京东退款到银行卡好慢啊,京东退款怎么这么慢
京东平台退款到银行卡速度相对较慢的原因是,消费者申请退款后,只有客户服务人员才能开始退款流程。此外,如果消费者已经收到货物并申请退款,消费者需要将货物送回平台和业务,才能开始退款。
京东平台退款银行卡慢的原因是什么?
1.首先,消费者申请退款后,JD.COM平台的客服会审核消费者的退款申请。如果消费者此时尚未收到货物,平台客服通常会为消费者直接退款。这个时候退款通常在同一天完成,但如果业务量大,客服人员工作量大,审核速度慢,最终退款速度慢。
2.如果消费者已经收到货物,此时需要申请退货退款。消费者将货物寄回平台后,平台需要检查货物是否不影响二次销售,审核通过后才能为消费者退款,消费者退货需要一定的时间。
根据JD.COM的退款流程,如果客服已经批准,JD.COM平台会把钱转回消费者支付的银行卡。银行收到钱后会审核,审核通过后会把钱转到消费者账户。
如果银行的审计处理速度相对较慢,消费者收到退款的速度也会相对较慢。此时,京东可能已经同意退款,但消费者无法收到钱,消费者需要等到银行处理后才能收到钱。
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