充错话费怎么维权(话费充错了怎么投诉)
话费充值错误打哪个电话投诉
中国移动10086；中国电信10010；中国联通10000
这种情况可以向工信部的投诉，电话为12300！
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务；
手机/固话出现不明原因话费或计费错误；等都可向12300举报。
一、在网上营业厅（移动或联通）充话费，采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱（也就是直充的方式）的话，出现充错号码，有两种解决办法 ：
1 如果所充号码是空号，要找相关客服（移动或联通）人员，告知订单号及相关信息，等3个工作日后退款。
2 如果所充号码不是空号，找所充机主协商解决。
二、在开通网银的官网上充话费，（比如是农行的网银，就上农行 的官网），是银行自己开办的充值业务，而不是第三方，又是采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱，
1 如果所充值的号码是空号，是可以再要回的，把你的订单号告诉银行客服来解决。
2 如果不是空号 ，找所充机主协商解决。
3 如果是第三方，把你的订单号告诉第三方客服来解决。
三、用手机支付宝充值话费充错了，则打支付宝的客服电话或人工处理中心处理转账未到账的情况。
充错手机话费后只能认栽吗？充错话费对方不承认应该由哪里管？
不是，可以通过起诉维权。充错话费对方不承认应该由法院管。
充错手机话费后除了认栽，还能通过法律手段维护自己的合法权益，追回自己的损失。在充错手机话费后，可以与对方协商，通过平台与其进行沟通，如果协商不成可以直接去法院起诉。因为对方拒不退还话费已经构成了不当得利。如果能提供相应证据，法院会作出公正判决，让对方退回话费。
虽然充错电话费后不是只能认栽，还可以通过法律维权，但真正操作起来却困难重重。充错电话费时充话费人的过错，他自己不小心输错号码造成了后果，应该自己承担一部分的责任。充值平台和通信运营商都不会为此负责。打客服电话的时候只会告诉消费者，应该与对方直接联系，看协商后能否退款。
很多消费者在充错手机电话费以后联系对方，对方会不承认或者拒绝接听电话根本无法与对方进行有效的沟通。这时在联系运营商，想通过运营商帮忙协商，但会被无权进行操作为理由拒绝。如果数额巨大可以去法院起诉，但是数额比较小，只有几十或几百元的话，根本达不到立案的标准，也无法通过法律手段来追回自己的损失。
充错话费对方不承认，应该由法院管，但需要起诉者提供相应的证据。充错电话费的人根本不知道对方是谁，只有一个电话号码，既没有对方身份证，也没有对方的居住信息。去法院起诉时不能提供这些有效证据，无法顺利立案。通过运营商调取对方的这些信息时，却会被拒绝，所以在充错电话费以后通过法律手段维权还有很大困难。原则上说充错电话费以后应该可以追回，追不回来可以去法院起诉，但实际操作起来却不那么容易，多数消费者只能认栽。
话费充错了怎么追回来？
支付宝充话费充错了号码是暂时无法补救的，原因如下：
使用支付宝替手机号码充值后，一旦充值成功，充值的金额就会马上发送短信到对应号码的手机上的，所以无法撤回的。
在使用支付宝充值手机号码时候，要看清手机号码再使用充值功能，这样才不会出错了。
已经充值成功的话可以联系对方，让对方给自己充值回来。
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。
2016年9月12日，支付宝发布公告，自2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。11月1日支付宝入住苹果AppStore。2016年11月15日，宣布与10家卫视合作，开启“电视红包节”。2016年11月27日，支付宝的“圈子”功能上线测试。2016年12月1日，支付宝发布保障用户资金安全公告。2017年1月，支付宝推“汽车充电站”电动汽车一键支付充电费。2017年8月16日，支付宝“发现”平台宣布接入全球最大点评网站Yelp。
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