3.15消费者怎么维权？
消费者维权可采取哪些途径？
1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿。
2、请求消费者协会调解。我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。
3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。
4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
在我国，诉讼大致分为三种形式：
（1）刑事诉讼；
（2）民事诉讼；
（3）行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
拓展资料《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
参考资料：中国法制信息网-《中华人民共和国消费者权益保护法》
315消费者怎么维权句子
315消费者怎么维权句子【篇一】
1.要“真实”，不要“假冒”；要“真品”，不要“假货”；要“真心”，不要“假话”；要“真情”，不要“假意”。3.15“打假在行动”！
2.伪劣低廉货遇到，3.15消费投诉有诀窍：先向卖者来把问题告，不能解决备材料，权威质监鉴定好，及时投诉向上报！实事求是是至宝，消费质量准保好！
3.保护消费者权益的祖师爷是孙悟空。一双火眼金睛，让骗子无处遁形。一条金箍棒，把假货砸个稀巴烂。向孙悟空学习，祝你消费者权益日快乐。
4.15，消费者权益日，今天我特别请“鉴定专家”对我们的友情进行“质量评估”，结果居然是，“三无产品”：“无条件”(互相帮助)、“无理由”(相互支持)、“无限期”(彼此鼓舞)！呵呵！祝福朋友一生平安、天天快乐！
5.雾里看花花正艳，雾散看花花非花，科学技术步步高，造假比打假学历高，但是，魔高一尺，道高一丈，3.15消费者权益日，多多学习，擦亮慧眼，祝福你生活快乐，无假货困扰。
6.维护金融消费者权益，打造金融服务业品牌。
7.保护金融消费者合法权益，共建和谐金融。
8.我们都是消费者，什么都可以是消费品，我们的友谊不可以，所有的消费品都会过期，我们的友谊永不会过期。3月15消费者权益日，祝亲爱的朋友开心每一天。
9.朋友，您好，这里是消费者投诉举报专线，买到商店假货请按“3”，受到商家欺骗请按“1”，遇到厂家欺瞒请按“5”，收到骗人短信请直接回复。3.15消费者权益日，愿你放心的消费，开心的花费！
10.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。
11.绿色消费，低碳生活，健康成长。
12.关注民生，为广大消费者服务。
13.今天是消费者权益日，为了证明你对我的感情不是虚假的，不是无聊消费我的青春，趁315打假日，给你个表现的机会，晚上请我吃饭吧，让我肯定你的情意是不是能经过检验！
14.一到假日人开怀，两两三三去购物，三五成群到商城，似是而非的商品，勿要轻易去买单，溜溜转转多选择，齐把关口来抓好，八方神威来监督，揪到奸商就狠罚，实在畅快得人心。三一五，祝你快乐！
15.维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。
16.一年一度315，发条短信送商户，诚信至上对买主，顾客盈门来惠顾，欺诈行骗不可取，消协工商去控诉，诚信美名传出去，欢天喜地把钱数。
17.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。
18.消费者权益日，公平交易权，公平交易人人欢，监督批评权，伪劣品大胆批评，消费打假权，有假举报人人夸，消费者权益日开心大胆去消费，祝你开心。
19.消费者权益日，送你一双“火眼金睛”，看破虚假，送你一张“伶牙俐齿”，道破坑拐，送你一副“三头六臂”，对抗诈骗，送你一条“正义神鞭”，鞭打无良！维权日，祝你幸福快乐！
20.开展家电下乡，切实保护农民消费者的利益。
315消费者怎么维权句子【篇二】
21.经营者是维护消费者合法权益的第一责任人。
22.消费者权益日，保障安全权，祝你眼睛擦亮看清真假，知晓真情权，愿你对卖伪劣品及时举报，自主选择权，愿你消费的心甘情愿。祝你消费者权益日开开心心。
