健身会馆关门怎么维权?
健身房突然关门跑路,消费者该如何维权
对于消费者受到的损失,上述执法机关只能进行调解,调解不成的,消费者还得通过诉讼解决。
法院作为消费者民事权利的最后保障,当消费权益受到侵害时,可以起诉相关侵权主体,以达到维权目的。
《消费者权益保护法》第三十二条规定,消协可以参与行政监督、检查。
向行政部门反映、建议;对投诉事项进行调查、调解;支持诉讼;通过传媒揭露、批评等。
根据该法规定,消协并没有行政执法权,也无最终裁决权,对纠纷只能进行调解,即使达成了调解协议,该协议也没有强制执行的效力。
根据相关法律规定,上述部门作为行政执法单位,有权对虚假广告的行为进行行政处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
同时,法院的生效裁决也是终局裁决,具有强制执行力。
但在其他途径都无法有效维权的情况下,诉讼维权不失为最有效的维权方式。
扩展资料:
三、消费者有权要求获得损害赔偿
《产品质量法》第44条规定:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。
造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费用等。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的。
侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭 受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
四、解决产品质量纠纷的方式
《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。
消费者在消费过程中因产品质量引发问题,有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。
这里的产品质量问题分为两类,一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求(称为默示保证条件),或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺(称为明示担保条件)。
如国家法律规定,产品必须符合安全、卫生标准,具备应有的使用性能。
还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等,只要生产者、销售者以上 述任何一种方式表明了产品的质量,。
者就可以此作为判定质量的依据,只要认定产品与其说明名不符实,就可以判定产品质量有问题。
另一类是产品存在缺陷,并使消费者造成了人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重。
在这种情况下,消费者不仅可以要求赔偿 该产品损失,还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。
参考资料来源:百度百科-消费维权
HBBC健身会所多家门店一夜关门,顾客该如何挽回自己的损失?
HBBC健身会所,以预售课程、多充多送的套路,让很多顾客购买了成千上万元的课。然而没过多久,健身会所以装修为名,要停业一周。然而当人们再次去健身房时,却发现店铺早已关门。而商场也因对方无法支付房租,选择了解约合同。
根据新闻的报道,现在联系人已经处于失联状态,且公司和本人有各种官司在身,负责人也是各种限制高消费。面临这种情况,顾客们只能选择走法律渠道。毕竟自己联系不上人,指不定什么时候才能退款。不过走法律渠道,也不一定能全额退款。
1、HBBC健身会所一夜关门
HBBC健身会所,是一家南京地区的健身公司,在南京当地比较出名,有很多分店。然而这家公司,却出现了问题,一夜之间大多数门店都关了。
根据被骗顾客的说法,健身会所先是举办各种充值活动,然后告诉他们要停业装修。结果公司门店直接关闭,负责人已经联系不上。除此之外,公司还涉及到一些其他问题,像是拖欠物业房租、拖欠教练工资、公司和当事人处于高消费限制等。各种情况表明,这家公司负责人在最后选择了捞钱跑路。
2、如何维权
无论是物业、教练员还是顾客,他们面临的问题是联系不到负责人。而那些正在营业的分店,也属于加盟的形式,大概可以确定和顾客一样,都是被骗了。只不过他们还能营业,而顾客的钱完全没了下文。
面对这种情况,最好的方法就是走法律渠道,让警方帮忙寻找负责人的下落。不过从公司的情况看,就算负责人被找到,恐怕也会想各种办法不还钱。最终能不能真正维权,还是一个未知数。
3、江苏新规定
为了防止人们被骗,维护消费者的权益,江苏省推出了一些方法。
《江苏省预付卡管理办法》正式施行。其中,明确预付卡消费要设置15天“冷静期”,消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款,旨在破解预付卡管理难题。
这个办法已经实行了很多天,对大多数企业都有约束作用,维护了部分消费者的利益。可是法律在骗子和犯罪分子眼中,几乎是不生效的。公司负责人最后推出各种活动,显然就是为了跑路做准备。
只能是人们自己提高警惕,面对一些预付卡的套路,要理智应对。不能说对方给出套路,就直接往里面钻。
健身房倒闭了,办的年卡不给退,怎么搞??
