在淘宝买到假表怎么维权?

questions and answer

淘宝买到假表小二怎么判

首先要能够提供证明是假货的证据,卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

在网站上买到假手表怎么办?

在网站买上买到假手表,可以这样做:

1.售后承诺。 在淘宝购买商品的时候,注意商家的售后承诺,并做好咨询。

2.产品真假鉴定。 如果发现购买的产品,是假冒伪劣产品,可以向商家提出退货。

3.协商解决。 经过鉴定,确认购买的商品属于假货。可以通过商家,双方协商解决,包括退货。

4.申请淘宝客服介入。 如果双方协商没有效果,可以申请淘宝客服介入解决。

5.向相关部门投诉。 如果确认购买的商品是假货,经过与商家协商,淘宝客服介入调解。

我在淘宝上买了个假表,怎么办啊?

首先可以跟卖家商量是否可以进行退货处理,如果可以皆大欢喜。

其次如果不同意退货,可以要求淘宝介入并进行投诉。具体的操作,淘宝都会有具体的流程,仔细看退货后面的流程就可以了。

最后淘宝现在在打假,可以直接人工跟客服进行沟通。

以上是 在淘宝买到假表怎么维权? 的全部内容, 来源链接: utcz.com/wiki/798468.html

回到顶部