修复：Xbox Insider Hub无法在Windows11/10电脑上运行

• Z时代
• 2024-03-03
• 分类：电子

Xbox Insider 中心无法在 Windows 上运行？这可能是由于 Microsoft 商店缓存错误或防病毒干预所致。有两个不同的错误代码0x800004005和0x80070005是此错误的根本原因。

发生这种情况的原因有多种；在直接进入解决方案之前，我们将彻底了解可能导致此错误的原因：

• Bad Cache of Microsoft store-微软商店，像所有下载的应用程序一样，存储缓存；可能是由于缓存损坏，您可能会遇到此错误。
• 防病毒和防火墙 –防病毒或防火墙有时会中断 Windows 进程。我们可以将某些程序列入白名单或暂时禁用防病毒软件来解决此问题。
• 不稳定的互联网连接 – 不稳定的互联网连接也可能导致此问题。
• 缺少服务——与任何其他应用程序一样，Xbox Insider 中心在很大程度上依赖于一些服务包，如果缺少任何所需的服务（例如 Xbox 身份标识符或 Xbox 配件管理器），应用程序可能无法正常运行，这些服务包允许它顺利运行。
• 来自防火墙的黑名单 – 我们面临此问题的另一个原因可能是 Xbox Insider 中心被防病毒软件列入黑名单，只需将应用程序列入白名单即可轻松解决。
• 过时的 Windows – 过时或不稳定的 Windows 版本可能导致程序无法正常运行。它可以通过更新我们的窗口轻松处理。

1.删​​除微软商店缓存

缓存是特殊的临时存储，用于应用程序和游戏以引入更快的传输速率。如果闲置一段时间，缓存可能会变坏。建议偶尔删除高速缓存。按照以下步骤删除 Microsoft 商店的缓存。

1.1 使用 Windows 设置重置 Microsoft Store 应用程序

有两种方法可以重置 Microsoft 商店；在此方法中，我们将使用 Windows 设置来删除 Microsoft 缓存。按着这些次序 ：

1. 按 Windows 键，然后在搜索栏中键入设置， 或同时按Windows + I键打开设置。
2. 单击应用程序。
3. 搜索微软商店。
4. 单击 Microsoft store ，然后单击Advanced options。
5. 向下滚动并单击 重置。
6. 再次点击 重置 ；处理完成后打开 Microsoft Store。

1.2 使用Wsreset

Wsreset 也是微软提供的实用工具；它的功能是解决与 Microsoft 商店相关的问题。按照以下步骤使用 Wsreset.exe 重置 Microsoft 商店缓存：

1. 按 Windows键打开开始菜单；在搜索框中，键入Wsreset.exe。
2. 双击打开wsreset.exe。
3. 在空白的加载屏幕上等待一会儿；它会在一段时间后自动关闭。
4. 完成后，继续前往 Microsoft 商店并尝试使用 Xbox 预览体验中心。

如果问题仍然存在，请继续执行下一步

2.暂时禁用杀毒软件

用户报告防病毒软件干扰了他们的 Windows 和 Microsoft 提供的产品；一个简单而有效的解决方案是暂时禁用您的防病毒软件，或者如果您有任何第三方防病毒软件则将其卸载。

2.1 禁用Windows defender

据报道，禁用 Windows Defender 可以解决 Xbox 内部中心的问题。这里以windows defender为例。对于其他第三方防病毒软件，该过程将有所不同。请按照以下步骤禁用 Windows Defender：

1. 按 Windows 键 打开开始菜单，然后在搜索框中键入Windows 安全。
2. 单击 下图中的病毒和威胁防护 框。
3. 单击 病毒和威胁防护设置下的管理设置。
4. 将下图中突出显示的开关切换为关闭。

禁用 Windows Defender 后，请尝试重新启动 Xbox 预览体验中心。如果问题仍然存在，请继续执行下一步。

2.2 暂时卸载第三方杀毒软件

如果您有第三方杀毒软件，最好暂时卸载或禁用它，以确定问题是否是由于我们的杀毒软件干预造成的。一旦确定它不会导致系统出现任何错误，您就可以随时重新安装防病毒软件。请按照以下步骤在 Windows 计算机上卸载防病毒软件：

1. 右键单击任务栏并单击任务管理器 ，或者同时按Shift+Alt+Esc键打开任务管理器
2. 找到您的防病毒软件并单击结束任务以完全关闭应用程序的任何后台处理。
3. 按Windows 键打开开始菜单并搜索添加或删除程序。
4. 在搜索框中，搜索您的防病毒软件，即 Avira
5. 点击卸载按钮；它会将您重定向到应用程序。
6. 继续简单的卸载过程

卸载后，尝试启动 Xbox 预览体验中心；如果出现错误，请继续执行后续步骤。

注意： 我们使用 Avira 进行演示，您的计算机上可能安装了不同的第三方防病毒软件。

3. 检查计算机上的日期和时间

Microsoft 或 Microsoft 提供的商店服务通常会保存与时间和日期相关联的数据。如果您最近清除了 CMOS，或者由于某些其他原因，计算机上设置的时间不准确，建议您进行修复。请按照以下步骤在计算机上正确设置时间：

