如何检查您的HP笔记本电脑电池是否被召回
电池召回不是开玩笑; 请检查您的笔记本电脑是否包含在HP的扩展召回中。
在发现某些笔记本电脑电池可能过热并着火后,HP于2018年初发布了电池召回通知。 当时,惠普发布了您需要使用的步骤,以检查笔记本电脑的电池是否受到召回的影响。
最近,惠普扩大了召回范围,并呼吁用户重新检查电池,即使过去已经清除过电池也是如此。
以下是可能受影响的HP型号的当前列表:
值得重复一遍:如果您在首次宣布召回并收到完全清除通知时检查了电池,HP则表示您需要再次检查。 电池过热有引起火灾的危险,因此,请花几分钟时间,然后再次检查电池。
如前所述,查找和输入设备序列号并将其输入专用网页所需的旧过程。 现在,HP提供了一个验证工具,您需要下载,安装和运行它。
您可以在此处从召回网站下载该工具。 下载链接位于“入门”部分的“下载HP电池验证实用程序”标题下。
如果该工具确定需要更换电池,则会将电池置于“电池安全”模式,只要将其插入HP电源适配器,便可以继续使用笔记本电脑。 电池在此期间不会充电,消除了可能造成的任何危险。 进入电池安全模式后,将提供说明,以免费为HP更换电池。
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