修复系统上“抱歉,OneDrive出现问题”错误的6种方法

如果您拥有一台 Windows 计算机,则没有理由不利用 OneDrive。凭借其免费的 5GB 存储空间和深度 Office 集成,Microsoft 的存储服务是一款出色的生产力工具。

但是,它偶尔会遇到故障,包括“抱歉,OneDrive 服务器出现问题”错误。发生这种情况时,您可以尝试一些方法,而不是等待错误自行消失。

1.检查OneDriver服务器

正如错误消息所示,OneDrive 服务器可能存在问题,微软目前正在修复它们或进行一些维护工作。您可以检查OneDrive 服务器状态,以便确定问题是否仅限于您的设备或网络。

如果 Microsoft 确实报告了有关 OneDrive 服务器的问题,那么您只能等待。否则,是时候对您进行故障排除了。修复系统上“抱歉,OneDrive出现问题”错误的6种方法

2. 检查您的互联网连接

互联网连接缓慢或不稳定可能是 OneDrive 显示“抱歉,OneDrive 服务器出现问题”错误的原因。如果您的互联网连接出现故障,OneDrive 将难以连接到服务器并同步您的数据。

如果 OneDrive 不是唯一因连接不当而出现故障的应用程序,则您应该修复不稳定的互联网连接。

3.删除OneDrive缓存

与计算机上的任何其他应用程序一样,OneDrive 存储并使用缓存,因此它不会每次都下载相同的数据。但如果缓存损坏,您将遇到各种问题,包括服务器错误。

要删除 OneDrive 缓存,请按Win + R启动“运行”对话框。然后,输入wsreset.exe并按Enter。

4.检查防火墙设置

如果您可以在网络上访问 OneDrive,但在启动应用程序时出现服务器错误,请快速查看您的防火墙设置。

Windows 防火墙可能会影响 OneDrive 功能,因此请确保允许应用程序通过 Windows 防火墙。同样,如果您安装了第三方防病毒软件,则应将 OneDrive 添加到例外列表中。

5.删除OneDrive遥测日志

如果遥测日志因某种原因出现故障,OneDrive 您可能会遇到服务器问题。这就是为什么删除日志应该可以修复它。

  1. 按Win + R启动“运行”对话框。
  2. 输入%appdata%并按Enter。这应该会打开计算机上的 AppData 文件夹。
  3. 导航到本地 > Microsoft > OneDrive > 日志。
  4. 删除UserTelemetryCache.otc.session和UserTelemetryCache.otc日志。
  5. 重新启动计算机,启动 OneDrive,然后检查问题是否已解决。

6.重新安装OneDrive
与往常一样,当您似乎找不到问题并且失去耐心时,就需要重新安装应用程序了。这样,Windows 将删除任何导致应用程序无法运行的损坏或损坏的文件。

按Win + I启动“设置”并前往“应用程序”>“已安装的应用程序”。在此处,单击OneDrive旁边的三点图标,然后选择“卸载”。该过程完成后,您可以通过 Microsoft Store 重新安装该应用程序。

卸载应用程序时您不必担心丢失数据。您仍然可以通过在线访问 OneDrive 帐户来访问您存储的所有文件。

修复 Windows 上的 OneDrive 服务器错误
当遇到“抱歉,OneDrive 服务器出现问题”时,您可能会认为在 Microsoft 解决问题之前您无能为力。但是,您不应该轻易相信 OneDrive 告诉您的内容并仔细阅读上述提示。问题很可能仅限于您的网络或设备。

问题现已解决,您可以共享和访问最重要的文件。但如果您想让它们更加安全,您应该将它们放置在 OneDrive 的保管库中。

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