可以要求健身房解除合同、退还相应的服务费用,如果协商不成,可以去起诉来维护自己的权益。
健身房倒闭可能会有两种情况,一种是正常锻炼了一段时间,健身房关门了,这可能是经营不善,属于合同纠纷,双方可以协商解决或通过法院起诉解决。
另一种情况是刚办卡没多久,或根本没开业,健身房就倒闭了,这种用虚构事实或隐瞒真相的方法,使消费者支付预付款后,卷钱逃跑的行为存在诈骗,可能构成诈骗罪,消费者应及时向公安机关报案。
扩展资料
消费者在办理健身卡时,谨慎选择,不要冲动性消费;同时应对公司资质、经营规模、经营环境多考察,办理“预付费式”消费卡时,不要一次性办理过大金额,对于商家的服务承诺最好以书面形式约定。
躲避“圈钱”健身房的套路,消费者也可以参考以下两点:
1、向场地物业方问租期。消费者在与健身房签订合同前,不要被销售人员天花乱坠的“话术”蒙蔽了,可以向场地的物业了解一下,健身房的租期有多长,有没有按时付租金,若租期很短,就可以排除这家健身房了。
2、低价年卡不要碰。真正运营一家健身房成本昂贵,那些一年年费只需几百元的健身房,千万不要碰。低价的背后,就是“圈钱”的圈套,几百元锻炼一年,别说租金会亏进去,连水电费都不够。
参考资料来源:人民网-低价健身房年卡不要碰 遇到健身房跑路可以这样做
深圳领域健身关门跑路,如何维权?
这个回答主要教大家如何拿起法律武器维护自身合法权益,告死领域健身这个无良商家。千万不要指望315,因为他们根本没有行政执法权利,拿领域一点办法都没有。只有法院,法院,法院才能治的了他们。如果你想拿回自己的钱,不告他们,他们根本不会搭理你们。如果你想出口恶气,也只能寻求法律手段,千万别浪费时间去总部去分店找他们了。我的情况如下:
深圳市领域健身有限公司,十足的骗子公司。2019年11月在宝安兴东地铁站附近开了一家分店,2020年1月就关门跑路;附近的西丽店也是,前一天还在营业,第二天直接搬空。有兴趣可以去搜微博可以看到这条:
这里,我作为一个领域健身的受害者,只希望能够帮助更多的领域健身受害者,以及其它各种无良健身房的受害者,分享一下我如何足不出户,目前为止不花一分钱把领域健身告上法庭,维护自己的合法权益的经历,我会不断更新我的维权过程和结果。
之前我是请了律师咨询的。但是这里我分享给大家,以后大家直接自己去提交诉状即可,不需要请律师花钱。废话不多说,直接上攻略:
一、
。首先你要准备好以下材料:
1.你与领域签的健身协议(看清楚盖的章是哪个公司,领域健身有好多分公司,不一定带领域二字,但不论是哪个公司,你都可以告死他)、你的会员卡、当时交款的收据(这个有没有都可以,因为他们盖的是无效公章,俗称萝卜章),有的人连健身协议都没有了,那你至少要清楚是和哪个公司签的,可以问问其他会员,没有协议一样可以告。协议扫描一下即可,健身卡和收据可以扫描到一页纸里,我是这么弄的:
2.你的身份证扫描件,此处就不放图了
3.与你签署健身协议的那个公司(以盖的章为准)的工商信息,可以上深圳市市场监督管理局官网()的“商事登记簿查询”搜索那个公司的全称,如下图:
我当时办卡的协议是“深圳市领域健身有限公司”,我查完下载的报告如下:
4.你办卡时的支付记录,支付宝微信什么的截图,最好附上支付使用的银行卡的扫描件,以证明这个支付记录是你的,我当时是这么弄的,直接扫描到一个pdf里:
5.你认为可以证明领域违约的其它证据。我提供了我的健身卡有效期证明(去微信小程序“领域WORLD健身”登录一下,初始密码123456,你就可以看得到你的截止日期了)、领域健身兴东店在宝安区全线下线的截图、和领域工作人员沟通的截图、和物业沟通的截图,以及领域从2020年1月19日一直关门,封条都没撕的照片:
这些证据可以因人而异,因情况而已进行增减,原则就是越详细越好,对他们越不利越好。当然要遵循客观真实的原则来搜集。录音证据建议不要提供,因为没什么效力。
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二、好了,准备完上述材料,你就可以进行第二步了,写诉状。这里我给大家倾情提供一份诉状模板,你直接复制粘贴到word里改改格式和内容即可:
