如何修复Windows11上的“失败：IntcOED.sys”错误
一些 Windows 11 用户报告说，在 Windows 11 安装累积更新或安装待处理的驱动程序后，他们不断出现蓝屏崩溃并显示“ What Failed: IntcOED.sys ”错误代码。
在调查了这个特定问题之后，事实证明这个错误实际上可能源于多种潜在原因。以下是可能最终导致Windows 11 上出现“ What Failed: IntcOED.sys ”错误的场景列表：
- 与驱动程序相关的不一致– 通常，导致此崩溃的根本原因已通过 Windows 音频疑难解答程序提供的自动修复程序修复。因此，开始解决此问题的最佳方法是运行音频疑难解答并按照其建议的修复方法进行操作。
- 损坏的 Smart Sound Technology 驱动程序– 出现音频或录音问题可能会很痛苦，这通常是由损坏的驱动程序文件引起的。在这种情况下，处理该问题的最佳方法是卸载当前的 Smart Sound Technology OED 驱动程序，让您的操作系统自动迁移到通用的等效驱动程序。
- 未安装可用的修补程序 –如果您在安装功能更新后遇到此问题并且您有待处理的 Windows 更新，您应该知道 Microsoft 已经发布了一个修补程序来解决该问题。您可以通过 Windows 更新检查并安装修补程序。此外，您可以简单地卸载刚刚安装的功能更新，以允许 Windows 安装无错误版本。
- 系统文件损坏——如果您看到“系统文件不一致”错误，很可能是因为您的系统文件有问题。您可以通过运行 SFC 和 DISM 扫描来修复任何损坏的操作系统数据来解决此问题。在更严重的情况下，您可能需要进行系统还原，甚至进行修复安装或重新安装操作系统。
- 过时的 BIOS / UEFI 驱动程序– 如果您的 BIOS 或 UEFI 固件已过时，则可能是此特定问题背后的原因。更新到最新版本应该可以解决这个问题。
- 与 OED 驱动程序冲突– 如果你在 Surface Book Perf 基础设备上看到 OED 驱动程序出现问题，这可能是由于系统进程之间存在冲突。您可以通过强制系统回滚当前的 OED 驱动程序来解决该问题。
现在我们已经了解了可能导致“ What Failed: IntcOED.sys ”错误的所有情况，让我们了解其他受影响的 Windows 11 用户已成功用于查明此问题的一系列修复。
运行声音疑难解答
如果您在安装 Windows 11 时遇到此问题，您应该做的第一件事是查看 Microsoft 是否已经针对该问题推出了自动修复程序。事实证明，他们已经意识到了这个问题，并且已经发布了一些修复程序。
事实证明，这个问题通常与从 Windows 11 不正确移植的遗留声音驱动程序有关。
要利用 Windows 提供的自动修复，您需要运行音频疑难解答并应用推荐的修复。许多用户已经确认此特定修复是有效的——尤其是那些从 Windows 10 升级到 Windows 11 的用户，而不是全新安装最新的操作系统。
以下是运行音频疑难解答并应用推荐的修复方法的方法：
1. 首先从“开始”菜单打开“设置”应用。您可以通过按键盘上的Windows 键 + I来执行此操作。2.打开“设置”应用程序后，单击左侧垂直菜单中的“系统” ，然后单击右侧部分中的“疑难解答”选项。
4. 在“疑难解答”窗口中，向下滚动并单击“播放音频”选项。
5. 单击“运行疑难解答”按钮并等待 Windows 扫描您的计算机以查找音频问题。
6. 如果发现任何问题，请按照屏幕上的说明进行修复。
7. 重新启动计算机并查看问题是否已解决。
如果您仍然以随机间隔收到“失败的原因：IntcOED.sys ”，请向下移动到下面的下一个方法。
卸载英特尔智能声音技术驱动程序
如果上述方法不起作用，并且“ What Failed: IntcOED.sys ”错误与 Smart Sound Technology OED 服务相关，您可以做的最有效的事情之一就是卸载当前管理它的驱动程序。这可能看起来违反直觉，但它会迫使您的操作系统迁移到通用的等效系统，这应该可以完全解决问题并防止您的系统在系统中崩溃。
注意：您唯一会遇到问题的情况是，如果您主动使用 Intel 专用声音技术驱动程序来执行高级音频编辑任务，在这种情况下，您需要寻找替代解决方案。但对于其他人来说，这应该可以解决问题。