23.顾客：“我只用了一次你们生产的救生圈就学会了游泳。”店主：“多谢夸奖。”顾客：“您真谦逊。这个救生圈一见水就撒气，我只好拼命游了。”
24.又是一年三一五，送你一条发财树。愿你用细心呵护它，用耐心浇灌它，用耐心培养它，用真心对待它，早日让它长成一棵摇钱树，为你带来滚滚财源，315到了，诚信为本，财源不断！
25.努力提高全社会安全，健康，文明消费意识。
26.全面履行商品监管职能，营造放心消费环境。
27.一年一度三一五，消费权益要维护，涉及生活与服务，关心衣食和行住，享受人生得幸福，快乐消费要记住，祝你315快乐。
28.扩大消费是经济发展的需要。
29.加强市场监督，营造放心消费环境。
30.以人为本，理性消费。
31.把头脑多转下，防骗，把贪心遏制下，防蒙，把利益客观下，防诈，把思维清整下，防拐，3.15消费者权益日，武装自己，享受快乐人生，祝你幸福！
32.15到，发个彩信向你报道，购物要慧眼识真货，生产日期要看好，注册商标要记牢，如有假冒产品要上报，维护权益心情好。祝消费者节日快乐。
33.消费维权手牵手，和谐校园心连心。
34.真挚祝福送出，不改不变。温馨短信送到，不退不换。请注意：本短信不承担任何三包的责任和义务。如有不满，请打3.15投诉。今天是消费者权益日，祝你维权成功。
35.广告虚的假的，友情是真的；产品实的伪的，爱情是纯的；质量好的坏的，亲情是净的；祝福你的我的，送出是美的。3.15消费者权益日，维护权益，维护你我情意，节日快乐！
36.公平正义，和谐消费。
37.营造和谐消费环境，满足居民消费需求。
38.防腐剂使食品储藏时间变长，添加剂使食品的味道鲜美，化学原料使牛奶变成了有毒食品，3月15日，让我们共同呼吁，远离瘦肉精，远离非法添加剂，远离……
39.15打假了，我送你真情真意，真仁真义，我们的友谊真金不怕火炼，我的福真实可信，比真理还真，消费者权益日祝你:真好，真乐，真成功！！
40.保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
315消费者维权活动口号押韵
315消费者维权活动口号押韵(篇一)
1.改善消费环境，促进社会发展。
2.健全消费纠纷和解机制，共创和谐。
3.假烟，伤的是你的肺；假酒，伤的是你的胃；假情，伤的是你的泪；朋友315到了，请不要让你的心、肝、肺再次受到折磨，赶快拿起电话，拨打热线315吧！我们全程为您服务，并衷心的祝您315开心愉快！
4.梦寻青春校园，心泊维权驿站。
5.打假宣言：糊口不能渗假，智慧不能装傻，爱情不能买卖，朋友不能出卖，收入不做假帐，身体不能欠帐，幸福不能伪造，快乐不能假冒。举报电话12315
6.315来临，有关质监部门让我通知你，已检测出你的手机可能是水货，如果把此短信转发出去，就说明是行货，试试吧！祝315快乐！
7.依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步。
8.广告虚的假的，友情是真的；产品实的伪的，爱情是纯的；质量好的坏的，亲情是净的；祝福你的我的，送出是美的。3.15消费者权益日，维护权益，维护你我情意，节日快乐！
9.消费消费，笑着花费，开心就是万岁，产品质量细细看，精挑细选手中拿，遇到问题别心急，消费者权益保护你。消费者权益日，拿出你的武器，保护好自己利益。
10.科学合理安全文明消费。
11.紧紧围绕年主题大力宣传“消费与发展”。
12.推动消费维权提振消费信心促进经济发展。
13.3月15号晚9：00快看“消协大哥”手擒“欺诈”，脚踩“欺骗”，坐在“损害利益”上，为民除害。我们再也不会买东西时担心受怕了！
14.播一颗希望的种子，长出诚信的枝茎，开出公平的花儿，让承载着希望、诚信、公平的种子随着3.15的春风吹遍中国大地的每一个角落。祝朋友们消费快乐！
15.营造和谐消费环境，全面建设环保资源节约型社会。
16.爱情不强买强卖，亲情不短斤少两，友情不短尺少寸，糊口不偷工减料，心情不掺杂使假，消费者权益保护日，愿快乐成为买方市场，糊口的烦恼统统召回！
17.一年一度三一五，消费权益要维护，涉及生活与服务，关心衣食和行住，享受人生得幸福，快乐消费要记住，祝你315快乐。
18.为迎接“国庆”六十周年创造良好的社会的环境。
