酷开电视网络连接不上怎么办丨酷开电视网络连接不上主要因素

【方法步骤】：

查看电视屏幕右下角图标(如下图1);

电视菜单里点击设置→网络→有线(无线)设置，完成之后点击联网检测，成功会提示连接互联网成功，失败提示错误码。

【障碍原因】：

请您确认无线网卡是否和电视匹配。测方法是：在网络设置界面能否看到无线网络设置;

无线网络的信号强度过低，当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上;

当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

酷开电视网络连接不上怎么办丨酷开电视网络连接不上主要因素

【排除技巧】：

请检查电视有线网口指示灯是否正常，(接上网线亮绿灯为正常);

请确保路由器已经正确设置，电脑能通过路由器正常上网;

当您用有线设置—IP类型选择自动获取设置失败时，请重复几次或改用手动设置;

请关闭电视机重启并重新操作或将电视机复位后重设，或更换路由器和网线再试。

酷开电视网络连接不上怎么办丨酷开电视网络连接不上主要因素

1.首先我们可以看看手机、电脑等其他设备能否连接网络。

2.如果手机、电脑等其它设备也都没有网络，那说明是网络出现问题了。

3.网络如果出现了问题，我们首先可以尝试对路由器进行重启，重启无法解决就进路由器查看设置是否有问题。假如这两个方式都无法解决问题，那估计就是运营商那边的问题了，可以打运营商服务电话，或者是给当初来拉宽带的师傅打电话，让专业人员上门检修网络。

酷开电视网络连接不上怎么办丨酷开电视网络连接不上主要因素

4.如果手机、电脑等其他设备都有网络，那说明问题出在电视这一块，这个时候我们要重点检查电视的网络连接情况，比如wifi密码是否正确，连接的wifi是否是自己家的，网线是否有插好。

5.当排除以上问题后，基本上就可以确定是电视网络模块出现了问题。这种问题普通用户一般是无法解决的，需要送修到当地售后，或者找当地专业的电视维修师傅检修。