修复：“您的连接已超时”Zoom Meeting

Z时代
2024-03-06
分类：电子

Zoom 是一种流行的视频会议服务，提供 Web、桌面和移动应用程序。每天都有成千上万的人依靠 Zoom Meetings 远程参加会议。但是，有时用户在尝试访问服务时可能会遇到 Zoom Meeting 连接问题。Zoom 可能会在屏幕上显示各种错误代码或表明您的连接不稳定。在第一种情况下，Zoom 服务将关闭并显示错误通知，其中包括一些特定代码，例如 5003。在第二种情况下，您会遇到视频或音频缓冲问题以及频繁断开连接。

除了第一例错误代码外，最近，用户在 Zoom 支持论坛上报告说，由于没有任何错误代码的奇怪网络连接错误，他们无法参加会议。错误通知显示为“您的连接已超时，您无法加入会议。验证您的互联网连接并重试”，如上面的错误通知所示。现在让我们跳到这个错误背后的原因，这样我们就可以有效地解决这个问题。

是什么导致 Zoom Meetings 网络连接错误？

Zoom 会议连接问题通常归因于网络问题或安全软件阻止连接。以下是可能导致此问题的最常见原因：

Wi-Fi 范围：您离 Wi-Fi 路由器太远，这会导致连接到会议时信号下降。Zoom 尝试保持连接，但由于多次连接和与 Wi-Fi 断开连接，可能会导致正在考虑的错误。

过时的公共 IP 地址：如果您网络上的两台设备具有相同的 IP 地址，或者如果您的路由器没有最新的公共 IP 地址，您的连接可能会中断。这最终会产生所考虑的错误。

ISP 基础设施问题：存在可能导致正在考虑的问题的临时 ISP（入侵防御系统）基础设施问题。这些临时问题通常在注意到协议故障时发生。

对等问题： Zoom 服务器存在对等问题。对等互连是一种允许两个网络直接连接和交换流量而无需支付第三方费用以通过 Internet 传输流量的方法。当您的设备无法连接到 Zoom 服务器的对等设备时，您很可能会遇到此错误。

先决条件：

在跳转到主要解决方案之前，已提供以下解决方法，以便您轻松解决问题。即使您没有通过这些变通办法解决您的问题，这些变通办法仍然有助于清除一些偷工减料的方法。这些解决方法如下：

首先，测试您的互联网速度并检查它是否足够快以进行 Zoom 视频会议。按照 Zoom 官方支持团队的建议，您至少需要 2 Mbps 的上传速度和 2 Mbps 的下载速度，以避免出现任何网络连接问题。

靠近Wi-Fi 路由器，或者如果可能，最好使用有线以太网连接。如果没有其他连接可用，请四处移动直到获得更好的蜂窝网络覆盖。

重新启动您的调制解调器、路由器和您在计算机、智能手机等上运行 Zoom 的设备。如果可用，您还可以更新路由器的固件，因为这将增强您的路由器软件集成。

检查您的ISP是否存在临时问题。您可以浏览他们的官方支持或通讯页面，即 Twitter、Facebook 等。

如果您周围有 2 个或更多可用的Internet 连接，请立即使用它们。很可能，您的智能手机上有可用的蜂窝数据，因此您可以使用第三方应用程序将其与家庭互联网结合起来。

有时，您计算机上安装的防病毒解决方案可能会阻止第三方应用程序的传出连接。要解决此问题，请暂时禁用防病毒软件，启动 Zoom 客户端，然后检查连接是否正常。

解决方案 1：清除 DNS 服务器缓存和 Winsock 目录

过期的 IP 地址或计算机当前 IP 地址租约的其他问题通常是网络连接问题的原因。这最终导致正在考虑的问题（如原因中所述）。现在，与 DHCP 服务器重新协商 IP 地址租约并重置 Winsock 以消除任何可能的套接字错误应该可以解决此问题。这将使 windows 与 DNS 服务器建立稳定的连接，并且正在考虑的问题将得到解决。这个解决方案被证明对很多在线用户有帮助。请按照下面给出的步骤解决此错误：

单击开始，搜索命令提示符并单击以管理员身份运行。这将以管理员权限运行命令提示符，用于 Windows 操作系统中的自动化和控制。

在命令提示符中复制粘贴以下命令，然后按Enter键。这将命令您的 DHCP 客户端与路由器上的 DHCP 服务器重新协商 IP 地址租约。
```
ipconfig/flushdns
```

