客户的雅称
客户的古意是古代户籍制度中的一类户口,今意是厂商或经纪人对往来主顾的称呼,在唐宋时期雅称为“客商”。
在中国古代,客户是户籍制度中的一类户口,相对主户来说,多指的是非本地的住户。它不是一个统一的阶层或阶级,其中主要包括有无业游民、城市小商贩、自耕农、地主。
在现代社会是厂商或经纪人对往来主顾的称呼,主要包括消费客户、B2B客户、渠道、分销商、代销商和内部客户。
消费客户通常指的是购买产品和服务的散乱客户,多指家庭或个人;B2B客户指的是购买你的产品,并在企业内在自己的产品上附加你的产品,再销售出给其他客户或企业以取得利润或得到服务的客户;渠道、分销商、代销商指的购买你的产品用于销售,或作为该产品在一些地区的代理处、代表;内部客户指的是企业内部的机构或个人,他们虽是潜在客户但常常被忽略。
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