如何修复Windows上的Steam黑屏问题
您是否有打开Steam客户端玩游戏却遇到黑屏的情况?该问题是否仅影响一个 Steam 选项卡(主要是“库”),但其他选项卡都没有问题?这是 Steam 用户面临的最令人沮丧的问题之一,其根源可能是您的显示器、Steam 客户端,甚至是 Windows 本身。
在本文中,我们将介绍 Steam 上黑屏问题的原因,并讨论可以帮助您解决该问题的解决方案。
Steam 黑屏问题是什么原因造成的?
由于多种原因,Steam 上的显示屏可能会变黑。这里有几个:
- Steam客户端已经很久没有更新了。
- Steam 的设置配置不正确。
- 与 Steam 一起运行的其他游戏客户端或应用程序正在扰乱其运行。
- 由于硬件问题,您的显卡无法正常工作,或者您的显卡过载。
- 某些 Steam 客户端文件已损坏。
- Steam 缓存或浏览器数据累积过多。
考虑到上述原因,我们来讨论一下可以应用哪些修复来恢复 Steam 的正常运行。
解决 Steam 黑屏问题的 7 种方法
要修复 Steam 上的黑屏问题,您应该将 Steam 更新到最新版本,关闭其他打开的应用程序,清除浏览器数据,删除 Steam 缓存文件夹并恢复 Steam 设置。另外,请确保您的显卡没有问题。如果您无法诊断问题并且问题仍然存在,您可能需要重新安装 Steam。
下面我们将向您展示如何应用上述所有修复。
1.应用一些基本修复
为了确保 Steam 上的黑屏问题不仅仅是一个小故障,请首先尝试以下简单的修复:
- 重新启动 Steam 客户端和您的计算机一次,以确保不存在临时问题。
- 在 Steam 中出现的黑屏上的任意位置单击三次。
- 如果您可以看到它,请单击Steam 客户端右下角的“好友和聊天”选项。
- 如果您在外部显示器上运行 Steam 时遇到此问题,请将 Steam 窗口移动到主屏幕。
- 参与 Steam 测试版也可能会导致游戏的显示和其他方面出现问题。因此,如果您最近加入了 Steam 测试版,您应该选择退出。我们在解决 Steam 客户端崩溃和冻结问题的指南中介绍了选择退出 Steam 测试版的流程。
- 如果您正在使用任何黑客工具、作弊软件或其他可能干扰 Steam 处理的应用程序,请将其关闭。
如果应用上述修复后问题仍然存在,请应用其余修复。
2.确保您的显卡工作正常
GPU 问题是大多数显示问题的原因。因此,在应用其他修复之前,您应该确保您的显卡没有硬件问题。
您的屏幕在其他游戏和软件中是否也出现闪烁或黑屏且模糊的情况?您有时会看到上面有水平线和垂直线吗?如果是这样,您的 GPU 可能出现故障。因此,请技术人员检查。执行此操作之前,请更新一次图形驱动程序以排除软件问题。
但是,如果问题仅在打开 Steam 时出现,请应用下一个修复程序。
3.更新Steam客户端
许多用户在Steam 社区帖子中发表评论称,更新 Steam 客户端修复了正在讨论的问题。所以,你应该尝试一下。请按照以下步骤更新 Steam 客户端:
- 启动 Steam 客户端。
- 导航至左上角的Steam选项卡。
- 单击检查 Steam 客户端更新…
- 如果 Steam 客户端已经是最新的,您将看到一条消息:“您的 Steam 客户端已经是最新的。”
- 如果 Steam 的客户端尚未更新,请下载并安装最新更新。
4.清除Steam网页浏览器数据
据一些遇到过黑屏问题的 Steam 用户表示,清除 Steam 网络浏览器数据可以解决此问题。清除浏览器数据会清除 Steam 的缓存文件、cookie 和历史记录,这可能会解决问题。要清除 Steam 网络浏览器数据,请按照下列步骤操作:
- 启动 Steam 客户端。
- 导航到左上角的Steam选项卡,然后单击“设置”。
- 转到左侧边栏中的“Web 浏览器”选项卡。
- 单击右侧窗格中的删除 Web 浏览器 数据。
- 单击“确定”。
5.删除Steam应用程序缓存文件夹
与大多数其他应用程序和软件一样,Steam 在其缓存中保留一些临时数据,这有助于客户端运行更流畅。但是,如果您不定期清除这些数据,可能会影响 Steam 的性能。
如果您很久没有清除 Steam 缓存,请清除它,因为它可能会解决问题。为此,请按照下列步骤操作:
- 打开文件资源管理器。
- 除非您更改了默认安装位置,否则导航到以下路径:
C:\Program Files (x86)\Steam
- 找到应用程序缓存文件夹。
- 右键单击它,然后单击“删除”。
6.更改Steam客户端设置
您是否对 Steam 设置进行过任何调整并随后遇到此问题?如果您记得这些更改,您应该返回并撤销它们。如果您最近没有进行任何调整,请按照以下步骤操作:
- 启动 Steam 客户端。
- 导航到左上角的Steam选项卡,然后单击“设置”。
- 转到“库”选项卡,将“库 UI 元素的显示大小”设置为“自动” ,然后取消选中“低性能模式”旁边的框。
- 之后,转到“接口”选项卡。如果您使用不同的皮肤,请从下拉菜单中选择<默认皮肤> 。此外,如果启用了大图片模式,请禁用它,禁用GPU 加速渲染,并取消选中DirectWrite选项。
- 最后,取消选中“着色器预缓存”选项卡中启用着色器预缓存旁边的框。
- 进行上述更改后重新启动 Steam。
7.关闭Steam客户端WebHelper进程
Reddit 帖子中的许多用户都提到,在任务管理器中强制关闭 Steam 客户端 WebHelper 或 SteamWebHelper.exe 进程可以修复 Steam 上的黑屏问题。这个过程与Steam选项卡的显示直接相关。每当此过程出现问题时,您都会在 Steam 上看到显示问题。
因此,如果之前建议的修复方法均不适合您,请尝试此方法。要禁用它,请在 Windows 搜索中键入“任务管理器”并打开任务管理器应用程序。然后,找到Steam Client WebHelper或SteamWebHelper.exe进程。找到它后,右键单击它,然后单击“结束任务”。
禁用此进程是安全的,因为当您再次运行 Steam 客户端时,Steam 会重新启动它。因此,关闭此进程,重新启动 Steam 客户端,希望显示能恢复正常。
将 Steam 的显示恢复到正常状态
当您打开 Steam 客户端并看到所有选项卡上都黑屏时,感觉就像有人关掉了应用程序的灯。通过应用上述修复,您将能够将显示恢复正常并继续玩您最喜欢的游戏。如果所有修复均不起作用,您应该卸载并重新安装 Steam。
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