淘宝代购最怕什么举报?淘宝代购买到假货怎么维护自己的权益

如果你想在淘宝上购买假货来维护你的权益,消费者可以通过淘宝的投诉入口直接向淘宝购买商家投诉。如果商家不配合协商,或者在与淘宝平台沟通后仍无法处理,消费者可以致电12315投诉淘宝采购,这也是淘宝采购最可怕的举报渠道之一。

如何维护消费者在淘宝代购处购买假货的权益?

如果您在淘宝采购商家购买假货,与商家第一次沟通失败,您可以直接在淘宝上向商家投诉。打开您想要投诉的产品详细信息页面。页面右上角有三个选项。点击选项中的报告,进入报告中心,点击假报告,然后根据相关提示完善订单信息和收到的商品信息,然后提交报告。

淘宝报告成功后,如果商家和淘宝平台不能给出满意的答复,可以致电12315投诉淘宝商家。需要注意的是,12315投诉前必须确认是否符合相关条件,如有明确的被投诉人;具体投诉请求、事实和理由属于工商行政管理部门职责范围内的投诉案件。

在这里,小编需要提醒大家,在淘宝上购买商品很难证明假货。建议您在收货时在打开包裹前拍摄视频,以确保您证明的假货是卖方发送的商品。

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