Microsoft Outlook卡在加载配置文件或处理屏幕上

如果您在 Windows PC 上启动Microsoft Outlook桌面客户端时，它停留在加载配置文件或处理阶段，那么这篇文章可能会对您有所帮助。

我在笔记本电脑上工作，需要打开一个 PDF 文件。Edge 是默认的 PDF 文件打开器，它突然活跃起来，然后——砰——接下来我看到的是 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL停止错误屏幕，我的电脑重新启动了。

在重新启动时，当我启动 Outlook 时，我发现它不会超出正在加载配置文件启动屏幕。过了一会儿，我以安全模式打开它，但发现我的一个电子邮件帐户中没有电子邮件，并且显示一个空文件夹。

Outlook 停留在加载配置文件或处理中

如果您的个人 Outlook .ost 或 .pst 数据文件已损坏并且 Outlook 因此无法加载您的配置文件，则可能会发生这种情况。无论如何，如果您遇到这个问题，可以尝试以下几种方法。

有时重新启动 PC 并重新启动 Outlook 可能只会使问题消失，所以不要轻易接受这个建议，但至少要尝试一次。

如果没有帮助，请在安全模式下启动 Outlook 并查看您是否能够同步该电子邮件帐户。如果幸运的话，它可能会起作用！如果您不知道，要以安全模式启动 Outlook，只需按住CTRL 键并双击 Outlook 图标即可运行它。或者您可以运行outlook /safe命令。

您可能想要修复该 Outlook 电子邮件帐户，看看是否对您有帮助。此过程将启用网络连接、搜索电子邮件帐户设置并登录到服务器以确认一切正常。

如果这没有帮助，请将您的 Outlook 客户端重新连接到 Outlook.com，看看是否可以解决问题。基本上您需要做的是创建一个新的配置文件或从 Microsoft Outlook 中删除该电子邮件帐户，然后按照该帖子中提到的过程重新创建它。

首先创建一个系统还原点，然后运行 regedit 以打开注册表编辑器。导航到以下键：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

此键存储您的 Outlook 配置文件文件夹。默认的 Outlook 配置文件是“Outlook”。右键单击 Outlook 并将其删除。

要重置位于左侧或底部的 Outlook 导航窗格，请运行以下命令：

展望/resetnavpane

一旦完成，看看它是否有帮助。

如果您有任何其他建议或可以提供帮助的免费软件工具，请发表您的评论。