民事起诉状
原告:xxx,女,汉族,xxx年x月xx日出生,住xxxxxx,身份证号码:xxxxx,联系电话:xxxxx被告:深圳市领域健身有限公司(法人:姚文现),统一社会信用代码:914403000807749370,公司地址位于深圳市盐田区沙头角街道万科壹海城壹海街3楼,联系电话:0755-22742670
案由:服务合同纠纷
诉讼请求:1、请判令原告与被告解除该服务合同
2、请判令被告支付健身预付卡费(含24个月加赠送1个月服务期限,原告仅使用该卡1个月,剩余24个月)人民币2480元;
3、请判令被告承担诉讼费用。
事实与理由:
被告于2019年9月期间在位于深圳市宝安区新安街道中粮创芯研发中心3栋2层进行装修,开设领域健身兴东分店,装修期间雇用多名销售人员进行该健身房预付卡的销售活动,并于2019年11月初装修完成,正式开业。
原告于2019年9月28日付款给“深圳市领域健身有限公司”2480元用于购买“单店2年健身预付卡”,并与被告签署了健身会员协议一份,协议上规定该卡有效期为2年并赠送一个月,共计25个月。原告于2019年12月中旬开卡健身,目前原告在领域微信小程序上的会员卡有效期至2022年1月17日。
然而,原告在仅使用该健身房预付费卡一个月后,自2020年1月18日春节放假至今近半年以来,被告借口疫情,迟迟不重新开放健身房。原告询问唯一能联系的该健身房的工作人员,被该工作人员告知他也不清楚领域兴东店何时重新开门,且被告还欠他工资未发放。6月初,原告登录被告官网(网址:
综上,原告认为:被告自2月10日国家规定企业复工后,连续超过3个月没有开放健身房,至今未下达任何重新开业通知,负责人失联,且由于被告的关店行为,未能如约履行健身协议中规定的、应向原告提供的各项健身服务。此外,由于被告雇用员工态度恶劣,原告无法就退款一事与被告进行任何形式的协商,今具状诉至贵院,望能依法保护自己作为消费者的合法权益,恳请判如所请,不胜感激!
证据和证据来源:
1. 原告与被告签署的“领域健身会员协议”
2. 原告支付被告服务合同费用收据与会员卡
3. 原告支付被告服务合同费用支付宝交易截图与原告付款所用银行卡复印件
4. 原告会员卡有效期至2022年1月17日的截图,来源:微信小程序“领域WORLD健身”
5. 领域健身官方网站连锁门店“宝安区”已不存在兴东店的截图,来源网址:网页链接
6. 领域健身微信小程序显示“宝安区”已无兴东店的截图,来源:微信小程序“领域WORLD健身”
7. 与领域工作人员沟通记录,来源:微信聊天
8. 与中粮产业部负责商铺租赁工作人员沟通记录,来源:微信聊天
9. 领域健身兴东店从2020年1月19日封店至今的照片(封条上有日期及公章)
此致
深圳市盐田区人民法院
起诉人:xxx
2020年xx月xx日
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三、第三步,你要开始网上立案啦!激动不:
1.登录广东法院诉讼网:
,你需要注册登录,然后进入“网上立案”:
2.点击“网上立案”,他们会要求你实名认证,还有弄一下电子签名。然后你退出再重新登录,就可以开始网上立案啦。首先要选择法院和案件类型:
这里你要根据你查询的该公司的注册地址来选择法院。比如,我告的是“深圳市领域健身有限公司”,他们注册地址在盐田区,所以我选的就是盐田区法院。案件类型就是“民商事”。
3.然后进入到基本信息环节,你就按照我图上这么选,填入你起诉书上要求的金额即可,这里注意要经常点击右下角的“暂存”,因为上传和填写过程较长,以防之前填写的信息丢失:
4.接下来就是上传各种材料的环节。主题材料就是你的身份证,管辖依据材料就是你在工商局下载的该公司工商信息,然后把各项证据材料上传即可,需要转pdf的就转pdf再上传:
你按照他们上面要求的格式和材料说明,一项一项的传完即可,随时点保存哟。注意,这里的起诉状需要你先把起诉状打印出来签字画押,然后拍照放在原来没有签字画押的word版本之后,再将这个包含文字和图片的word起诉状上传:
