淘宝换货没有填单号的地方,淘宝换货没有填写单号的入口
一般淘宝店换货时没有填写订单号的入口。此时,消费者只能通过淘宝的聊天功能通知商家具体的退货快递订单号。当消费者申请换货并发送快递时,消费者可以直接联系商家的售后客服,并将快递订单号通知售后服务人员。
淘宝申请换货的具体流程是什么?
1.如果用户想换货,首先要满足换货条件,即店内商品支持退货和换货服务。如果商品支持交换服务,用户可以在订单结束后15天内申请;
2.用户在申请时可以先点击“我的淘宝”页面,然后找到“我的订单-全部”;
3.用户可以在订单页面上看到需要更换的订单,然后点击进入订单详细信息页面;
4.用户直接选择“退换”,然后选择“我要换货”,点击并填写原因并上传凭证。
5.用户申请换货后,店铺客服人员同意将原货发回。淘宝通常没有填写快递号码入口。快递发出后,用户可以通过淘宝的聊天功能通知店铺的售后服务人员快递订单号。
6.对方店铺的客服人员收到相关商品后,如果不影响商品的二次销售,会为用户换货。
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