[修复]游戏功能不适用于Windows桌面或文件资源管理器

• Z时代
• 2024-02-21
• 分类：电子

一些 Windows 用户报告了一个奇怪的问题，即在启动 Game Bar 录制游戏后，录制选项呈灰色显示。单击该按钮后，受影响的用户会看到“游戏功能不适用于 Windows 桌面或文件资源管理器”错误。确认Windows 10和Windows 11都会出现这个问题。

在我们仔细研究了这个问题之后，我们意识到几个不同的根本原因可能导致这个特定的错误代码。以下是可能直接或间接产生“游戏功能不适用于 Windows 桌面或文件资源管理器”错误的场景的简短列表：

• Xbox Game Bar 被禁用——解决此特定问题时，您需要做的第一件事是检查 Xbox Game Bar 功能是否未被软禁用。如果该功能确实被禁用，请访问 Windows 设置菜单中的 Xbox Game Bar 设置并启用相关的切换。
• Xbox 游戏栏已通过 Gpedit 策略禁用。如果您之前干预了通过 Gpedit.msc 实用程序提供的本地或网络范围的策略，您还应该调查“启用或禁用 Windows 游戏录制和广播”策略是否未被禁用。如果它被禁用，请打开 Gpedit 实用程序并确保此策略设置为“已启用”或“未配置”。
• 过时的 Xbox Game bar 版本——事实证明，微软已经发布了一系列旨在使 Xbox Game bar 更可靠的修补程序。为确保您充分利用新版 Xbox Game bar 带来的所有稳定性，请访问 Microsoft Store 并通过“获取更新”栏强制 Xbox Game bar 进行更新。
• 损坏的 Xbox 游戏栏版本– 在某些情况下，您可以期望在某些系统文件损坏影响游戏录制功能的情况下处理此问题。要解决此问题，请尝试修复 Xbox Game bar 安装，如果第一个失败，则继续执行重新安装过程。
• 快捷方式故障——根据许多受影响的用户的说法，您可以通过 Windows 应用商店而不是专用的 Xbox 游戏栏启动录制，而无需真正解决问题的根本原因，从而快速启动 Xbox 游戏栏录制。
• 未安装 Xbox Console Companion 应用程序– 错误代码中未明确提及的 Xbox Game bar 游戏记录的一个依赖项是 Xbox Console Companion。如果你没有此 UWP 应用，请从 Microsoft Store 下载它以解决问题。
• 无法在全屏模式下录制游戏– 请记住，对于某些游戏，如果游戏在全屏模式下运行，您将在录制游戏时遇到问题（每个记录器，而不仅仅是游戏栏）。为避免此问题，请将游戏重新配置为在窗口模式下运行。
• 后台进程导致的谷歌浏览器冲突——据很多受此问题影响的用户反映，当出现此错误时，当Chrome未关闭但在后台运行时，您也可以期望处理此问题。要解决此特定问题，您可以确保 Chrome 未在后台运行。
• 过时的 Game Bar 依赖项– 经证实，在 Xbox Game Bar 所需的特定依赖项已过时或未安装的情况下，你也会遇到此特定问题。作为一种好的做法，你应该在访问 Windows 更新组件和安装每个修补程序、功能更新和累积更新之前进行所有待处理的 Microsoft Store 更新。
• 病毒感染– 您不应将潜在的恶意软件感染视为您可能会遇到此类错误的合理原因。我们的建议是花时间运行深度系统范围的安全扫描，以确保您的 PC 未被感染。
• 缺少 Windows Media Pack – 如果您使用的是 N 或 KN 版本的 Windows 10 或 11，您遇到此问题的可能性很大，因为您缺少 Windows Media 包依赖项。幸运的是，您可以通过手动安装 Windows Media 包快速解决此问题。

