淘宝客服是24小时在线吗？淘宝人工客服电话怎么打啊

淘宝官方客服电话可24小时拨打，号码为0571-88158198，直接拨打。但手动客户服务不是24小时在线，其工作时间一般为周一至周日上午9点至晚上9点，工作时间可联系手动客户服务，其他时间拨打，只能联系智能机器人客户服务并留言。

拨打淘宝客服电话后，需按语音提示操作，才能联系人工客服。首先，消费者需要拨打0571-88158198。接通后，按提示音按键操作，按1再按1，按订单号，按#按1，等待其他提示音，然后返回上一级菜单。最后，会有“如需人工客服，请按9”或“如需其他服务，请按9”语音提示，此时按9即可转移人工客服。

在拨打淘宝平台手动客户服务电话时，需要注意的是，按9后也可能无法顺利连接手动客户服务，因为有时手动客户服务接听更多，会排队，可以选择排队，也可以选择挂断等待十分钟左右再次拨打。

此外，消费者还需要了解的是，淘宝官方人工客户服务不是24小时在线，非工作时间无法联系人工客户服务，建议在工作时间内拨打。