5.传完证据后需要传“材料清单”和“送达地址确认书”。这两个都是有模板可以直接下载的,我也是按照模板来弄的,但是弄完后要打印出来签字再扫描后传上去才行:
材料清单里我只用到这三项:
其中,证据目录及说明要好好填一下,顺便把你的证据好好整理一下,编上序号。然后在这个表格里填写每项证据都说明什么问题。注意,证据目录仅指你提交的证据材料,而当事人材料清单指的是你所有提交的材料,包括诉状、身份证复印件那些东西,这些我是这么弄的:
当事人提交材料清单,你需要改一下标题法院名称,还有你提交的份数。如果你只有一个被告,就是3份,如果你增加一个被告,就再增加一份即可。
剩下的诚信承诺书就打印出来签字扫描上传即可。
6.送达地址材料提交。这个也可以下载模板,要填写你自己的和被告的两份,打印出来签字再扫描上传:
7.传完这些,下面你需要填写你的个人信息和被告的信息,填完后有个邮寄的选项,选什么都无所谓,因为最后你必须用EMS邮寄。
第四步的分割线-------------------------------------------第四步的分割线-------------------------
四、送达确认及提交
这一步你要再次确认一下送达地址。
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五、完成网上立案后你会收到一条短信,显示你的材料网站审核通过,这里就不放图了。
然后一个工作日左右,法院会人工审核你的材料,成功后收到这样的短信,你就可以把之前的所有材料都准备三份,厚厚的一沓,通过EMS邮寄给法院的立案庭了,不同的法院地址请自行百度,我邮寄的地址是“盐田区人民法院立案庭”,一定要注意的是,在EMS下单时要在留言处标明你的网上立案登记编号,以便法院更快处理:
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六、大概过1-2个工作日,法院已经收到你的材料啦,就会给你发正式立案的通知和诉前联调通知:
收到这个通知后,你要登录短信中的网址:
,去“我的案件”---“我是申请人”中查看你的案件,里面有一份重要的材料需要你打印出来:
注意注意,下图中的一审先行调解通知书和送达回证的pdf版都可以下载下来,其中,送达回证需要你打印出来签字回寄给法院的:
就是上图这么个东西,我圈出红线的地方填好了,然后EMS再叫一次哈哈。
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弄完以上这些,你就该干嘛干嘛,保持电话畅通,法院会给你先立一个“诉前调解”的案号,然后会有调解员给你打电话。但是这里值得注意的是:领域健身是个极其不要脸的健身房,他们的法务会和调解员玩拖延战术,所以一个月调解时间完全被浪费。我的建议是:调解员联系你时,你明确拒绝和领域健身调解,如果调解员劝你,你也反过来劝调解员不要做无用功,总之,就是要紧牙关,拒绝和领域调解。这样做,可以让你更快进入到正式立案环节,那么你离开庭就差1个多月了。否则30天或更长的调解期,会让你白白浪费很多时间。
在诉前调解环节,还不需要你缴费,所以不用在意。
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如果你能坚持拒绝调解,那么调解员将你的案子转为立案:
过1-2周左右,法院会用ems给你送“小额诉讼须知”“小额诉讼程序告知书”“小额诉讼案件适用简易判决书告知书”“案件受理通知书”“过问案件登记记录告知书”“缴纳诉讼费用通知书”“非税收入交款通知书”等等,还有一个送达回证。送达回证你可以签字后回寄给法院立案庭,跟之前的操作一样。这些材料中有个“举证通知书”,如果你没有新的证据,就不用管;如果你有新的证据了,就要像之前一样,再填证据清单,然后把你的新证据和证据清单按照之前起诉材料的份数准备好邮寄给立案庭。我是产生了新的证据:发票和315投诉处理结果。所以我再次邮寄了新证据。没有也不要紧。
这里我要说一下别忘了缴纳诉讼费:
如何缴费呢?25块钱是不是还要跑一趟银行?NONONO!打开深圳市财政局的网址:
