影楼不给底片合法吗
影楼不给底片是不合法的。根据我国《消费者权益保护法》规定,摄影业经营者按照约定提供服务之后,应当将全部照片、底片、数码相机的数据资料交给消费者,不得另行收费。也就是说,在没有特殊约定的情况下,无论是婚纱照还是写真照,影楼必须把所有照片的原始底片无条件交付给消费者。
一、拍婚纱照影楼不给底片该怎么办
合同上没有标明底片有关条款的,后续商家如出现未给底片、底片收费等情况,消费者可协商或申诉。
1、协商处理
部分商家会对底片进行额外收费,从中获利,这种情况下,新人需主动跟商家协商,讲明此行为的不合法性,要求商家给予全部底片。
2、法律途径
如果协商无果,新人可以直接拨打消费者申诉热线,说明自己遇到的情况和商家信息,等待法律处理即可。
二、拍摄婚纱照时要注意什么
1、明确合同内容
在消费过程中,有些摄影商家会避重就轻,故意遗漏重要信息,消费者在签订合同前要详细询问约定内容。
2、签订正规书面文本合同
新人要与商家签订正规的书面合同,并核对合同中的关键条款,如原始底片的归属、照片的版权等问题。
3、拒绝无理的“二次消费”
有些商家会故意在合同中使用模棱两可的字眼混淆视听,而新人往往在拍摄结束后才反应过来,如原始底片需有偿获得等,当出现这种情况时,消费者应当拒绝。
4、开具正式发票
有些商家只开收据,没有正式发票,消费者有权要求商家开具正式发票,并在发票上明确各费用的具体名目。
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