手机号被强制消费怎么维权?

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中国移动强制消费,不给取消套餐怎么维权?

首先确定你办理套餐时,有没有签订合约。

一般资费折扣、领取手机等。如果没有 可拨打12315举报

中国移动乱扣费如何有效维权?

先拨打客服电话咨询或投诉,客服人员会受理并在查清情况后给你电话回复的。一般都会在48小时内回复。

如果跟客服人员沟通后无果,就继续向上级客服经理投诉。注意在跟对方沟通时态度一定要强硬,明确表达出要把多收费的钱退还回来。

但是一般不会轻易把多收取的钱会这么容易退还给你的,在这个时候你就一定要坚持,表明自己的立场,一般坚持到最后就会把多扣你的钱退还给你的。同时后续再也不敢随便擅自篡改你的账户了。

注意投诉时还是要文明用语,毕竟不是去找客服吵架,而是要解决问题的,并且投诉电话全程都会有录音,用户态度好的情况下客服人员处理不好,再向上级部门投诉也是占优势的。

不过在很多时候,以上方法是不管用的,他们会拿任何理由来搪塞你。例如故意拖延时间,向上级领导反映核实等理由。那在这个时候,就直接向他们的上级部门投诉,要知道他们的上级部分是工业和信息产业部,简称国家工信部。

工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准、监测工业行业日常运行、推动重大技术装备发展和自主创新、管理通信业、指导推进信息化建设、协调维护国家信息安全等。

强制消费应该打什么电话?

12315能强制商家退款。12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

联通强制消费,我要如何维权

可以向工信部投诉,维护自己的合法权益。 登陆申诉提交 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心

电信强制消费 如何维权?

《消费者权益保护法》第三十二条规定,消协可以参与行政监督、检查;向行政部门反映、建议;对投诉事项进行调查、调解;支持诉讼;通过传媒揭露、批评等。根据该法规定,消协并没有行政执法权,也无最终裁决权,对纠纷只能进行调解,即使达成了调解协议,该协议也没有强制执行的效力。因此,当消费者通过消协无法及时维权时,应当及时调整维权途径。

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