转转苹果手机卖家怎么维权?

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转转上购买了一部二手手机,退款卖家一直拒绝怎么办

可以申请客服处理。

根据《转转平台介入处理规则》

第十九条 买卖双方应当在转转规定的时限内在线发起维权主张,应该按照转转要求在72小时之内提交证据,平台将在提交证据后72小时内做出处理。

第二十条 被行政机关认定的假冒商品或禁售商品,不受受理期限限制。

扩展资料

根据《转转平台介入处理规则》

第三十四条 买卖双方就交易的商品或服务存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,转转将按照卖家商品信息表述条款和/或交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易作退货退款处理。

补充协议的形式包括但不限于双方的转转私信沟通、线下合同等。

参考资料来源:转转-转转平台介入处理规则

1月在转转官方买的二手ipad发现是组装机,客服说要提供检测报告,怎么维权?

可以去转转申请验机,如果你没有点确认收货那就直接可以点退款,并且说明原因,对方找你要证明你就发验机的结果,实在不行超过2000以上你就可以去公安局报案,3000元以上就可以构成刑事案件

在转转上买到假iphone怎么办?

申请客服介入处理。根据《转转平台介入处理规则》第十九条买卖双方应当在转转规定的时限内在线发起维权主张,应该按照转转要求在72小时之内提交证据,平台将在提交证据后72小时内做出处理。第二十条被行政机关认定的假冒商品或禁售商品,不受受理期限限制。第五十二条卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

我一定要投诉转转这个骗人的平台,真的是骗钱平台,一台苹果手机6sp128G二手9成新卖1150元?

如果你在这个平台,买了二手的苹果手机,商品有质量问题的话,那么你是可以向工商局投诉,同时要求卖家退货退款。

工商局投诉需满足以下条件:

出现以下情况下可以打工商局投诉电话:

1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例:

一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:

1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;

2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;

3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

以上是 转转苹果手机卖家怎么维权? 的全部内容, 来源链接: utcz.com/wiki/801169.html

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