如果您的 Windows 计算机失去了音频或录音功能，请不要担心 – 这只是您的计算机从专用驱动程序迁移到通用等效驱动程序时的暂时中断。您可以按照以下说明使用设备管理器迁移到通用等效项来解决此问题：
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
- 在文本框中键入“devmgmt.msc” ，然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的设备管理器。
- 向下滚动浏览不同的设备类别并展开与声音、视频和游戏控制器关联的下拉菜单。
- 找到Smart Sound Technology OED服务并右键单击它。
- 从刚刚出现的下一个上下文菜单中，选择卸载设备。
- 出现确认提示时，单击“是”并等待卸载完成。
- 重新启动计算机并查看与“ What Failed: IntcOED.sys ”错误相关的随机崩溃是否停止发生。
如果问题仍然存在，请尝试下面的下一个方法。
卸载最近的功能更新
事实证明，在您的系统最近安装的 Windows 11 功能更新最终与 IntcOED.sys 依赖项发生冲突的情况下，您可能会开始收到“What Failed: IntcOED.sys”错误。
一些自己处理此问题的用户报告说，他们通过卸载最新的功能更新并重新启动计算机来设法解决此问题。
注意：由于 Microsoft 已经针对此问题发布了修补程序，下次 WU 安装此功能更新时，您将不会再遇到此问题。
按照以下说明手动卸载最近安装的 Windows 功能更新：
注意：作为额外步骤，我们还提供了一些说明，可让您隐藏更新并防止将来安装它。
- 要打开“程序和功能”屏幕，请先按Windows 键 + R打开“运行”对话框。然后，在文本框中，键入“appwiz.cpl”并按Enter。
- 进入“程序和功能”菜单后，使用左侧的垂直菜单单击“查看已安装的更新”。
- 进入“已安装更新”屏幕后，找到上次安装的更新并右键单击它。
- 从上下文菜单中，选择卸载。
- 在确认提示中，单击是开始卸载更新。等到该过程完成。
- 现在已卸载更新，暂时不要重新启动计算机。相反，请访问Microsoft Show or Hide troubleshooter的官方下载页面。
注意：下载应该会自动开始。
- 下载完成后，打开.diagcab文件并在出现第一个提示时单击“高级” 。然后，在单击下一步之前选中自动应用修复旁边的框。
- 该实用程序将扫描您的系统以确定未安装哪些挂起的更新。出现下一个屏幕后，单击选项列表中的隐藏更新。
- 在接下来的屏幕上，选中您要定位的更新旁边的框，然后单击下一步将其隐藏——这将阻止 Windows Update 在以后
- 尝试再次安装更新。
- 最后一次重新启动您的 PC，看看您是否可以使用您的计算机而不会不断收到“失败的原因：IntcOED.sys”错误。
如果问题仍未解决，请转到下面的下一个方法。
安装每个安全更新
由于有问题的 Windows 11 功能更新，在 Windows 11 上开始出现“What Failed: IntcOED.sys”错误后不久，Microsoft 发布了一个据称可以解决该问题的修复程序。
如果您也受到影响并且上述方法都没有帮助，您可以按照以下说明安装热修复程序并解决指向IntcOED.sys 进程的持续崩溃。
注意：Microsoft分段发布这些修补程序，因此您可能尚未收到修补程序，而其他人已经收到。_ _ _ 如果还没有可用的新更新，请定期回来查看或向下移动到下面的下一个可能的修复程序。
如果您有当前正在等待在您的 PC 上安装的挂起更新，请按照以下说明安装它们并应用修补程序：
- 要在Windows 11上打开Windows更新选项卡，请先按Windows键+ R打开“运行”对话框。然后，在文本框中键入“ ms – settings :windowsupdate ”并按Enter 。
- 在Windows Update屏幕中，找到右侧部分并单击“检查更新”以查看热修复程序是否可用。_ _
- 如果出现新更新，请单击“立即安装”并等待热修复程序安装到您的设备上。
- 安装完成后，重新启动计算机并重复之前导致IntcOED.sys进程的操作，以查看问题现在是否已解决。