同样，在命令提示符中复制粘贴以下命令，然后按Enter键。这将使计算机从任何可能出现的套接字错误中恢复，这些套接字错误可能在您下载某些未知文件时出现，或者由于计算机上的某些恶意脚本而引起。
```
Netsh winsock 重置
```

重新启动您的电脑。这样做是因为当操作系统或其他应用程序正在使用文件时，无法完成替换文件的任务。此外，重新启动将使 Windows 吸收对系统所做的更改。

尝试运行 Zoom 并连接到您安排的会议。您将不再收到正在考虑的错误。如果这不能解决您的问题，则意味着您的 DNS 服务器设置已过时或已损坏，需要正确配置这些设置。为此，继续我们下面给出的最终解决方案。

解决方案 2：配置 DNS 服务器设置

DNS 服务器将人类友好的域名转换为机器友好的 IP 地址。您可能正在使用由您的 ISP（互联网服务提供商）提供的 DNS 服务器，其质量未知。切换到第三方 DNS 服务既可以加快您的互联网活动速度，又可以防止基于 DNS 的棘手攻击。由于您遇到 Zoom Meetings 超时问题，将当前 DNS 设置更改为 OpenDNS 服务器将是一种安全、可逆且有益的配置调整，它将解决您正在考虑的问题，而不会损害您的计算机或网络。请按照以下步骤解决连接错误：

单击“开始”，搜索“控制面板”并将其打开。这将打开控制面板，它是 Windows 操作系统上可用的所有基于用户的设置的中心，即系统和安全、程序、网络和 Internet 等。

单击网络和 Internet选项。这会将您带到一个新窗口，其中包含与网络和 Internet 相关的所有选项，即网络和共享中心、Internet 选项等。

单击网络和共享中心。这将带您进入一个窗口，其中包含与该类别相关的不同选项，即基本网络信息、更改适配器设置、媒体流选项等。从左侧选项卡中，选择更改适配器设置。这将带您到一个窗口，其中包含所有可用的适配器，即 LAN、WAN 等。

现在有两种可能性；您可能正在使用以太网连接或 Wi-Fi 连接。解决步骤会有所不同，具体取决于您用于互联网访问的适配器，即以太网或 Wi-Fi。这些步骤分类如下：

Wi-Fi 适配器：

现在右键单击Wi-Fi并选择Properties。将出现一个弹出窗口，其中包含不同的网络和共享选项卡和相关选项。

在 Networking 选项卡下，选择Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)并打开其Properties。这将打开另一个窗口，其中包含 IPv4 的不同设置。Internet 协议版本 4 (IPv4) 是 Internet 协议 (IP) 的第四个版本。它是 Internet 和其他分组交换网络上基于标准的互连网络方法的核心协议之一。

在常规选项卡下，选择使用以下 DNS 服务器地址，并分别在首选 DNS 服务器中键入8.8.8.8 ，在备用 DNS 服务器中键入 4.4.4.4 。这些是 Google 的公共 DNS 服务器，可帮助您解决 Zoom 会议超时错误。
注意： DNS 本质上是将您在地址栏中键入的内容转换为计算机可以理解的内容（反之亦然）。例如，如果您在地址栏中键入 example.com，您的 DNS 会将其转换为 93.184。

单击确定，然后单击关闭以关闭 Wi-Fi 适配器属性窗口。这也将保存您所做的更改。

以太网适配器：

现在右键单击以太网并选择属性。将出现一个弹出窗口，其中包含不同的网络和共享选项卡和相关选项。
注意：如果有多个以太网适配器可用，请选择您当前用于互联网访问的一个。

在 Networking 选项卡下，选择Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)并打开其Properties。这将打开另一个窗口，其中包含 IPv4 的不同设置。Internet 协议版本 4 (IPv4) 是 Internet 协议 (IP) 的第四个版本。它是 Internet 和其他分组交换网络上基于标准的互连方法的核心协议之一。

在常规选项卡下，选择使用以下 DNS 服务器地址，并分别在首选 DNS 服务器中键入1.1.1.1 ，在备用 DNS 服务器中键入1.0.0.1 。这些是由 Cloudfare 运营的公共 DNS 解析服务器，提供快速和私密的方式来浏览互联网。与大多数 DNS 解析器不同，1.1.1.1 不会将用户数据出售给广告商。因此，使用它也非常安全。