如何避免过圣诞节作为家人的技术支持
假期是为了与家人和朋友共度美好时光，而不是排除计算机故障。
坐在餐桌旁，和亲人一起吃当季最好的菜，这有一些特别之处。 避免进行政治对话已经足够了，但是对于我们中的一些人来说，还有一个更大的问题：家庭技术支持。 是的，它是官方角色，多年来，许多人对此感到恐惧。 （特别是如果像我一样，您的日常工作是在高科技行业。）
您总是可以购买一件T恤来说明您的想法，以阻止任何请求，也可以尝试以下提示之一。
一遍又一遍地要求修复或技术化一个简单的问题或任务，这可能会令人讨厌。 与其花点时间为他们解决烦恼，不如花点时间教这个人您通常要进行的疑难解答以及寻找答案的位置。
例如，当我被问到错误消息时，我将其搜索并阅读了无数的论坛帖子（或者如果我很幸运，还会看到一篇支持文章）以诊断并解决该问题。 然后我通过解决方案。 我开始做的是引导人们完成该过程，最终目标是下次发生问题时，他或她将有足够的信心自行研究。 然后，如果需要，我可以提供保证。
另一个有用的工具是为设备制造商的用户指南或支持网站添加书签，并教教家庭成员如何导航或搜索答案。
随着年龄的增长，年幼的亲戚也是如此。 知道谁对技术了解很多吗？ 年轻人。 下次您需要帮助时，请一个年轻的，同样知识渊博的亲戚（最好是不读这篇文章的人）来帮助。 运气好的话，那个亲戚将成为将来家庭活动中的首选支持代理。
我知道这听起来很恐怖。 但是，如果有问题的设备与您使用的设备不同，即使您知道足够帮助或解决该问题，也可以始终发出“抱歉，我对Android / iOS / PC / Mac一无所知”。
有时候，您只是想安心地吃馅饼。
简单地说“不”是没有错的，特别是如果问题很复杂，并且需要的不仅仅是简短的教程或培训课程。
当然，您需要解释一下，您对家庭成员遇到的问题表示赞赏，并且愿意为您提供帮助，但您宁愿与整个家庭在一起，也不要整日盯着屏幕。
提供安排假期后的帮助时间，如果是外地家庭成员，则可以使用FaceTime或环聊。
我要求在Facebook上提供有关其他人在假期期间如何处理技术支持代理商的意见，尽管有些人表示喝一两杯浓烈的酒会吓走任何问题，但一个回应却步履维艰。 我的一个好朋友Nan Palmero评论道：“我提供它是因为这是我家人要求我与他们共度时光的方式。”
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