如何修复Windows上的“无法连接到EA服务器”错误
如果您在启动《FIFA》、《战地》或任何其他 EA 游戏时遇到“无法连接到 EA 服务器”的错误,则表示该游戏无法与 EA 服务器建立连接。导致此错误的可能原因包括没有互联网连接或互联网连接较弱、EA 服务器离线、日期和时间设置不正确、ISP 干扰或您的帐户出现问题。
如果您想停止频繁出现此错误并保持与 EA 服务器的稳定连接,您可以尝试以下一些修复和检查。
1. 确保 EA 服务器已启动并正在运行
有时,EA 服务器会在维护期间或遇到技术问题时停机。因此,在进行任何故障排除之前,首先确保 EA 服务器实际上已启动并正在运行。请按照以下步骤检查:
- 访问EA 官方帮助网站。
- 导航到屏幕左上角的“游戏”菜单,找到出现错误的游戏,然后单击它。
- 等待几秒钟,然后单击屏幕右侧的服务器状态链接。
如果您在玩游戏的设备旁边看到带有向下箭头的红色圆圈,则该平台的游戏服务器已关闭。如果是这种情况,请等到服务器恢复正常,问题就会自行解决。
如果您看到正在使用的设备旁边有一个向上的绿色箭头,则表示您平台的游戏服务器正在运行。因此,该问题并不普遍,而是针对您的。在这种情况下,请继续执行下一步。
2. 检查您的互联网连接
您的设备需要连接到可靠的互联网连接才能成功连接到 EA 服务器。在进一步调查问题之前,请检查互联网是否已连接。
如果是,请检查互联网连接的稳定性。尝试任何最好的网站免费测试您的互联网速度,并将其与您的宽带计划应获得的速度进行比较。
如果速度测试结果与您“应该”得到的结果之间存在巨大差异,则您的连接可能不稳定。在这种情况下,请采取以下步骤(如果适用):
- 重新启动路由器并将设备移近路由器。
- 如果可能,请使用奇怪的连接将您的设备连接到互联网,因为它更稳定。
- 断开连接到同一互联网连接的其他设备,以便为您的主设备分配最大带宽。
然后,重复互联网速度测试。如果连接仍然不稳定,则表明存在问题。因此,您应该通知您的 ISP 或暂时切换到其他互联网连接。
但是,如果您的设备已连接到互联网并且连接稳定,那么是时候尝试其他方法了。
3.确保您的帐户没有被禁止
如果您违反创建帐户时签署的用户协议的条款,EA 可以暂时暂停或永久禁止您的帐户。一旦实施禁令,您将无法使用许多游戏功能,其中包括在线游戏。
要检查您是否已被禁止,请访问EA 网站,登录您的帐户,然后从“帐户”菜单中选择“我的禁止历史记录”。
如果实施禁令,则可能会导致连接问题。如果您认为 EA 犯了错误,请联系他们的客户支持来解决问题(在 EA网站上了解有关联系支持的更多信息)。但是,如果没有适当的禁令,请转到下一步。
4. 排除您帐户的其他问题
除了帐户被封禁之外,以下一些小帐户问题也可能会阻止您连接到 EA 服务器:
- 如果您的 EA Play 会员资格到期,您将无法运行 EA 游戏。因此,如果会员资格不活跃,您应该续订。
- 如果您有儿童帐户,您可能无法使用在线游戏功能。在这种情况下,获得一个不受限制的帐户就是解决方案。
5. 执行一些基本修复
检查 EA 服务器没有遇到中断并且没有互联网连接问题后,您应该执行以下修复:
- 在执行其他操作之前重新启动设备一次,因为这通常可以解决大多数连接问题。
- 如果您在多个设备上使用同一个 EA 帐户,请确保该帐户不会在多个设备上同时登录。
- 如果您使用代理服务器或 V,请将其关闭。
如果上述检查均不能解决问题,则需要进行一些基于 Windows 的修复。
6. 执行一些通用的基于 Windows 的网络修复
现在我们知道您的互联网状况良好并且您的 EA 帐户信誉良好,是时候尝试一些基于 Windows 的修复了。
更改您的 DNS
不良的 DNS 服务器可能会导致互联网连接问题。如果您从未更改过设备上的 DNS,则您可能正在使用 ISP 分配的 DNS。因此,请尝试更改它,看看是否可以解决问题。
查看如何更改 Windows PC 上的 DNS 服务器,了解有关如何执行此操作的更多信息。
我们建议切换到 Google DNS(8.8.8.8、8.8.4.4),因为它更稳定并且响应时间更快。但是,您可以选择您喜欢的任何 DNS 服务器。
确保时间和日期配置正确
为了使您的设备与 EA 服务器成功通信,必须正确配置时间和日期。虽然它看起来很基本,但游戏玩家在玩在线游戏时经常会忽略这一点并遇到连接问题。为了确保不正确的日期或时间设置不会导致所讨论的错误,请确保它们都设置正确。
如果情况看起来不正常,请查看如何在 Windows 上设置日期和时间以使情况恢复正常。
再次连接到 EA 的服务器
看到游戏无法连接到 EA 服务器是一件很不愉快的事情。希望您现在能够更好地了解什么会中断您的游戏与 EA 服务器的连接。如果您仔细应用上述修复程序,您将有望重新建立连接。如果不起作用,请联系 EA 技术支持寻求帮助。
自从推出多人游戏以来,游戏连接问题就一直困扰着游戏玩家。了解如何修复它们将帮助您节省时间和精力。
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