空调自燃怎么维权?

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空调着火引发火灾由谁赔偿

【法律分析】:空调引起的失火,对当事人造成财产损失和人员伤亡的,当事人可要求空调销售者或生产厂家予以赔偿。因火灾造成经济损失的,应该由火灾的责任方负责赔偿。空调质量问题导致火灾事关民众的人身安全,因此我国对产品生产者及销售者规定了较为严格的责任,受害者可依法要求赔偿。

【法律依据】:《中华人民共和国产品质量法》 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

奥克斯空调自燃

留言内容

购买的奥克斯空调使用3个月自燃,厂家推卸责任

张生 2018-09-03 12:53:09

2018年年初因公司规划需要,从义乌奥克斯代理销售处陆续购买5匹空调9台和1.5匹空调15台,并于同年5月全部由奥克斯空调厂家安装调试使用。2018年7月19日中午11点30分,正值员工下班午餐时间,其中一名员工发现车间冒烟,并迅速联系车间管理人员立即前往查看,发现一台5匹的奥克斯空调内部起火。由于员工的及时发现处置没有让火情扩大,及时得到了控制。但也造成了材料,装修及工厂停工一周的损失。事后我们第一时间通知了厂家,及我司的保险公司进行勘察。经过厂家和保险公司初步勘察一致认为是空调内部发生的自燃,但自燃原因不明。在与厂家奥克斯方面的沟通上出现很多问题。厂家回避是由于空调质量问题引起的自燃,推脱是环境因素引起的空调自燃。对于这样的解释我们要求空调厂家给我们出具一份原因报告和分析。从19号发生自燃到8月7号厂家委派的代表带来一份有义乌市某维修部出具的事故分析。并把自己的责任撇的一干二净,否认是质量问题。

在这样的情况下我们联系了义乌商贸频道的记者对此事进行报关。对于由义乌某维修部出具的原因报告分析,承诺的一周内给我们提供一个有奥克斯空调厂方出具的正式报告。直到今天8月24日还未收到,奥克斯厂家也避尔不谈。让我们对奥克斯这样的厂家非常失望。厂方警告我们如果此次报光媒体,报关公众这个事情就没有继续谈的必要了。奥克斯这个浙江制造的品牌真的给浙江制造抹黑。对于我消费者的诉求就是,奥克斯厂家需要弄清为什么空调会内部自燃,如果是质量问题我们要求厂家对我所购买的所以奥克斯空调进行召回,并赔偿我们的全部损失。

消费维权 家用电子电器

文桃

空调自燃太恐怖了吧

2018-09-04 16:45:38

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格力空调过啦保修自燃怎么申请赔偿

根据实际损失赔偿,可依法要求电器的使用、管理者承担赔偿责任。因格力空调已过保质期,自身原因造成自燃是无法向厂家申请赔偿的。

在拼多多买空调空调自燃引起火灾要不要赔偿损失?

这个肯定会要赔偿的,要保存好发票,找好厂家给厂家打电话,这个肯定会赔偿的,他如果不赔偿的话,你可以到12315去投诉他。

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