得物在线客服怎么找?得物在线客服在哪儿联络

得物在线客服怎么找(得物在线客服在哪儿联络):

1、开启并登陆得物手机软件,点一下右下方【我自己的】选项按钮;

2、在自动跳转出的页面上,手动式点一下【客户服务中心】,就可以进到在线客服页面;

3、一开始进到招待他们的是自助式在线客服,简单点来说便是平台系统会将一些比较常见的,顾客常常要想了解问题放在这里,客户立即点一下难题就可以查看答案,主要分选购问题与售卖难题;

4、顾客能够根据自身想要了解的具体情况,选择问题。如果这个网页页面并没有客户想知道的问题答案,或者是对该问题回答的答案不太满意,那么就要找人工服务;

5、我们首先随意点一下一个问题,进去后在这样一个问题答案网站的底端会有一个【网上客服】选择项;

6、点一下这个选项进去后,直接在这一聊天框键入“人工服务”,挑选我们的身份顾客或是商家,就可以咨询我们想要了解的有关问题信息。

【提醒】假如自助式在线客服和人工服务都无法解决他们的难题,那我们也可以通过下列方法联系到得物的官方工作员:

用户满意度群:492518209

招商合作:BD@theduapp.com

客服邮箱:issue@theduapp.com

廉洁电子邮箱:jubao@theduapp.com

知识产权维权:weiquan@theduapp.com

销售市场公共性:pr@theduapp.com

客服热线:021-63066366

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