19.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。
20."维权当道，利益保障，用维权法捍卫自己的权益！3.15消费者权益日，打击假冒伪劣，维护正常生活秩序！祝你维权快乐！永远幸福！"
315消费者维权活动口号押韵(篇二)
21.真我3.15——明明白白的彻底；甜蜜3.15——彻彻底底的舒服；快乐3.15——舒舒服服的轻松；时尚3.15——轻轻松松的简单；爱情3.15——简简单单的幸福。拥有3.15，拥有幸福快乐。
22.在315这个日子我们要勇于发声，维护自己的合法权益！
23.防腐剂使食品储藏时间变长，添加剂使食品的味道鲜美，化学原料使牛奶变成了有毒食品，3月15日，让我们共同呼吁，远离瘦肉精，远离非法添加剂，远离……
24.全社会应共同努力，做好消费维权工作。
25.纯净水里见杂物，那叫原生态；吃饭菜里有灰尘，那叫农家菜；餐馆食物要过期，赶紧送外卖；购物发现质量差，我这叫山寨！三一五，商品质量要明白！
26.交朋友切不可以貌取人，送祝福切不可以假乱真，搞经营切不可以次充好，作分析切不可以点带面-——3.15”让一切去伪存真！
27.伪劣低廉货遇到，3.15消费投诉有诀窍：先向卖者来把问题告，不能解决备材料，权威质监鉴定好，及时投诉向上报！实事求是是至宝，消费质量准保好！
28.15顶风送祝福，本短信内含“三无”成份：无限好运、无限快乐、无限成功。幸福强制消费，愿你薪水翻倍，收到请勿投诉，毕竟你我友情珍贵。
29.又到315，权益要维护，日常受侵害，及时来投诉，诚信是根本，时时要记住，人人都步履，一起鼓与呼，假冒和伪劣，成为过街鼠。祝你315快乐！
30.瞧一瞧，瞧瞧商品谁真谁假；比一比，比比服务谁优谁劣；想一想，想想维权怎样合理。消费者权益日，拿好法律武器，为自己讨份公道。
31.食品安全关系到人民的生命健康，关注食品安全就是关爱你我的幸福，三一五，让我们共同呼吁，远离问题食品，狠打黑心厂家，抵制非法商户，还我食品安全。
32.营造放心的消费环境，保护消费者合法权益。
33.这世道，什么都有假的。烟有假的，酒有假的，情有假的，意有假的，哭有假的，笑有假的。不过还好，我的祝福短信是真的，祝你315消费者权益日，学会辨别假货，收获真挚友谊，节日快乐！
34.加强宣传引导，提振消费信心。
35.努力提高全社会安全，健康，文明消费意识。
36.信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
37.洁白无暇的玉之所以让人喜欢，因为它没有杂质的点缀；清澈见底的溪水这所以让人留恋，因为它没有污水的修饰；绿色生态的食品之所以让人追捧，因为它没有化学的污染。三一五到，让我们去亲近生态绿色的大自然吧。
38.加强市场监督，营造放心消费环境。
39.如果世界上，能够少点冷漠，多点热心；少点阴毒，多点善良；少点邪恶，多点宽容，那么这个世界就会很美好。315，愿人人真诚，社会不再掺假。
40.优化消费环境促进经济增长。
315消费者维权的标语及口号
315消费者维权的标语及口号(篇一)
1.金融品牌服务团，维护您金融权益。
2.送你一个拖把，保你享有健康权；送你两把锅铲，保你享有劳动权；送你三斤毛线，保你享有休息权。消费者权益日，愿你享受权益，拥有快乐！
3.健康，科学，文明消费，依法维权人人有责。
4.依法维权，放心消费。
5.15消费者权益日，假情假意假产品“召回销毁”，生活无假；无忧无虑无烦恼“三无绝对”，快乐无价；包喜包乐包开心“三包优惠”，祝福最美。愿你严肃维权，快乐每天，3.15快乐。
6.以人为本切实保护好广大消费者合法权益。
7.健康，科学，文明消费，依法人有责。
8.交朋友切不可以貌取人，送祝福切不可以假乱真，搞经营切不可以次充好，作分析切不可以点带面-——3.15”让一切去伪存真！
9.维护金融消费者权益，打造金融服务业品牌。
10.消费者来当家，维权维利咱是主，日常受侵害，今天来投诉，商家要切记诚信才是本，假冒和伪劣，成为过街鼠，祝：3.15节日快乐！
11.要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
12.放心消费，诚信先行，依法维权。
13.公平正义，消费和谐。
14.15，消费者权益坚决维护，不法商贩坚决惩处，侵权工作坚决抵触，朋友祝福坚决送出。消费者权益日，维护公平正义，抵制不法商贩。祝你节日快乐。
