培训班不学了怎么退费维权?

questions and answer

培训机构交了的钱能退回来吗?

一般可以退费。

1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,机构须予以退还剩余的费用。

2、机构开课前,学生因其他原因申请退费的,依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容,协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。

培训机构简介:

培训机构,以提升能力、培养技能、学历教育、认证培训等为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求,需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业,其培训课程价格需要核算并报教育部门批准,增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。

在培训班交了学费没有去学习,可以要求退吗?如果被拒绝怎么办

正规培训学校是可以在规定时间内可退,过了视情况可以协商,能退不退可到当地劳动和社会保障局投诉。

深圳正规职业技术培训机构受当地劳动和社会保障局相关部门监管,颁发办学资质,同时也规定8个课时内是可以无条件退款的,例如深圳市福田区完美空间游戏动漫职业培训学校全日制班每日上4节收费课,4节免费课,也就是两天内可以申请无条件退款。如果过了两天后如果不是因为个人原因申请退款是不符合规定的,特殊情况可以酌情处理。

对于没有办学资质的培训学校申请退款就比较费劲了,因为没有办学资质就没有监管部门,投诉就要到消协,时间拖得也会很长。所以缴费的前期必须要确定该培训学校是合法正规的。

教育培训机构不退费怎么投诉

1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。

2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。

3、所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。

从以上分析,我们可以看出在我国当培训班培训学员一段时间之后,学员不想继续参加培训想要退还费用时, 那么可以按照双方所约定的合同协议来进行,但是完全不退还的情况已经属于违法,建议当事人可以联系律师处理。

培训机构不退学费,该向哪个部门投诉?

1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。

2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

3、无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。

4、通过司法途径,依法维护自己的合法权益。

注意要点:

1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。

2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。

3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票等等。

4、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。

培训机构不给退费的纠纷该找哪里解决?

1.可以到当地工商部门投诉,或者拨打12315投诉电话。

2.向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式

法律依据

根据《消费者权益保护法》规定

第十六条

经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

第十七条

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

第十八条

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

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