微商护肤品烂脸怎么维权(护肤品烂脸怎么索赔)
代理微商的产品,若是出现问题无法维权怎么办?
李某系郑某下属微商分销商,经营产品为某丰胸品牌内衣。2016年5月李某通过微信朋友圈向王某售卖出去两件内衣,王某穿后,发现不仅没有丰胸效果而且浑身还发痒、皮肤发红,内衣在穿着5日后便开始出现裂缝等质量问题。随后,王某找到李某要求退货并赔偿医药费用等。李某称,产品系从郑某处购进,出了问题应该找郑某。王某向法院起诉李某,要求赔偿身体受到伤害的损失及增加赔偿购买内衣价款的三倍。法院最后作出判决支持原告王某的诉讼请求。
北京市盈科(南京)律师事务所吴泽群律师解析
微商并不是法外之地,微商对售出商品出现质量问题也应当负责,消费者权利同样受到法律保护。根据《产品质量法》的规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
律师支招
微商所出售的商品,如果出现质量问题,也适用目前现有法律规定,消费者的权利受到法律保护。如果微商与消费者不能就产品质量问题达成协议,消费者有权向消费者协会投诉或直接向法院起诉。
预防产品质量引发的与消费者纠纷问题,以下建议可供微商参考:
1. 微商服务应明码实价。微商和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律法规的规定。微商应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。微商向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2. 微商应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。建议微商优先考虑与有先行赔付的微商组织或网络交易平台合作。
电商卖的护肤品烂脸怎么办?
建议你直接投诉举报。
拨打12315消费者权益保护举报电话。
退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
如果该微商经常的做生意,那么就会在乎你的举报的,为了避免微商跑路的情况发生,建议你购物要去信得过的微商那里去购物。
从微商处买东西怎么维权?
微商不发货,不退款,没有售后怎么办?微商维权看过来
每个人的微信好友里总有那么几个微商,天天广告轰炸也就算了。
不少网友发现:某些微店的售后更让人头疼,赶紧看看这些问题,你有没有遇到、该怎么解决?
1,微信平台进行商品或店铺的推广,但最终的交易行为,还是发生在淘宝等传统网络平台上;
这种情况,可先通过实际购物的网络交易平台申请维权;
2,直接在微信中的“购物”功能选项中购买的,此项是京东商城的购物入口;
这种情况,可先通过京东商城进行维权;
3,通过腾讯认证的企业微信号上购买的;
这种情况可先通过腾讯客服进行维权。若上述的平台不受理或无法达成协议,消费者可以向商家所在地工商部门或消委会投诉该商家,或向平台所在地的工商部门或者消委会投诉该平台。
4,个人私下微信聊天完成的交易或通过个人微信公众号达成的交易;
由于微信私下购物时公民个人私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务,若发生消费纠纷,是无法通过《消法》维权,只能通过民事诉讼的办法来解决。但民事诉讼中,基于谁主张谁举证的原则,消费者要提供充分的证据。然而,在微信私下购物行为中,消费者很多时候都不清楚卖家的姓名,手机号码,地址等真实有效的信息,维权难度大。
私下交易要当心
微信最初的设计只是一种聊天交流的工具,并不用登记身份证等真实信息,账号具有私密性、虚拟性、临时性的特点,还可随意删除其发布信息。如果这些微信用户销号,一旦发生商品质量、售后服务纠纷、食品安全等问题,取证很难,而且微信朋友圈买卖行为属于私下交易,买家权益很难受到法律保护。
微商里面买到假货怎么举报,怎么投诉微商
可以举报的。微信对方详细资料右上角选择投诉,然后选择发布仿冒品信息,然后选择开始投诉,选择对方售假的品牌。交易流程描述一下,如果没有交易流程可以描述一下对方在卖假货就好了。聊天截图和商品截图转账截图有的话可以上传,没有的话可以上传对方在朋友圈发的卖假货朋友圈和详细图片。微信受理后,过段时间就会进行处理了。现在微信还是管理的比价严的。现在微商泛滥,很多所谓的代购,原单,大牌都是假货。
以上是 微商护肤品烂脸怎么维权(护肤品烂脸怎么索赔) 的全部内容, 来源链接: utcz.com/wiki/798281.html