15.我们都是消费者，什么都可以是消费品，我们的友谊不可以，所有的消费品都会过期，我们的友谊永不会过期。3月15消费者权益日，祝亲爱的朋友开心每一天。
16.营造和谐消费环境，满足居民消费需求。
17.消费安全进校园，中小学生学维权。
18.一位顾客叫来餐厅老板说：这个红烧鸡块里，怎么还有鸡毛?老板说：这个嘛，是我们的方位标志！顾客狂晕！！
19.维权日，消费者，问题诉，食品事，排头位，三餐饭，不能缺，瘦肉精，地沟油，餐桌现，身体危，商家诚，何时现。
20.依法维权，不辱使命，提供消费者满意的服务。
315消费者维权的标语及口号(篇二)
21.消费者权益保护日闪亮直播，看虚假广告逗你快活：1、牙刷广告。购买前：包不退毛；购买后：毛退不包。2、牛奶广告。只要你连续喝足一千二百个月，保你长命百岁。3、房地产广告。购买前：买房子送家具；购买后：没问题，你的家具在哪，我帮你送。
22.保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。
23.科学合理安全文明消费。
25.买东西，被骗了，去购物，被耍了，想保健，被蒙了，出门玩，被拐了，没事，今天消费者权益日，给你一把利剑，斩妖除魔，维权行道！祝你幸福快乐！
26.农民奔小康，《消法》来护航。
27.地沟油炒五花肉，火锅就着石蜡。哈，原来我们都是化学人。3.15消费者权益日到了，这是化学人的节日，愿我们携手维权，尽情狂欢吧。
28.消费消费，笑着花费，开心就是万岁，产品质量细细看，精挑细选手中拿，遇到问题别心急，消费者权益保护你。消费者权益日，拿出你的武器，保护好自己利益。
29.落实科学发展观，为经济发展服务。
30.信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
31.经营者是维护消费者合法权益的第一责任人。
32.增强消费意识和责任意识保护消费者利益。
33.重视消费安全，促进改善民生。
34.15消费者权益日，伪劣产品“东风盛行”，打假工作“势在必行”。欺诈行为“满城风雨”，维权意识“呼风唤雨”。坚决打击侵权行为，维护你我权益，祝你节日快乐哦！
35.全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
36.买到假货不必委曲求全，受到侵害不可以偏概全。维权斗争需要万全之策，计划周详方可全始全终。祝你打假竭尽全力，维权运动大获全胜。消费者权益日幸福无限。
37.改善民生，促进消费。
38.嫩肩也担道义，童心更铸维权。
39.诚实守信是企业的社会责任。
40.营造和谐消费环境，全面建设环保资源节约型社会。
315消费者维权打假标语大全 (40句)
315消费者维权打假标语大全(篇一)
1.保护消费者的合法权益，是全社会的'共同责任。
2.营造放心消费环境，创建理想成长平台。
3.改善消费环境，促进社会发展。
4.给你一双火眼金睛，让你永远不上当给你一张免忧单，让你从不受损伤。3.15国际消费者权益日，给你一条问候短信，让你消费开心，花钱放心，过的舒心！
5.走近315，百姓齐欢呼。杜绝买假货，人人都拥护。亲爱的大爷大妈、哥哥姐姐、弟弟妹妹们，消费者权益日来啦有神马大惊小怪的，俺们可是要建立一只杜绝假货、天天315的队伍。哼！
6.315隆重降临，假货劣品往边站，坑商骗主往牢送，生意讲究公道心，交易必需要诚信，才能广交天下友，在此愿君把权维，平安放心生活美！
7.脚踏假丑恶，高举真善美，3月15日消费者权益日，我祝福你永远有一双火眼金睛，让千变万化的假货无处可逃，祝福你永远远离假丑恶，永远真诚善良美丽。
8.倡导诚信兴商促进社会公平公正。
9.雾里看花花正艳，雾散看花花非花，科学技术步步高，造假比打假学历高，但是，魔高一尺，道高一丈，3.15消费者权益日，多多学习，擦亮慧眼，祝福你生活快乐，无假货困扰。
10.要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
11.把注水肉放到市场，是出卖良心；把地沟油进行贩卖，是毁灭人心；把假药卖给病人，是出售罪恶；把祝福短信送给你，如不真挚，必遭天谴。3.15到，邀你共同呼吁消费者维权活动，欢迎检验我对你的祝福是否虚假！
