面单脱落怎么维权(面单脱落一般要多久才能解决)

Z时代
2024-01-10
分类：知识

questions and answer

快递面单脱落

由发件站点向发现面单脱落的上下分拨做问题件查询，并在系统查找无面单或无头件中查找快件。如没有找到，投诉遗失并准备价值证明。

快递物流不更新了怎么回事?

快递物流不更新了可能是丢件了。

快递物流后台如果迟迟不更新物流信息，需要及时反馈，大概率是出现了丢件的问题。

比如说快递员弄丢了该快递，因为工作疏忽，包裹遗留在仓库并没有发出。还有一种可能是商家直接将包裹先扫描出库，但其实货物根本没有真实发出。又或者商家填写物流信息时出现失误，快递公司收到包裹之后没有及时扫描等等。

快递丢东西处理方法：

1、先找快递公司理赔。

正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。

2、联系快递公司派件公司，凭单号协商索赔。

3、快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔。

4、以上方式都未解决情况，建议拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。

圆通快递说面单脱落？？怎么办

他们系统里有记录的，你给了他们快递号，他们能查到，只是查不到你的地址和电话，件还在他们那，他们也想知道是谁的，你打电话去，他们就能对上号了。他们说下午能到，应该就能到的，不要怕。

申通快递面单脱落咋办？

1、网点公司打电话认领掉面单快件时必须问清楚该快件明细以防乱认和错发。

2、认领掉面单快件必须要有原面单复印件一份，否则不予转出或。

3、对掉面单快件管理期限为三月，过期不予受理！掉面单小组有权统一清仓销毁。

4、掉面单快件认领需正常工作日内!下班或公司放假原则上不予受理。

5、掉面单快件换面单填写工整。

扩展资料：

快递常见问题件及处理方法：

一、货款问题：包括货款取消和改动、现金改支票，支票改现金等。

联系寄件人，收件人需更改货款。

更改货款要求一定发确认函（传真需盖章签字，与寄件核实）。

回复派件网点，发确认登记，通知网点财务人员（货款本登记）。

二、运费问题：包括到付改寄付、寄付改到付、运费变动等。

联系寄件客户（不愿付到付、到付拒收，联系寄件客户改寄付；到付太高，联系客户愿意付多少，通知业务员即可）通知业务员收运费，通知网点财务人员（到付本登记)回复派件网点，发确认登记。

快递面单脱落有赔偿么

如果是运送过程导致快递面单脱落，再次运送的运费由快递公司承担。如果在快递服务过程中，因面单脱落，导致快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。