1. 右键单击存在时间的任务栏，如下图所示。
2. 单击 调整日期/时间。
   

3. 将 设置时间自动切换为打开。
4. 同样，将设置时区自动切换为打开。
5. 单击 立即同步。

现在您已经正确调整了计算机的时间，请尝试重新启动 Xbox 预览体验中心。如果出现错误，请继续执行下一步。

4. 安装 Xbox 身份提供商

Xbox 身份提供商在 PC 和 Xbox 产品之间架起了一座桥梁，并允许在两种完全不同的硬件之间进行交叉游戏。要安装 Xbox 身份提供商，请执行以下步骤：

1. 按Windows 键 打开开始菜单，然后在搜索框中键入Microsoft store。
   

2. 打开 Microsoft 商店，然后在搜索栏中键入Xbox 身份提供商。
3. 单击 获取。

安装后，尝试启动 Xbox 预览体验中心；如果问题仍然存在，请继续执行下一步。

5. 重置 Xbox Insider Hub

重置 Xbox insider hub 将使我们能够重新开始我们的应用程序，并有望解决由于错误配置或文件系统导致的任何问题。

1. 按 Windows 键打开开始菜单。
2. 在搜索框中，键入添加或删除程序。
3. 在搜索框中，键入Xbox 预览体验中心。
4. 单击 高级选项。
5. 向下滚动并单击 重置 按钮。

处理完成后，尝试重新启动。

6.重新安装游戏服务

一组服务环环相扣，协同工作，为用户提供流畅的体验。即使其中一个无法正常运行，也可能导致致命错误，例如应用程序无法启动。我们将卸载并重新安装 Microsoft 商店和 Microsoft 提供的应用程序的基本服务。按着这些次序：

1. 按Windows 键打开开始菜单，然后在搜索栏中键入Powershell。
2. 以管理员身份运行 Powershell 。
3. 复制并粘贴下面给出的命令以卸载 Microsoft 游戏服务。

   获取-appxpackage Microsoft.GamingServices | 删除-AppxPackage -allusers

4. 完成后，复制并粘贴以下命令以安装游戏服务。

   启动 ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

5. 单击 获取以安装游戏服务。

完成安装游戏服务后，前往 Xbox 内部中心并尝试启动。

7. Windows Defender防火墙中的白名单Xbox Insider Hub

Xbox Insider Hub 无法运行或无法启动可能是因为该程序未在 Windows Defender 防火墙中列入白名单。如果该程序被 Windows 防火墙阻止，则它无法连接到 Internet，这可能会导致此问题。

7.1 查看Xbox Insider Hub白名单

要检查 Xbox 预览体验中心是否已列入白名单，请执行以下步骤：

1. 按 Windows 键打开开始菜单。
2. 在搜索框中输入Windows defender firewall，双击打开。
3. 在 Windows Defender 防火墙内，单击“允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙”。
4. 在列出的应用程序中找到 Xbox 预览体验中心 ，并确保选中这两个部分。
5. 如果两个部分都被选中，则完全跳过此方法并继续执行方法 8。

7.2 白名单 Xbox Insider Hub

如果您的 Xbox 预览体验中心未列入白名单，这很容易。按着这些次序：

1. 单击更改设置。
2. 在列出的应用程序中，找到Xbox Insider Hub。
3. 选中 私人 和 公共 复选框。

完成后，您已成功启用 Xbox 预览体验中心的白名单。

7.3 将 Xbox 预览体验中心添加到防火墙。

如果由于某种原因，您无法在防火墙中找到 Xbox 预览体验中心。这是因为该应用程序未添加到应用程序列表中。这很不寻常，但我们可以轻松解决这个问题。按照以下步骤将 Xbox 预览体验中心添加到防火墙应用程序列表：

1. 单击Windows defender 防火墙内的更改设置 。
2. 单击 添加另一个应用程序。
3. Microsoft 商店应用程序通常存储在我们计算机上的一个隐藏文件夹中，然后我们才能继续在防火墙中添加 Xbox 预览体验中心。

我们必须让用户可以查看 Xbox 预览体验中心的根文件。按着这些次序：

1. 按 Windows 键 打开开始菜单。
2. 在搜索框中，键入 This PC并打开 Local Disk (C:)
3. 单击Program Files文件夹并将其打开。
4. 单击 “查看”选项卡并选中“隐藏的项目”复选框，如下图所示。
5. 右键单击名为 WindowsApps的文件夹。
6. 单击 属性。
7. 单击 “安全”选项卡，然后单击 “高级”。
8. 单击 更改。
9. 在输入字段中，输入您计算机的用户名。
10. 单击C heck names 并单击 Ok。
11. 这将自动假定写入的用户名作为该文件夹的所有者，并允许您访问、修改和执行 Microsoft 商店应用程序。
12. 现在，返回Windows defender 防火墙 并单击 添加另一个应用程序。
13. 点击 Browse 按钮​​访问 Locate this path

    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe

14. 选择 Xbox Insider 中心 应用程序文件并单击 “打开”按钮。
15. 现在，确保选中 私人 和 公共框。

完成后，尝试启动 Xbox 预览体验中心。如果错误仍然存​​在，请继续下一步。

8. 更新 Windows

另一个简单而有效的解决此问题的方法是更新您的 Windows，因为我们面临此错误的原因可能是您当前 Windows 版本中的错误。请按照以下步骤更新您的 Windows：

1. 按 Windows 键打开开始菜单。
2. 在搜索栏中，键入检查更新。
3. 单击 “检查更新”按钮并等待一段时间。
4. 点击 下载安装， windows会自动更新你的windows版本。
5. 更新后，重新启动计算机以完成更新 Windows 进程。

在您的 Windows 版本完全更新后，尝试启动 Xbox 预览体验中心。

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