承保赢利赚钱这种情况在大多数国家的保险行业是非常稀有的,在美国,财产和意外伤害保险公司的保险业务在2003年以前的五年中亏损了23亿元.但是在此期间的总利润却是4亿元,就是由于有投资收益。一些保险业内人事指出保险公司不可能永远靠投资收益而不靠保险业务收入支撑下去.
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