既然我们已经涵盖了阻止您通过 Xbox Game Bar 录制游戏的所有潜在原因，让我们回顾一下其他受影响的用户已成功使用的所有已确认的修复程序，以查明问题的根源并修复“游戏功能不可用”不适用于 Windows 桌面或文件资源管理器的错误。

1. 启用 Xbox 游戏栏

如果 Xbox Game Bar 不工作，首先要做的是确保它不是软停用。要重新打开它，请打开 Windows 设置菜单并查找 Xbox Game Bar 部分。

Microsoft 并没有很好地让您知道您尝试使用的实际组件已从“设置”菜单中禁用。

幸运的是，您可以按照以下说明手动检查并启用 Xbox Bar 组件（如有必要）：

1. 按Windows 键 + I打开 Windows 10 或 11 上的“设置”菜单。
2. 最终进入“设置”菜单后，单击左侧垂直菜单中的 “游戏”选项卡。
3. 接下来，移动到屏幕的右侧部分，然后从项目列表中 单击Xbox Game Bar 。
4. 进入专用的 Xbox 游戏栏设置后，将关联的开关设置为开并重新启动您的 PC 以强制执行更改。
5. 重复之前导致“ Windows 桌面或文件资源管理器无法使用游戏功能”错误的操作，然后查看问题现在是否已解决。

如果问题仍未解决，请转到下面的以下方法。

2. 启用 Windows 游戏录制策略（如果适用）

如果您过去曾修改过Gpedit.msc工具的本地或网络范围的策略，您可能需要仔细检查“启用或禁用 Windows 游戏录制和广播”策略是否实际上已被禁用。

启动 Gpedit 工具并验证此策略是否已设置为“已启用”或“未配置”（如果尚未设置）。

重要提示：此方法仅适用于使用企业版或专业版 Windows 10 或 11 的情况。默认情况下，本地组策略编辑器工具不适用于 Home、N、KN 和教育版。但是，您可以通过一系列步骤手动安装它。

如果您还没有尝试过此修复并且此方法适用，请按照以下说明进行操作：

1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
2. 接下来，在文本框中键入“gepedit.msc” ，然后按Ctrl + Shift + Enter打开本地组策略编辑器。
3. 当用户帐户控制提示您时，单击是以授予管理员访问权限。
4. 最终进入本地组策略编辑器后，使用左侧的垂直菜单导航至以下位置：

   计算机配置 > Windows 组件 > Windows 游戏录制和广播

5. 单击 一次Windows 游戏录制和广播 以将其选中，然后移至右侧窗格以单击启用或禁用 Windows 游戏录制和广播策略。
6. 进入“启用或禁用 Windows 游戏录制和广播”策略的设置菜单后，将其设置为“已启用”或“未配置”，然后单击“应用”以保存更改。
7. 重新启动您的 PC 以强制执行您刚刚所做的更改，并查看错误现在是否已修复

如果您仍然无法使用 Xbox Game Bar 组件，请移至下面的方法。

3. 更新 Xbox Game Bar 应用

据透露，微软已经发布了多个“修补程序”或紧急软件更新，以提高 Xbox Game bar 的可靠性。

您可以通过访问 Microsoft Store 并使用获取更新栏强制将更新应用到 Xbox Game bar 来确保您可以充分利用最新版本的 Xbox Game bar 带来的改进的稳定性。

如果您正在寻找有关如何执行此操作的具体说明，请按照以下步骤操作：

1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
2. 在刚刚出现的对话框中，键入“ ms-windows-store:”，然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的 Microsoft (Windows) Store。
3. 单击“是”以在用户帐户控制 (UAC) 中授予管理员访问权限。
4. 进入 Microsoft Store 后，使用顶部的搜索功能搜索“xbox 游戏 栏”，然后按Enter。
5. 在Xbox Game Bar的专用目录上，查看是否有Xbox Game Bar组件的挂起更新。
6. 如果确实有可用的更新，请按照屏幕上的说明按照屏幕上的提示进行安装。
7. 重新启动您的电脑并查看 Xbox Game Bar 现在是否正常运行。

