如何从iPhone或iPad中清除病毒
iOS恶意软件很少见,但并非未知。以下是如何检测并安全清除iPhone或iPad上的病毒
有些人认为iphone永远不会感染病毒;事实上,它们确实感染了病毒——但这是非常罕见的。与其说是病毒,不如说是你在经常使用的应用程序中看到了一则行为不端的广告,引发的行为意在让你相信iOS已被感染,你需要下载一个应用程序来修复它,或者将你重定向到一个不可靠的URL或应用程序商店的页面。
如何找出你的iPhone是否有病毒
从技术上讲,病毒是一段插入到另一个程序中的代码,而蠕虫本身就是一个独立的程序;两者都试图通过劫持消息传递应用程序或通过社会工程来传播自己。
你的设备有越狱吗?如果是,您是否安装了一个来自非官方来源的应用程序,其真实性值得怀疑?如果两者的答案都是“是”,则您的设备上可能有恶意软件,应尝试隔离并卸载罪犯。
仅使用某些应用程序时,意外行为是否会显现出来?如果是这样-尤其是如果它只是一个应用程序-那么你可能正在考虑一个特定于应用程序的问题,我们将在稍后处理这个问题。被劫持的应用程序表现出的常见行为包括将您重定向到Safari中不熟悉的网页,以及未经许可打开应用程序商店。
如果问题继续发生,无论哪个应用程序处于打开状态,都有可能是因为硬件问题,或是因为尚未习惯的iOS更改,或是因为您或设备的另一个用户更改了设置,可能是无意中更改的。恶意软件不太可能渗透到操作系统的核心,并在整个系统中造成问题;这在本质上是前所未有的。在任何情况下,我们都会把设备带到苹果天才酒吧。
是一个被破坏的应用导致了这个问题吗?
与其说是病毒影响了iOS本身,还不如说你的应用程序有问题。
这并不一定意味着应用程序不好或者开发者有错;相反,一个应用程序是合法的或者是由一家声誉良好的公司制造的,并不意味着它不能被恶意软件或黑客劫持。
由于黑客无法侵入iOS本身,他们最常见的策略之一就是破解一个开发者工具包,而这个工具包可能会被不知情的应用开发者使用。这样,当你使用使用这个被破坏的工具的应用程序时,骗子就可以将你重定向到一个不可靠的网站。
当一个特定的应用程序是罪魁祸首时,这通常是显而易见的,因为你只有在使用它时才有问题。通常的赠品标志是,当你打开应用程序时,你将定期被重定向到网页或应用程序商店,而无需你的许可。
如果你认为有一个应用程序是问题所在,那么首先要看看是否有该应用程序的更新版本可用,因为该问题可能已经被发现并修复。还要查看应用程序的网站(如果有)和/或开发人员的Twitter提要(如果他们有),看看这些地方是否报道或讨论过这个问题。如果开发人员是可联系的,那么您应该向他们报告问题;他们可能可以立即提供解决方案,但即使他们不能,如果他们知道,他们更有可能找到解决方案。
假设更新应用程序并不能解决问题,卸载它并尝试暂时不进行管理。如果问题消失了,那么你已经找到了你的罪魁祸首,是时候决定你是否可以在没有应用程序的情况下进行长期管理了。然而,即使你决定永久删除应用程序,也要记住,你可以不时地与开发人员联系,看看是否实现了令人满意的更新。
清除历史和网站数据
这里有一个可以解决网页重定向问题的快速提示。转到“设置”>“Safari”>“清除历史记录和网站数据”,然后单击“清除历史记录和数据”进行确认。
要重新启动手机,请再次按住电源按钮。这次大概要10秒钟。苹果的标志会出现,这时你可以放开电源按钮。等待密码输入屏幕出现(您需要输入密码,而不是在通电后第一次解锁手机时使用Touch ID/Face ID),然后解锁设备。
这解决了问题吗?如果没有,你可能需要采取更严厉的措施。
从备份中恢复iPhone
我们相信你会定期备份你的iPhone。如果是这样的话,从最新的备份中恢复你的iPhone就很容易了,看看这个解决方案是否被删除了。
如果失败,您可能备份了iPhone的内容,包括其他问题的恶意软件,因此从第二个最近的备份还原,然后再从之前的备份还原,以此类推。希望您能找到一个备份,可以预先确定问题的日期,并从那里开始。
将iPhone恢复为新设备
如果没有任何备份是无恶意软件的,或者只有无恶意软件的备份由于其他原因不可用,那么最好从头开始。
我们在单独的文章中更深入地描述了这个过程:如何重置iPhone和如何设置新iPhone。
如何保护你的iPhone免受恶意软件的攻击
你可能还想为你的iPhone投资杀毒软件。如果你已经为你的Mac安装了杀毒软件,那么很有可能它在你的订阅中包含了一个iPhone应用。我们对iPhone的推荐是Bitdefender。
进一步阅读
这是你的命运,希望在遵循本教程中的建议后,你将要么从你的iDevice中删除所有恶意软件,要么-更有可能-得到保证,它首先是无病毒的。
如果你有兴趣进一步了解这一主题,我们还有几篇文章,你可能会觉得有帮助。在一篇文章中,我们讨论了一个棘手的问题:iphone是否会感染病毒?正如我们在这篇文章中所讨论的那样,它们确实存在,但非常罕见。
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