网上报的培训班怎么维权?
培训机构不退学费,该向哪个部门投诉?
1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。
2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
3、无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。
4、通过司法途径,依法维护自己的合法权益。
注意要点:
1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。
2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。
3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票等等。
4、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。
网上教育培训机构怎么投诉?
您好,网上教育培训机构,你可以去你当地的市长热线来投诉举报,或者是去教育局举报
网校不退费如何投诉
网上培训机构不退费怎么办?自己怎么维权?
最近我收到了很多小伙伴们的私信,都是在问我怎么维权的,作为一个真实经历过这些的人,我特别能理解你们那些愤怒和感到被坑害的那种无处诉说的凄凉感觉,大家想要维护自己利益是完全没有错的,但是千万不要因为一着急就想去找代退!!如果你要找,也请你看完这篇文章再好好考虑几个问题——代退究竟能帮你什么?你找代退付出的金钱时间精力真的值得吗?为什么不可以依靠自己完成退费维权呢?接下来我就开始提供一些我是如何退费的流程和建议给大家。
首先我是不支持大家去打12315还有到各种投诉平台上进行投诉的,原因很简单:因为基本没什么用,而且还会浪费许多宝贵的时间。这里并不是说这些平台不好,而是因为网上培训机构退费的性质不适合在这些平台进行维权,这些平台不具有强制执行的权力,相当于只能起到一个传话的作用。有很多网上机构退费的人在上面维权通常都是几个星期几个月的没什么水花,这样只会让人无奈和痛苦,所以我建议大家:直接开始向法院提起诉讼,这样既节省了时间和精力,而且效率也高。(这里要感谢一下法院的工作人员你们真的辛苦了!)
做这些事情之前,把你们和机构签订的合同先仔细阅读一遍,里面有涉及到违约金之类的条款要认真阅读,因为起诉也相当于是属于违反当初订的合同了所以可能会支付一定的违约金。
一、搜集证据
1. 首先,将那些什么售后啊客服啊拒绝退款的截图保存下来(比如说微信聊天记录等,还有录音也可以作为证据),如果没有,现在就去问你的售后或者客服,提出你要退款的要求,如果她同意了,那最好,如果不同意,直接把这些记录都截图保存(因为这是作为他们不同意退款的证据。)
2. 收集培训机构的工商信息,可以用天眼查,企查查等app进行查找,或者可以打开国家企业信用公示系统网站进行查询,查询到的页面必须进行截图保存,这个是非常重要的,写起诉文书要用到。
二、提起诉讼
3. 打开微信,搜索中国移动微法院的公众号进行关注,在公众号里打开诉讼服务——微法院小程序,然后就是选择微法院,这里我以湖南移动微法院进行举例说
网上培训机构不退钱最怕什么举报
网上培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是格式条款、霸王条款,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。
法律分析
退费是一定可以退费的,哪怕签了合同。如果培训机构不退费,是可以去举报的,因为维权是法律给消费者的武器。国家规定一次性收费不超过三个月,有些地方虽然理解为只有学科机构才有这样的规定,其实这个要看你们当地工商局怎么说了,你先打开合同看看,授课时间有没有超过三个月,然后有消协去消协投诉或者投诉工商。关于培训机构退费,各地政府虽然没有规定清晰,但,不退费一定是错的,就这点可以尽情去举报这家机构。有很多人只上一两节课程的,是可以退一半以上的,总之,消费者在报名教育培训机构时,一定要审核其是否具有办学许可证,避免一次性购买高额课程包,最好只交三个月的预付费用。同时,了解培训机构的经营情况。参与各类预付式消费前,应查看经营者营业执照和相关许可证件。尽量选择具有一定规模、市场信誉好、经营状态佳的企业。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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