如果问题仍未解决，请转到下面的以下方法。

4. 修复或重置 Xbox Game Bar

如果上述解决方案都不适合您，您应该开始怀疑 Xbox Game Bar 组件可能已损坏。

根据用户投诉，这是从早期 Windows 版本升级到 Windows 11 时的典型副作用。

对于此类问题，Microsoft 提供了两种缓解方法。如果第一种方法不起作用，您可以使用“设置”应用修复整个组件或完全重置 Xbox Game Bar。

从简单的修复方法开始，如果 Xbox Game Bar 功能仍然无法运行，则继续进行重置。

为了您的方便，我们整理了一组说明（带图像）来指导您完成修复和重置 Xbox Game Bar 组件。

步骤如下：

1. 要访问 Windows 11 上的“设置”面板，请按Windows 键 + I。
2. 进入“设置”菜单后，使用左侧的垂直菜单转到“应用程序”选项卡。当您进入“设置”窗口时，如果垂直菜单被隐藏，请单击顶部的操作符号将其显示出来。
3. 从应用程序菜单的右侧窗格访问应用程序和功能菜单。
4. 要在进入“应用程序和功能”菜单后访问“Xbox 搜索栏” ，请使用“应用程序列表”下的搜索功能。
5. 找到Xbox Game Bar 项目后，单击它旁边的操作符号（三点图标），然后从出现的上下文菜单中选择高级选项。
6. 进入Xbox Game Bar的Advanced Menu后，选择Reset选项，选择repair。
7. 完成此过程后，通过启动Xbox Game栏（Windows键 + G）测试问题是否已解决。
8. 如果Xbox 游戏栏仍然无法打开，请尝试通过在同一高级选项窗口中单击重置来尝试第二种缓解策略。
9. 该过程完成后，尝试再次启动Xbox Game Bar组件以验证问题是否已解决。

如果您的问题仍未解决，请继续执行下面的下一个可能的维修。

5. 重新安装 Xbox Game Bar

如果上述方法对您的情况不起作用，那么您很有可能正在处理影响 Xbox Game Bar 的持续损坏。

几个处理同类问题的用户已经确认，他们通过使用 Powershell 有效地摆脱了整个Microsoft Xbox 游戏 覆盖组件来消除潜在的腐败问题，从而设法解决了这个问题。

完成此操作后，您可以通过同一 Powershell 窗口重新安装最近卸载的组件。

请按照以下说明执行此操作的具体步骤：

1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，在文本框中键入“powershell” ，然后按Ctrl + Shift + Enter以管理员权限打开Powershell 。
2. 当用户帐户控制 (UAC) 提示时，单击是授予管理员访问权限。
3. 进入提升的 Powershell 窗口后，键入或粘贴以下命令并按 Enter 以有效卸载 Microsoft Xbox Gaming Overlay ：

   获取 appxpackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* | 删除-appxpackage
   

4. 成功处理第一个命令后，运行以下命令以重新安装刚刚删除的组件：

   获取 AppXPackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

5. 重新启动您的 PC，看看问题现在是否已解决。

如果问题仍然存在并且您无法通过 Xbox Game bar 录制您的游戏，请向下移动到下面的以下方法。

6. 从 Windows Store 开始录制

从 Windows 应用商店而不是专用的 Xbox Game bar 启动录制可能允许您绕过解决问题的根本原因并让 Xbox Game bar 录制备份和运行的需要。这是很多受到不良影响的用户的共识。

如果您不介意这只是一种解决方法并且不能解决问题的根本原因，请按照以下说明从 Windows 应用商店启动录制：

1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
2. 在刚刚出现的对话框中，键入“ ms-windows-store:”，然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的 Microsoft (Windows) Store。
3. 单击“是”以在用户帐户控制 (UAC) 中授予管理员访问权限。
4. 进入 Microsoft Store 后，使用顶部的搜索功能搜索“xbox 游戏 栏”，然后按Enter。
5. 在Xbox Game Bar的专用目录上，单击“打开”按钮以尝试从其他位置打开 Xbox Game Bar。
6. 尝试启动录制并查看问题现在是否已解决。