如果问题仍未解决，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。
部署 SFC 和 DISM 扫描
如果问题与“失败的原因：Int c O ED”有关。sys的错误仍然存在，您可能需要解决潜在的系统文件损坏问题。
最好的方法是使用两个内置的实用程序，SFC和DISM 。这些实用程序可以修复可能导致错误的常见损坏实例。
首先，运行系统文件检查器扫描。这不需要稳定的互联网连接。
请注意，S FC是一种本地工具，它使用健康系统文件的缓存副本来替换损坏的文件。重要的是在扫描完成之前不要中断扫描，因为这可能会产生额外的逻辑错误。
如果您在传统硬盘而不是SSD上运行它，可能需要几个小时才能完成。 因此，请耐心地武装自己。
此外，S FC有暂时冻结的趋势——如果发生这种情况，请不要关闭窗口，等待实时跟踪返回。
SFC扫描完成后，重新启动计算机并查看IntcOED.sys错误是否仍在发生。如果您仍然看到相同的“What Failed: IntcOED.sys”错误，您接下来可以运行 DISM 扫描。
信息：DIS M使用Windows Update的一个组件用从Internet下载的健康副本替换损坏的文件。在开始扫描之前，请确保您的互联网连接稳定。
一旦您同时运行了S FC和DIS M扫描，请重新启动您的计算机并重复之前导致相同严重系统崩溃的操作。如果您仍然看到同样的错误，请尝试下面的另一个可能的修复方法。
安装挂起的 BIOS 更新
如果您发现自己遇到了“失败的原因：Int c O ED” 。sys的错误，这可能是因为您的BIOS版本过时导致系统在高负载下不稳定。
一些遇到同样问题的用户发现将他们的BIOS版本更新到可用的最新版本已经解决了这个问题。_
但是，此过程会因您的主板制造商而异。大多数制造商都开发了自己的刷机实用程序，以简化该过程。
您可以通过网络搜索“ *您的主板型号* + BIOS更新”轻松找到此过程的官方文档。_ _
请记住，如果您没有正确地遵循这些步骤或跳过任何步骤，您就有损坏主板的风险。_ _ _ 除非您有更新BIOS固件的经验，否则我们建议您将PC交给经过认证的技术人员。
如果此方法不起作用或不适用，并且您已经更新了BIOS版本但仍然看到相同的“失败原因：IntcOED.sys”错误，请尝试下面的下 一个可能的修复方法。
回滚音频控制器（Surface Book 用户）
如果您使用的是 Surface Book Perf 基本设备，您可能会遇到此问题，因为某些系统进程与 OED 驱动程序之间存在冲突。
如果这种情况适用于您的特定用例，您应该能够通过强制系统回滚当前的 OED 驱动程序来解决问题。几个处理相同问题的用户已经确认，一旦他们完成了此操作，What Failed: IntcOED.sys 错误就不再发生，他们可以正常使用他们的 PC。
按照以下说明回滚当前的 OED 驱动程序并修复失败的原因：IntcOED.sys 错误：
首先按Windows 键 + R打开设备管理器。
- 在出现的文本提示中，键入“devmgmt.msc”并按Enter 键打开“设备管理器” 。
- 进入设备管理器后，展开系统设备组 并双击音频控制器驱动程序。
- 从音频控制器驱动程序的属性选项卡，转到驱动程序选项卡，单击回滚驱动程序。
- 在确认提示中，单击是并允许您的系统执行回滚过程。
- 重新启动您的 PC 并查看 What Failed: IntcOED.sys 错误是否在下次启动完成后得到修复。
如果此方法不适用于您的特定情况或无法解决您的问题，请向下移至下面的下一个方法。
修复安装Windows 11
如果您仍然遇到“失败的原因：IntcOED.sys”错误，很明显您正在处理严重的损坏问题。
在这种情况下，解决问题的唯一方法是重置所有 Windows 组件，以确保您删除任何损坏的系统文件实例。
大多数用户选择了激进的解决方案——全新安装可以完成工作，但也会删除任何个人数据，包括应用程序、游戏、媒体和文档。
如果您想采用一种破坏性较小的方式来刷新您的 Windows 组件而不影响您的任何个人文件，您应该进行修复安装。此程序将允许您保留所有个人数据。
请按照本指南获取有关完成修复安装程序的分步说明。
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