淘宝买到假货玉石怎么维权(买了假玉石怎么举报)
淘宝上买到假货怎么维护自己的权益超过15天
根据您的情况建议如下
1、直接手机淘宝维权,维权路径:手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理
2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们会帮你处理的
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2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们会帮你处理的
淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉
消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
在淘宝上买到假货了 怎么处理 怎么投诉
法律分析:根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议,向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉
消费者在淘宝上买到假货的,可以与卖家协商确定赔偿事宜,协商不成的,可以请求平台方介入调解,也可以向消费者协会等相关行政部门投诉,或提起仲裁和诉讼,寻求赔偿。在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉,要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。律师说法在在好享购物买到假货的,当事人可以选择向网络交易平台提供者投诉,也可以向消费者协会投诉。
拓展资料:。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
在淘宝商家买到假皮壳翡翠原石应该怎样维权?请老师指教????????????
像这种假的原石或者翡翠镯子遇到这种东西非常难鉴定,如果还有证书的话,你可以拍照上传,然后还有鉴定证书直接把假货的证明拍下来,然后上传到淘宝,然后或者申请小二介入,然后让他们平台给帮忙鉴定,然后申请假货假一赔三,或者假一陪侍都可以请采纳,谢谢!遇到这种情况,你可以直接先拨打客服电话,这个是最好的,然后按他的操作来进行操作,一般情况下你要学会维权,然后叫我问他需要什么样的证据和材料,你去把其东西弄出来之后然后上传上去基本上是可以+100单或者+110的请采纳,谢谢!
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