12.一顾客叫来餐厅老板说：这个“红烧牛排”里，怎么还有牛毛?老板说：这个嘛，是我们的“防伪标志” ！3.15消费者权益日，祝朋友开心快乐。
13.维护消费权益，优化金融生态。
14.加强社会监督，增强维权意识。
15.15，神马都可以促销，对你的友情不可以；神马都可以打折，对你的思念不可以；神马都可以假冒伪劣，对你的祝福不可以。小心保藏，幸福绵长。短信真意，绝对“假”不了！
16.消费维权，责任重于泰山，积极维护社会公平正义。
17.瞧一瞧，瞧瞧商品谁真谁假；比一比，比比服务谁优谁劣；想一想，想想维权怎样合理。消费者权益日，拿好法律武器，为自己讨份公道。
18.交朋友切不可以貌取人，送祝福切不可以假乱真，搞经营切不可以次充好，作分析切不可以点带面-——3.15”让一切去伪存真！
19.15消费者权益日到了，各位男士要注意了，不要对你的老婆虚情假意，要真诚赞美，真正疼爱，诚心诚意的俯首称臣，要不就把你们和假货一起打击！一起销毁！
20.播一颗希望的种子，长出诚信的枝茎，开出公平的花儿，让承载着希望、诚信、公平的种子随着3.15的春风吹遍中国大地的每一个角落。祝朋友们消费快乐！
315消费者维权打假标语大全(篇二)
21.三一五消费者权益日，看到其他消费者都维护了自己的权益，我也要维护我的权益：我用“真诚”购买到你的'友情，我要求服务期限是“一万年”！
22.科学、合理、文明消费。
23.共筑安全公平的消费环境，树立消费信心。
24.我们都是消费者，什么都可以是消费品，我们的友谊不可以，所有的消费品都会过期，我们的友谊永不会过期。3月15消费者权益日，祝亲爱的朋友开心每一天。
25.保护消费者合法权益，是全社会的共同责任。
26.值此3.15消费者节日来临之际，消协派我发送祝福短信：一祝您慧眼识珠识真货，二祝您消费开心气血通，三祝您收入日添消费涨，四祝您全家消费权利得保障！
27.促进全市经济社会的跨越式发展。
28.民以食为天，严把食品质量关。
29.消费者来当家，维权维利咱是主，日常受侵害，今天来投诉，商家要切记诚信才是本，假冒和伪劣，成为过街鼠，祝：3.15节日快乐！
30.火眼金睛不是孙悟空所特有，购物时分您也要带上它；大刀阔斧不是黑李逵的专利，权益受损你也要拿上它；消费维权不是与己无关的事情，交易商品您也要学会自护。3月15日到了，我祝您享有一切正当的消费者权益！
31.消费维权营造公平消费环。
32.维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会。
33.倡导诚实守信，共铸消费和谐。
34.让骗人商家全都“不敢开张”，让劣质产品全部“焚烧殆尽”，把诚信商人全来“表彰一翻”，短信给您送来祝愿：祝您远离所有的“假货”，走进一个“最真”的世界！
35.关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。
36.为消费者服务，树立诚信品牌。
37.三月十五消费者权益保护日，保护你的快乐，愿烦恼远离，保护你的健康，愿疾病远去，保护你的幸福，吉祥又如意，短信爱心传递送你。
38.依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步。
39.推动消费维权提振消费信心促进经济发展。
40.过期食品你不要买，小心吃了隐患埋；无保家电你留点神，出了问题很气愤；商家忽悠你别轻信，张张钞票不容易；消费权益你莫忘记，3月15请你维权要积极！
3.15是国际消费者权益日，在平时生活中遇到霸王条款消费者该如何维权？
倘若我们在现实生活中遇到了霸王条款，一定要通过以下几种手段来维权：1、留好证据并跟老板沟通；2、找到媒体曝光；3、请求警方或者当地工商局介入。
1、留好证据并跟老板沟通
首先，现在是一个讲究证据的社会，不管是遇到任何事情，都一定要留存好证据，如果说我们没有证据的话，那么一千张嘴也是说不清楚的，所以平时的聊天记录、票据、合同等都不要轻易删除或者扔掉。
而我们遇到霸王条款的时候，可以率先跟老板进行沟通，看看霸王条款到底是什么意思，通过讲道理的方式能不能解决这件事情，同时也明确告知老板，这样的行为是违法行为，自己也会选择用合法手段来维权，希望老板能够“考虑”清楚，一般讲道理、懂法律的老板都会选择私下和解。
2、找到媒体曝光