如果仍然出现相同的问题，请转到下面的以下方法。

7. 安装 Xbox 主机小帮手应用

Xbox Console Companion 是 Xbox Game bar 游戏录制的要求，即使错误代码中未明确列出此要求。如果您的设备上尚未安装此通用 Windows 平台软件，则需要转到 Microsoft Store 并下载它以解决问题。

如果您的 Windows PC 上尚未安装 Xbox 主机小帮手应用程序，请按照以下说明进行安装：

1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
2. 在刚刚出现的对话框中，键入“ ms-windows-store:”，然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的 Microsoft (Windows) Store。
3. 单击“是”以在用户帐户控制 (UAC) 中授予管理员访问权限。
4. 进入 Microsoft Store 后，使用顶部的搜索功能搜索“xbox console companion ”并按Enter。
5. 从专用的Xbox 主机小帮手应用程序列表中，单击“获取”并等待组件安装完毕。
6. 重新启动您的 PC，看看问题现在是否已解决。

如果您仍然遇到“Windows 桌面或文件资源管理器无法使用游戏功能”错误，请转到下面的方法。

8.强制游戏以窗口模式运行

请务必记住，如果在全屏模式下玩游戏，任何记录器（不仅仅是 Game Bar）在尝试记录特定游戏的游戏时都会遇到困难。将游戏设置调整为在窗口模式下运行将允许您回避这个问题。

按照以下说明强制任何游戏以窗口模式运行并解决“游戏功能不适用于 Windows 桌面或文件资源管理器”错误：

1. 请右键单击游戏可执行文件（不是快捷方式），然后按照以下步骤将其配置为始终以窗口模式运行。
2. 完成第 1 步后，请右键单击游戏可执行文件并确保以管理员权限启动它。
3. 现在游戏以窗口模式运行，通过之前建立的设置打开 Xbox 游戏栏，看看您是否可以启动录制。

如果仍然出现相同的问题，请转到下面的以下方法。

9. 阻止 Chrome 在后台运行（如果适用）

许多受此问题困扰的人报告说，您可能还需要在发生此错误时 Chrome 未关闭但在后台运行的情况下处理此问题。

要解决此特定问题，您必须确认在您处理 Chrome 时它没有在后台运行。

为此，请访问托盘栏图标并检查是否可以找到 Chrome 图标。如果可以看到它，请右键单击它并从上下文菜单中 选择退出。

完成此操作后，尝试重新录制游戏并查看问题现在是否已解决。

10. 更新所有 Microsoft Store 应用

当 Xbox Game Bar 所需的某些依赖项已过时或未安装时，您也可能会遇到此问题。在再次尝试启动 Game Bar 功能之前，建议您先从 Microsoft Store 安装完所有未完成的更新。

如果您不确定您是否有任何待处理的 UWP 更新，请按照以下说明获取有关如何执行此操作的具体说明：

1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
2. 在刚刚出现的对话框中，键入“ ms-windows-store:”，然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的 Microsoft (Windows) Store。
3. 单击“是”以在用户帐户控制 (UAC) 中授予管理员访问权限。
4. 进入 Microsoft Store 组件后，单击屏幕左下角的库。
5. 进入“库”屏幕后，单击“获取更新”菜单。
6. 执行扫描后，等待每个挂起的更新安装完毕，并在出现提示时手动确认。
7. 安装每个挂起的 UWP 更新后，重新启动您的 PC，并在下一次启动完成后查看问题是否得到解决。

如果您无法打开游戏栏功能，请转到下面的以下方法。

11. 更新到最新可用的 Windows Build

如果您使用的是 Windows 10 或 Windows 11，请务必验证您是否安装了所有待定更新。这将保证您拥有 Game Bar 在计算机上正常运行所需的所有依赖项。

