朋友圈购物商品怎么维权(朋友圈买到假货怎么投诉)

questions and answer

首先要分清购物的流程，之后找出方法进行沟通，实在不行再进行维权．

跟据你所说的朋友圈购物：

1．如果对方是商城，在线订单，付款，收款方有对应的订单，商户号，通常是经过认证的，可以直接找到商家；

2．如果对方是在朋友圈发图片，自己觉得相信对方，没有任何订单，没有任何认证，你可以查看对方微信号，对方信息，进行沟通，不行了，可以诉至法律报案；

3.如果对方只是发布信息，你相信对方，对方发给你个二维码，你直接扫码，自己支付的，通常是被骗，没有解决办法，即便报案，也只是笔录一下而己．

解决办法：首先弄清购物流程．之后对于不同情况，做对应的解决办法．

如果购物流程属于第一种，通常可以找对方沟通，协商解决，一般货物可以及时发货的．如果没有发货，也可以问清楚原因的．

希望能帮到您．

提醒，微信朋友圈购物，转款一定要谨慎！

朋友圈买东西被骗的维权，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，赔偿金额不足五百的，最高赔五百。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

《民法典》第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

随着经济的发展，购物方式越来越丰富，不出门就可以购物。随着微商、代购等的出现，购物损害赔偿纠纷愈来愈多，对于网上购物的损害该如何索赔呢?

对于网上购物可以分为一是朋友圈的网上朋友代购；二是微店。对于这两种购物方式的索赔也不一样。如何不同，请看下文分析。

朋友圈代购

网上朋友圈的商品交易，在法律上属于“偶发的民事交易行为”，它可能基于朋友关系、信任关系、情谊关系等产生，一般是发生在个人之间的偶发交易，这种交易由一般的民事法律来规范，如果遇到假货、遇到违规销售等相关问题，可以依据《合同法》等相关法律来维权。

比如购买到不符合质量的产品，可以依据《合同法》第一百一十一条来要求出售人承担相应责任。

作为消费者，索赔前的购买要注意在买朋友圈代购的商品时：

1、了解清楚卖家的真实身份信息；

2、保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议；

3、保留银行、支付宝等汇款、支付凭据，一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。

做到以上三点，发生了损害也可以依据这些证据及时维护自己的权益进行索赔。

朋友圈购物被骗维权：向当地消费者委员会投诉；拨打110报警；到法院起诉。受害者应当保留聊天记录、微信支付凭证等证据，如果能够通过协商解决的可以先协商解决，因为我国对电子证据的法律规定尚不完备，取证较困难。消费者也应当提高警惕性，不能随意进行买卖。

【法律依据】

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条

人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。