如何获得蒸汽小游戏的退款

如何获得蒸汽小游戏的退款

蒸汽提供了一个慷慨的退款系统。您可以退款任何您通过蒸汽购买的游戏，出于任何原因-无论它是不是在你的电脑上正常工作，或你只是觉得它不好玩。

这个特性鼓励你尝试你不确定的游戏。如果你不喜欢一个游戏，你总是可以退款，并拿回你的钱。现在很少有游戏提供免费演示，这一点尤其有用。

当你可以退款的时候

有两个基本要求，当你可以得到退款：你必须购买游戏在过去14天，你必须玩了不到两个小时的游戏。

如果您满足这些要求，阀门承诺它将退还您的任何原因。你可以要求退款的游戏，即使你不符合这些要求-阀门将考虑您的要求，但不会保证退款。

你不能退款游戏，你购买之外的蒸汽和添加到蒸汽产品的钥匙(至少，不是通过蒸汽-你将要求退款通过原来的零售商)。虽然你有时可以节省金钱蒸汽游戏通过购买蒸汽钥匙从第三方游戏商店，这个功能鼓励你购买游戏通过蒸汽，如果你认为你可能想要退款。

如果你退款很多游戏，阀门可能会考虑这“滥用”，并停止提供退款给你。根据阀门的政策，退款的目的是消除蒸汽产品的购买风险--而不是作为获得免费游戏的一种方式。阀门没有具体说明他们认为什么是“滥用”，但你应该是好的，只要你不定期购买大量的游戏，并退还其中的大多数。

阀门指出，在销售前购买的游戏退款，并以较低的销售价格购买它不被认为是滥用。所以，如果你买了一款60美元的游戏，几天后售价30美元，你可以退还这款游戏，并以更低的价格购买--只要你玩了不到两个小时。

您的退款可以返回到相同的支付方法，您购买的游戏，或蒸汽钱包信用，你可以花在蒸汽。阅读阀门的蒸汽退款政策，以获得更详细的政策如何运作。

如果您的游戏购买不到14天前，您已经玩了不到两个小时，您保证退款。这是如何得到一个。

首先，前往蒸汽支援站。您可以通过单击“蒸汽中的帮助”>“蒸汽支持”或访问Web浏览器中的“蒸汽支持”网站来访问此页面。如果您在web浏览器中访问此页面，则必须使用您的蒸汽帐户登录才能继续。如果您在蒸汽中访问此页面，您将自动登录。

选择要退款的游戏。如果您最近玩过它，您将在页面顶部的“最近的产品”下面看到该游戏的名称。如果您没有在这里看到游戏的名称，请单击“购买”。

你会看到你在过去六个月里用蒸汽做的所有采购的清单。这一页还将显示蒸汽交易卡和其他项目，您已经出售的蒸汽社区市场。

在列表中找到要退款的游戏，然后单击它。

点击“我想要退款”按钮，当蒸汽问你有什么问题，你的游戏。

支持系统会问你是否需要帮助解决游戏的技术问题。如果它没有正常运行，并且您想尝试修复问题，而不是退还游戏的资金，您可以尝试这里的技术支持选项。

如果您确定要退款，请单击“我想要求退款”。

蒸汽将检查您是否有资格得到退款，并提供一个如果你是。您可以选择哪种付款方法，您希望您的钱退还到这里-原始支付方法或蒸汽钱包信贷。

如果您没有资格获得退款，系统将通知您，退款通常不提供在您的情况下，但将允许您要求一个无论如何。

您将被问到为什么要退还游戏资金。从框中选择一个原因，然后用你的想法输入一条简短的信息。虽然你保证退款，这些信息可以帮助阀门和游戏的开发人员理解为什么你不想保留游戏。

点击“提交请求”按钮请求退款。

您将收到一封来自蒸汽公司的电子邮件，告诉您您的退款请求已经收到。电子邮件说，阀门正在审查你的要求，并会回复你。

您将收到另一封电子邮件，说您的购买已经退还，如果您满足要求。我们通常在几小时内看到这些退款请求被接受。

虽然蒸汽公司的退款政策是慷慨的，但它仍然是有限的。你不能得到退款，因为你买了出售两年前，但从来没有玩过，你不能得到退款的新游戏，你玩了六个小时后，你才意识到它是可怕的。

当你在蒸汽上买一个新游戏时，一定要在前十四天内试一试，这样你就可以决定是否要保留它。