注意：我们注意到微软已经发布了几个修补程序来提高 Windows 11 游戏录制的一致性。

假设您认为以下情况可能适用于您的情况。在这种情况下，您应该按照屏幕上的说明在您的计算机上安装任何未完成的 Windows 10 或 Windows 11 更新：

1. 首先，按Windows 键+ R键打开“运行”对话框。接下来，通过键入“ms-settings:windowsupdate”并按键盘上的 Enter键访问“设置”程序的“Windows 更新”选项卡。
2. 当您在 Windows 更新屏幕上时，单击显示为 Check for updates的按钮。应遵循以下过程以确保在下一次计划时应用 每个可用的Windows 更新。
   

   注意：必须应用所有可用更新，包括累积更新和安全更新；不要限制自己只安装被评为关键或重要的更新。

3. 如果需要进行大量更新，您将需要在执行每次更新之前重新启动计算机。如果您遇到这种情况，您将需要按照指示重新启动，但您还必须确保在后续启动时返回到此屏幕，以便您可以完成剩余更新的安装。
4. 完成每个未完成的更新后，重新启动计算机并查看问题现在是否已解决。

如果您仍然看到错误消息“Windows 桌面或文件资源管理器无法访问游戏功能”，请继续阅读下文以了解其他可能的解决方案。

12.消除病毒感染

您不能排除您已被恶意软件感染的可能性，以此作为您遇到此类问题的可能解释。为确保您的计算机没有病毒或其他类型的恶意软件，我们强烈建议您花时间对整个系统进行全面的安全扫描。

要排除病毒感染的可能性，请使用强大的应用程序（例如 Malwarebytes）对计算机进行全面扫描。这将确保病毒不会导致问题。

注意：此问题可能是由恶意软件引起的，该软件获得了对您系统的访问权限并耗尽了您的所有 CPU 资源。您可以通过使用 Malwarebytes 的全面扫描来根除恶意软件感染来解决问题，您可以按照以下说明进行操作。

使用信誉良好的反恶意软件产品进行彻底扫描是排除合理怀疑确定情况并非如此的最佳方法。可以采用多种方法来做到这一点。尽管如此，我们还是建议使用 Malwarebytes，因为它是最强大的安全扫描程序之一，并且对广告软件和恶意软件的作用一样有效。

按照这些说明使用 Malwarebytes 运行全面扫描。

如果即使在部署 Malwarebytes 扫描后您仍然遇到同样的问题，您应该继续使用下面列出的技术。

13. 安装缺少的 Windows 媒体包（仅适用于 N 和 KN 版本）

如果您运行的是 N 或 KN 版本的 Windows 10 或 Windows 11，您可能会遇到此问题。这是因为您的系统上没有安装 Windows Media 包要求。

您会感到欣慰的是，手动安装 Windows Media 包是解决此问题的简单方法。

也有可能未安装 Windows Media Feature Pack，这可以解释此问题。需要此包才能通过游戏栏成功执行需要游戏的任务。

注意： Windows 的KN和N版本缺少媒体功能包。

要解决此问题，您必须导航到“应用程序和程序”菜单，然后通过从该菜单中选择“可选功能”选项来手动安装该功能。

为此，请参考以下说明：

1. 要进入“应用程序和功能”菜单，请使用Windows 键 + R调出“运行”对话框，然后在出现的框中键入“ms-settings:appsfeatures” 。
2. 导航到“应用程序和功能”菜单，然后在该菜单中选择“可选功能”选项。
3. 接下来，从下拉菜单中选择添加功能选项。当菜单显示在屏幕上时，找到媒体功能包，选择它，然后单击安装按钮开始下载和安装该功能。
4. 之后，重新启动您的个人计算机并等待它重新启动。
5. 通过欢迎您进入游戏的屏幕后，请检查问题是否仍然存在。

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