其次，对于一些屡教不改或者根本不讲道理的商家，最好的方法就是找到媒体去曝光，媒体的力量是非常强大的，此前安阳市养狗的那户人家就是靠着小莉帮忙获得了关注度的，所以只要我们有道理，我们没有做错任何事情，在维权的时候都是可以找到媒体来帮忙的，媒体可以帮助我们去沟通和解决，同时也能够将这样的骗局公开给更多的消费者知道，免得他们也遭到这样的待遇。
3、请求警方或者当地工商局介入
最后，如果不想通过媒体的手段来解决这件事情，那么还是要找警方或者工商局介入，为了节省工作人员的时间，我们一定要减少说话的时间，而是将证据和事情来龙去脉说清楚即可，剩下的让警察自己去判断，毕竟说的再多也没有证据有用。
维护消费者权益打什么电话投诉
法律分析：消费者维权打消费者投诉举报专线电话：12315。当以下情形发生时可以拨打12315：1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时；2、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
消费者权益日怎么投诉 消费维权的基本途径有哪些
导读：又是一年消费者权益日，遇见这个节日我们可以放心大胆的去维权，因为有法律法规支持你，有消费者协会帮助你，若是不知道消费者权益日怎么投诉，可以来瞧瞧我的介绍，我还整理了消费维权的基本途径，想知道有哪些就来瞧瞧吧。
消费者权益日怎么投诉
1、网上直接投诉;
2、直接向消费者权益保护委员会来投诉;
3、打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。
消费维权的基本途径有哪些
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
消费者权益日的由来及发展
1、3.15这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：获得消费安全的权利;取得消费资讯的权利;自由选择商品的权利;合法申诉的权利。
2、从1983年以来，每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动，通过各种形式，利用各种宣传媒体集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务，显示消费者的强大力量。
3、我国从1987年9月加入国际消联以后，在1988年正式提出以纪念315为主题，在这之前86、87年3月15日都曾举行过，但那时候没有明确提出来纪念。直到近年，消费者法律意识的不断增强，才让这个节日在中国真正的浮出水面。对于假冒农资，我国长期以来一直给予严厉痛击。3.15就是为打击假冒伪劣产品，维护消费者利益的日子。
4、发展历史：1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者益日”。1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立。1936年，建立了全美的消费者联盟。1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者益运动进一步发展。
5、设立宗旨：选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。
消费者权益日的意义
为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的`保护意识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动;奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查;举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。
我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“315国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。
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