开深圳市财政局的网址:,你会看到好几个行的手机银行缴费操作指南:
我是招行缴纳的,非常简单方便。如果你实在无法上网缴纳或者手机缴纳,就要去一趟银行柜台了,具体看你的交款通知书怎么操作。是的,诉讼费25元,而且你是预交,之后领域败诉会由他们支付,法院会退还给你。
交完费用,法院大概一周左右就给你寄传说中的传票了,长这样:
所以,只要在开庭这天劳你大驾光临一次法院,全程不需要去法院。如果你是小额,觉得找律师不划算(律师费5000-8000一个案子),那么就用我的这个方法,妥妥的把领域健身告上法庭。目前我还没开庭,有结果我还会来更新
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我的主线是司法起诉,但是同时我还向税务局和315投诉了,一是为了恶心领域健身,二是为了给自己搜集更多更有利的证据,比如我有315的投诉处理结果作为证据,证明领域健身关门跑路的事实(投诉途径 微信公众号315消费通):
我还有领域健身(深圳市领域健身有限公司)给我开具的发票,你可能很奇怪,领域健身什么时候主动开发票了?因为我投诉到税务局了(投诉途径拨打12366举报,到时候需要上传或邮寄举报材料):
开发票的过程中,盐田区税务局联系我说,领域已经给我开发票了,问我是否收到。事实上我根本没有收到。然后领域的财务联系我,说要给我开“领恩”这个公司的发票,我拒绝了,因为我的付款和合同都是深圳市领域健身有限公司。最后她无奈给我开了。如果他们不开,税务局会对他们进行惩罚。拿到这个发票能证明什么,不言而喻了吧?
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以上的经验针对像我一样的小额诉讼,5万元以下,法院走的简易程序,过程快到你无法想象。如果你钱多到我无法想象,那么请律师你连手指头都不用动一下;如果你又不想花钱,又不想自己研究一下我的帖子走诉讼程序,那。。。告辞!有人告诉我一句话:法律不保护权利上的懒惰者。送给大家!谢谢!
投诉体育馆可以到哪里进行投诉
法律分析:健身房侵权的投诉一般是到当地工商局部门进行投诉。
投诉方式:1、如果是健身房打扰到公民休息,可以拨打110投诉扰民;2、如果是健身房欺诈消费者,可以拨打12315投诉或者到当地工商局投诉;3、如果工商局解决不满意,可以到法院起诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
济南一游泳健身俱乐部突然关门,那些已购卡的消费者该怎么办?
已经买卡的那些消费者可以先和健身俱乐部进行协商,如果协商不成的话,可以要求315消费者协会介入,实在不行的话还能拿起法律的武器,通过诉讼的方式来维护自己的合法权益。济南的李先生在健身房办理了一张健身年卡,当时觉得离家比较近,而且一年只需要699块钱,所以忍不住就办了一张。
李先生有空的时候就会去健身房,感觉体验还相当不错。没想到才刚刚用三个月的时间,对方突然告知李先生及健身房不再继续经营了。要知道李先生这张卡可还有大半年的时间没有用呢,这岂不是白白浪费了很多钱吗?李先生向记者透露,工作人员并没有明确告知消费者健身房关门的原因,是说会把剩余的月份转到另外一个健身房里面,而且已经有很大一批会员都已经转过去了,当时也有工作人员通知李先生过去办理手续,但是因为李先生不在本地,所以没有办法亲自去办理,而错过了转卡的机会。
这样的事情相信很多人应该都碰到过吧,如果是一些没有素质道德的店,连通知都不通知,直接就会关门走人。这对于那些已经够卡的消费者来说是一笔莫名的损失,所以大家一定要知道如何去维护自己的合法权益,如果在能联系到对方的情况下,可以先进行协商。比方说李先生如果不愿意转到另外一家健身房的卡,那么对方必须要进行一定的赔付才可以。如果双方协商不成的话,那么完全可以申请让消费者协会来介入。
如果消费者协会也无法处理的话,那么还可以通过诉讼的方式,用法律的武器来维护自己的合法权益,无论用哪种方式都一定要维权到底。
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